Q是否可以续保呢

A您好，在符合本产品的投保年龄范围及其他投保要求的情况下是可以续保的，但是续保时保险公司可能会根据上一年的理赔情况重新审核定价

Q这个产品跟其他的住院医疗险、癌症医疗险有什么区别？可以重复报销吗？

A这款产品专门针对大病定制，保障金额高。并且大病的范围没有限制，包括癌症、肠胃炎、肺炎等各种可能产生较高治疗费的疾病。产品可以重复购买，但是多个产品报销，最高不超过个人实际支出的医疗费用。

Q这款产品跟重疾险有什么区别？

A与重疾险相比，这款产品是报销型，而重疾险是给付型，两者相结合，可以互相补充，重复理赔，提高保障。

Q这款产品的免赔1万为什么这么高？

A这款产品专为大病治疗定制，大病的治疗费用都比较高， 1万的免赔影响并不大，这样反而能够让这款产品性价比更高，并且这款产品的免赔是年度免赔，首次索赔的医疗费高于1万，扣除1万免赔报销后，后续的索赔不再扣除1万免赔，直接按照报销比例赔偿。

Q这个保险跟社保有什么冲突？是否重复？

A可以补充社保。对于有社保的人员来讲，如果住院，社保一般报销30%-70%不等，对于剩余比例的自付部分，可以通过这款产品申请报销。同时对于社保不负担的自费药和自费项目，这款产品也是可以报销的

Q该产品对医院等级有什么要求？

A要求在公立二级及二级以上医院就诊

Q看病能去国际部和特需部吗？

A这款产品不包括这方面的责任。

Q哪些疾病可以报销？恶性肿瘤可以吗？

A普通的感冒发烧肺炎等疾病导致的住院是在保障范围的，同时对于癌症等重大疾病也是包括在内的

Q有过疾病能参保吗？

A在投保时需要符合健康告知的要求，可以在投保流程中查看是否符合投保要求

Q投保后发生的疾病都可以报销吗？

A您好，在合同生效前及等待期内的未愈疾病导致的医疗费用，不能报销。在等待期后患有的疾病住院费用才可以报销。意外导致的住院没有等待期的限制。

Q特定门诊是什么意思？

A特定门诊是指符合当地社保规定的情况下，部分大病、慢性病在门诊治疗也可以按照住院报销的门诊。具体的特定门诊范围以当地基本社保部门的规定为准。比如深圳地区的特定门诊叫门诊大病医疗，包括慢性肾功能衰竭门诊透析、恶性肿瘤门诊化疗、介入治疗、放疗或核素治疗等。

Q健康告知中提到的特定传染病指的是哪些疾病？

A特定传染性疾病指如下:鼠疫、霍乱、病毒性肝炎、痢疾、艾滋病、梅毒、流行性出血热、狂犬病、炭疽、黑热病、疟疾、登革热、人感染高致病性禽流感、传染性非典型肺炎、甲型H1N1流感、MERS和埃博拉出血热

Q这款产品有等待期吗？

A疾病住院有30天的等待期，意外无等待期。

Q生孩子可以报销吗？

A您好，这款产品不承保生育医疗费用。