4、温水青蛙定律

【经典释义】

面对不断变化的社会环境，我们必须做出不同的反应，适应不同的变化，这样才能生存与发展。

【来源探幽】

19世纪末，美国康乃尔大学做了个闻名全球的青蛙实验。实验人员将一只青蛙冷不防扔进煮沸的热水锅里，在这生死关头里，青蛙用力从滚烫的热水锅里一跃而出，从而逃过一次生死劫。半小时后，实验人员使用同样的锅，在锅里放满冷水，然后把那只死里逃生的青蛙放在锅里，接着用炭火慢慢烘烤锅底。青蛙悠然地在水中享受“温暖”，等到它感觉热度已经熬受不住，必须奋力逃命时，却发现为时已晚，欲跃乏力。青蛙全身瘫痪，终于葬身在锅里。这就是温水青蛙定律。

为什么后面那只青蛙被慢慢煮死了呢？研究发现：放在常温水中的青蛙之所以被煮熟，是因为青蛙内部感应生存威胁的器官，只能感应到外部激烈的环境变化，而对于缓慢而渐进的变化却习而不察。

事物的发展，总有一个从量变到质变的过程。青蛙所处的凉水变温水、温水变热水的环境，就是量变的过程。

【精彩演绎】

“生于忧患，死于安乐”，是对温水青蛙原理的最好诠释，没有危机意识，就算你经过再大的风浪，一个阴沟也能让你翻船。

例1.

通用电气的杰克·韦尔奇在人们都在舒舒服服泡澡的时候，他始终把企业的水煮开。因为杰克·韦尔奇非常清醒地认识到企业不能被动变革，而必须要主动应变。

韦尔奇为了保证公司里不养温水青蛙，他把所有人分成三部分：20%是优秀的，70%是合格的，10%是最差的。然后实行“没有底线的淘汰”（即今天大家熟悉的“末尾淘汰制”），每年都把最差的淘汰出局。这样一来，通用电气内部的温水青蛙就没有了。大家都变成了积极上进、危机意识很强的青蛙。

企业竞争环境是一个复杂的系统，竞争对手、市场状态、技术水平、替代产品、政策和法律环境等外部因素总是在不断变化，企业内部因素也在不断变化，这使企业时刻处在危机之中。而危机的不可预见性和破坏性，足可以使一个原本很有竞争力的企业突然死亡，或陷入深度休克。许多大企业，由强变弱，最终被市场淘汰的根本原因，是这类企业大都缺少一种忧患意识和危机意识，不能做到居安思危、深谋远虑。

比尔·盖茨有一句名言：“微软离破产永远只有18个月。”

企业要避免“温水煮蛙”现象，首先要求其最高管理层具备危机意识，企业才不致在战略上迷失方向，不经意之间滑入危机的泥潭之中。

值得重视的是，危机管理并非只是企业最高管理层或某些职能部门，如安全部门、公关部门的事情，而应成为每个职能部门和每位员工共同面临的课题。在最高管理层具备危机意识的基础上，企业要善于将这种危机意识向所有的员工灌输，使每位员工都具备居安思危的思想，提高员工对危机发生的警惕性，使危机管理能够落实到每位员工的实际行动中，做到防微杜渐、临危不乱。

从技术层面思考，企业危机管理必须包含以下三方面工作：风险管理、预警管理和应急管理（这部分内容以后专门介绍）。

分析与讨论

常言道：未雨绸缪、居安思危，现代人必须有危机意识。在生活和职业上都是如此。“逆水行舟，不进则退”。当我们遇上猛烈的挫折和困难时，常常激发了自己的潜能；可是，一旦趋向平静，便耽于安逸、享乐、奢靡、挥霍的生活，而不断遭遇失败。

一个人就像一个公司，如果他陶醉过去或现在已有的“卓越”中，那么他就只会走下坡路。

例2.

可口可乐，是世界软饮料行业的最卓越的公司。当罗波特.高兹耶达（Roberto Goizueta）接任可口可乐的CEO时，他向高层主管们提出了这么几个问题：

“世界上44亿人口每人每天消耗的液体饮料平均是多少？”

“64盎司。”（1盎司约为31克）

“那么，每人每天消费的可口可乐又是多少呢？”

“不足2盎司。”

“那么，在人们的肚子里，我们市场份额是多少？”

Roberto Goizueta这一系列问题正是说明一个公司和个人都应该时刻充满危机感和不满足感。今天的成功并不意味着明天的成功。你只有不断地保持自己的饥饿意识，设定远大的目标，才不会在生活中各方各面的竞争中被打败；你只有时刻保持有面临着危机的心态，你才能在真正危机到来时，临危不乱。

青蛙效应告诉我们：居安思危，给自己设定一个远大的、不断追求的目标。

其他方面的应用

（1）职场中的“温水煮青蛙”

每个人在职业生涯规划发展的过程中，总要与各种各样的环境相处。但在某一种环境下工作的时间太久了，难免会产生一种现象，那就是被环境所同化，使得你没有上进心和适应能力，而只能适应目前的环境。

有研究显示，在同一个岗位上工作了差不多3年之后，工作环境就会产生类似的“温水青蛙效应”：环境和同事都非常熟悉，工作也基本没有太多挑战，可以说是安逸稳定，也可以说是止步不前。虽然目前的工作看来似乎难度不高，也知道这种状态持续下去的危害，但却没有接受更高挑战的勇气。

面对这种情况，你就要提高警惕了，否则，很有可能对你以后的职业生涯规划产生比较大的负面影响。

例3. 起点高，是好事吗？

阿美大学毕业后，被师姐介绍到一家公关公司当助理。这是一家国际化大公司，工资待遇很不错，福利有保证，工作环境也很好。初出校门的阿美很满足，在助理的岗位上无忧无虑地工作着。和同时进入其他行业工作的同学和朋友相比，阿美觉得自己的起点相当高。而和国内一些不知名的广告公司、公关公司相比，国际化企业无论是人事制度还是工作方式都更加专业，更最重要的是工作难度并不大：不需要开拓市场，不需要直接面对客户解决难题，也不需要对哪个方案负责任。阿美自认为很稳定。

　　转眼三年多过去了。当阿美发现身边的朋友都在一步一步走上管理岗位的时候，自己却仍然在一线做着小助理的工作，这时候她才开始慢慢意识到：一直从事着简单的工作，表现自己的机会自然也少了很多，学习到新东西的机会也不多。再加上自己一直安于这样的状况，并不主动积极地去争取，这几年来的收获甚至比当初进了小公司一工作就需要三头六臂、独当一面的同学要少得多。待遇当初和他们相比还有优势，现在看起来，却差了一截。

自测：你在温水锅里吗？

经常检视一下自己工作的环境，看看它是不是一口充满危险的“温水锅”很重要。请不要笼统地判断，而应该技术化地评价。看自己是否正处在职业的“温水锅”，不妨从以下这几个角度来审视：

1.专业技能

　　工作里涉及专业技能的内容不多，或者即便有，也来来去去就是那么一点，已经熟悉得无可再熟悉，也没有多少新鲜的、与时俱进的内容需要你去不断学习，充实自己以满足工作需要。

2.所处行业

　　所处的并非朝阳行业——例如很多年前的寻呼台;又或者即便是朝阳行业，你也处于非核心部门，这些都将直接导致第一条里所说的无形之中专业技能退化的状况。

3.职位待遇

　　多年以来，职位或待遇都没有什么明显的变化。或许几年前你和同龄人相比，工资待遇都是令人羡慕的，但是几年下来，人家纷纷从媳妇熬成了婆，你却还在原地踏步。即便你的待遇仍然过得去，那无形之中同比也是在下降的。或许你还可以设想一下，再过五年七年，情况又会如何?

4.人际关系

你和同事们(包括工作拓展出来的人际关系网络)都已经认识了很多年，但是要好的却始终只有那么两三个。甚至单位领导对你也没有格外清晰的印象，若有升迁变动的机会也想不起你来。

如果以上各条的测评结果都“是”，遗憾地告诉你：你正处在很不应该呆的“温水锅”里，赶快逃离吧！

　　客观地说，任何一份工作，都会有让人喜欢的部分，也会有让人不喜欢的部分。工作中的满足感、被认同感、个人兴趣、未来发展、薪资福利，甚至工作时间……这些都需要综合考虑。如果说待在温水之中就一定会被煮死，那未免也有些偏激——毕竟，不是所有的温水都一定会烧开的。

每个人的价值取向、性格脾气、家庭情况都不一样，做出彻底改变固然勇气可嘉，但能够在现实的基础上调整自己、适应环境也不能不说需要极大的智慧

一些建议

归根到底，在温水环境中并不是最可怕的，最可怕的是身在其中而不自知，混混沌沌，稀里糊涂。只要能随时保有自省的意识，保持清醒的头脑，有敏感度和警惕性，即便在温水中，也不是世界末日。

可以从以下四个方面去思考一下解决之道：

1.明确的发展方向

　　对于现状看不清楚、迷茫踌躇，在很大程度上都是因为对未来没有一个非常明确的规划，也不清楚自己希望往什么方向发展。人无远虑，必有近忧。可以计划一下你五年之后希望变成什么状态，看看按现状走有没有可能发展到那一步。

2.良好的学习习惯

　　不断的学习会让我们意识到身边的危险和可能会出现的变化，让我们开拓视野，而不是只囿于自己现有的知识半径，原地踏步。这一点在所有的职位上都是共通的，哪怕是公认的温水环境，例如公务员系统也一样适用。特别要提醒的是，不要等到工作有需要才想到要去学习，而要把学习当成主动的目标，没事的时候哪怕练练外语也是好的。

3.外拓的人际关系

　　职场圈子在很大程度上说来依赖于人际关系圈子。敞开自己的心，多认识些朋友，很有可能会给你带来意想不到的机会。

4.必要的以退为进

　　如果真的下决心要摆脱“温水”状况——无论是寻找全新的职场机遇，还是在现有的环境下做出改变，做好忍受适度退让的心理准备。这种退让有可能是待遇上的降低，工作内容上的变动等，不一而足。如果暂时的后退能换来更大的前进，那么就是值得的。

(根据网络资料改编，欢迎转发。真诚致谢！)

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