集团型企业跨层次、跨产业、跨地域、国际化的特点,决定了集团型企业不能沿袭以往单体公司的人力资源的管理方式,我们可以预见未来中国集团型企业的人力资源管控必将面临来自几个方面的挑战:
(1)集团人力资源管控的集约化、扁平化
“互联网+”时代下集团人力资源管控强调集约化,即用更少的人、产生更多的效益,用高效率的人、投入更少的成本或时间。“互联网+”时代下集团人力资源管控的集约化使得对人的综合素质要求提升,多能或者全能人员越来越受到青睐。
“互联网+”时代下,资讯大爆炸、机会稍纵即逝的时代,必然要摒弃厚重的“盔甲”,以更迅速、更高效的响应市场的变化。
(2)集团规模化日益呼唤人力资源战略规划
“互联网+”时代,随着中国企业集团化发展步伐的加快,企业组织规模日益扩大,其所涵盖区域遍及全国甚至全球,所涉足产业呈现跨行业趋势,所权属的分子公司在不断增加,所管理员工人数也越来越多。规模日益庞大集团企业对人力资源战略规划的要求越来越高,因为战略与计划是规模化人力资源管控的一个重要手段,越是规模化越需要人力资源管控的计划性。因此集团人力资源总监必须站在集团战略的高度去审视人力资源管控,擅长运用人力资源战略规划的方法与工具监控分子公司的人力资源管理,确保整个集团人力资源管理与战略协同。
(3)集团必须平衡人力资源的分权与集权
集团型企业出现了多层次的人力资源管控,控股集团、产业集团与分子公司在人力资源管控上的权责分工,也是集团化发展中所必须认真思考的问题。中国企业集团在人力资源管控中的集权与分权的关系上往往走两个极端:一方面一些企业由于历史的原因,集团公司组建属于典型的“先有儿子,后有老子”,子公司相对比较强势,加之集团公司总部缺乏强有力的管控能力,导致对分子公司分权过度。有时为了平衡各方利益,集团总部不得不将原先母公司该管的人力资源权力与资源下放在分子公司;另一方面一些企业中,集团总部的高级经理由于都是原先从事产业(分子公司)运营管理人员,由于习惯性的思维方式作祟,他们总是热衷于集权管理自己原先分管的工作,不习惯于集团化后的分权的现实需要,导致集权过度而严重干扰分子公司正常运作,挫伤他们的积极性。
(4)集团公司总部人力资源部门技能要求更高
图1:集团人力资源管控的未来四大挑战
如果说“互联网+”时代全球化市场竞争对单体公司人力资源部门专业技能提出了更高的要求,那么对于集团型企业总部人力资源部门来说,全球化背景下人力资源专业技能提升的挑战将会更大。如前所述集团型企业出现了多层次的人力资源管控,同时跨产业的集团公司在不同产业上的人力资源管理方法将会呈现多样化。这些都要求集团公司总部的人力资源管理人员比单体子公司人力资源管理人员,拥有更专业的人力资源管理技能和丰富的实践经验。也只有这样才能有效地去指导、监督分子公司人力资源战略的实施,才能帮助分子公司不断地提高自身的人力资源管理水平,才能要求分子公司与集团人力资源战略保持高度的协同。
(5)分子公司人力资源管理基础要求更高
与单体公司人力资源管理相比,一般来说集团人力资源管控所关注的并不一定是所有的人力资源管理活动,而是侧重于:集团人力资源战略规划;子公司经营班子、外派人员、核心人才人力资源管控;投资并购中人力资源管理;集团本部人力资源管理等内容。因此分子公司自身也必须具备相应的人力资源管理能力,并能不断地改造人力资源管理体系以适应集团战略的要求。
对分子公司人力资源管理基础水平要求往往和集团分权程度有最直接的关系:分权程度越高,对分子公司独立性要求就越高,因而对其基础管理水平要求就越高。在集团人力资源实践中,很多集团公司人力资源总部为了培育分子公司的人力资源管理水平,会采取人力资源管理输出(包括人才输出、管理体系输出、管理技能输出等)的方式来提高分子公司人力资源管理的基础水平。
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