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“蘑菇管理定律”指的是组织或个人对待新人的一种管理心态。因初学者常被置于阴暗的角落,不受部门的重视,只做一些打杂跑腿的工作,有时还会受到无端的批评、指责、代人受过;组织或直属领导任其自生自灭;初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。一般在管理机构比较正式的大企业和公司里,这种情况比较多。
据说,蘑菇管理定律一词来源于20世纪70年代一批年轻的电脑程序员的创意。由于当时许多人不理解他们的工作,持怀疑和轻视的态度,所以年轻的电脑程序员就经常自嘲“像蘑菇一样的生活”。电脑程序员之所以如此自嘲,这与蘑菇的生存空间有一定的关系。
蘑菇的生长特性是需要养料和水分,但同时也要注意避免阳光的直接照射,一般需在阴暗角落里培育,过分的曝光会导致过早夭折。古时,蘑菇的养料一般为人、兽的排泄物,虽不洁但为必需品。
蘑菇从地点和养料两方面获得生存的空间,但须自生自灭,职场新人亦是如此。
对新人的“蘑菇管理”非常普遍。银行的新入职员工通常会从柜员做起,再逐渐调整到其他岗位;很多职场新人日常会做“表哥表姐”(编制报表)、甚至“影帝影后”(复印资料)等。我国古代的学徒工亦是如此:师傅并不马上教授手艺,只是安排学徒工做一些跑堂之类的杂事,不管学徒喜不喜欢,都必须做,而且必须做好。徒弟没有选择的权力,如果做不好杂事,也就没有了学徒的资格。
商界铁娘子董明珠一开始应聘到当时名为海利空调器厂的格力电器时,担任的是基层业务员。一开始她尚不知营销为何物。凭借坚毅和"难缠",她连续40天追讨前任留下的42万元债款,成为营销界茶余饭后的经典故事。
1992年,凭着勤奋和诚恳,董明珠在安徽的销售额突破1600万元,占整个公司的1/8。随后,被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京。隆冬季节,神话般签下了一张200万元的空调单子。一年内,个人销售额上蹿至3650万元。
从1994年到2012年,董明珠在珠海格力电器股份有限公司实现了从经营部部长、销售公司经理、副总经理、总裁、副董事长到董事长的步步攀升。2004、2005和2008年,董明珠三次入选美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”。2011年,获得2011年度中国最佳商业领袖奖,也是此奖项的第一位女性获得者。
从基层做起的董明珠,在“蘑菇期”便积极学习业务,用勤勉和毅力,把自己的每项任务都做到出类拔萃,逐渐凭借过人的业绩脱颖而出,从底层的“小蘑菇”成长为顶层的“参天大树”。
1993年,马化腾从计算机专业毕业,毕业后他差点去路边摆摊修电脑了,幸好当时路边摊竞争比较激烈,他只好老老实实去找工作。他的第一份工作是在深圳润迅通讯做编程工程师,使用C语言做网络寻呼,每月工资1100元。
“我当时是不看工资多少的,只要喜欢、学有所用就很高兴了。”于是,马化腾在润迅一干就是5年之久。润讯提升了马化腾的视野,也给了马化腾在管理上必要的启蒙。从一开始做软件工程师,专注于寻呼软件的开发,一直做到开发部主管的位置上,这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用,而不是写作者的自娱自乐。“许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信,写软件只是互相攀比的一种方式,而我已希望自己写出的东西被更多的人应用,也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”
1998年,马化腾辞职,创办腾讯计算机系统有限公司。马化腾表示:并不只是创业才能成功,有一个发挥个人所长和施展的舞台更重要。他甚至表示,如果当初不是觉得没有发展空间,自己也不会出来创业。多位前润讯的老员工在回忆起马化腾时,都觉得当年小马很不起眼,一点都不显山露水,很低调。
马化腾在担任基层程序员期间,充分地在自己工作的“土壤”中汲取营养,为之后创办腾讯打下坚实的专业基础。而他原先工作的公司,由于没能充分发掘在“蘑菇期”的马化腾的潜力,而错失了一个杰出的人才。
采用“蘑菇管理”,让新人从基层干起,对企业和员工的进步有很重要的意义:
1. 能使员工充分了解企业的生产经营的整体运作,在日后各岗位的工作中方能更得心应手;
2. 有利于员工积累经验、诚信和人气,这是成功不可或缺的要素;
3. 可让员工经受艰苦的磨砺和考验,体验不同岗位乃至于人生奋斗的艰辛,更加懂得珍惜;
4. 便于企业从中发现人才、培养人才、重视人才。
当然,职场新人在处于“蘑菇期”时,应踏实做好自己的工作,并积极提升自己,争取脱颖而出。而企业在运用“蘑菇定律”管理人才时,也应给予人才更多的关注,注重发掘人才的潜能,才不致人才因缺乏成长空间而流失。
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