人力资源管理者工作指导之关于绩效考核(3)

来源:代写规章制度作者:日期:2016-09-13


前面我们讲到绩效考核在方案出台之前要端正认识,取得共识,获取公司高层支持问题。下面我们要讲一下绩效考核在取得高层支持后,我们还要取得哪些人的支持。

绩效考核是一个需要全员参与的工作,在进行考核时,不仅需要公司高层支持与认同,还需要参与考核者的支持与认同。我们将参与考核者分为两个层面来讲。一个是考核执行者,一个是被考核者。当我们确定要在公司推行绩效考核时,我们在进行方案设计时,应该同时进行一项工作,就是对考核执行者的培训工作,取得支持与认同的工作。
很多人觉得奇怪,公司要推行考核了,直接出方案,直接发文执行,为什么要取得这些人的认同。其实道理很简单,我们要把公司推行考核变成大家要考核,变成大家的自觉自愿行为,变成大家的日常工作,变成大家耳熟能详的一件事务,只有如此,考核在推行过程中才会遭遇最小的阻力,才会运行顺畅。

笔者曾经在一家制造企业推行绩效考核。在考核方案阶段,就组织了公司考核执行者的吹风会,又下发了大量关于考核的材料组织考核执行者学习,同时开展关于考核相关知识的征文比赛,关于考核相关知识的辩论赛,几轮下来,考核已经成为公司中层的共识,为后期考核知识的培训工作奠定了坚实的基础,也为后来考核的成功推行埋下了伏笔。这一点,我想值得我们人力资源管理者在推行绩效考核时参考和借鉴。
大家可以试想,这个阶段如果发现哪位考核执行者思想上有问题有想法,我们可以针对性地开展疏导工作,使问题在萌芽阶段解决,比在推行时发现问题才去解决是不是好了很多倍?因此,笔者建议每位人力资源管理者,在考核推行之先就把考核执行者的工作做到位,理念与方法灌输到位,与他们多沟通多交流,实在无法达成共识时还可以借助公司高层的力量来达成,对于那些守旧、思想僵化、官本位的人员可以建议公司高层采取措施,思想工作可以做通是好事,做不通的就要考虑采取措施了,不能让因循守旧、思想僵化、官本位的人阻止了公司管理变革的发展脚步。
当我们与考核执行层面的人员取得认同,达成共识后,我们就要对被考核者进行培训了。这类培训分为两个层面开展,一个是公司层面,主要是培训考核基础知识、考核目的、考核程序、考核方法等;一个是部门层面,主要是培训工作流程、考核要点、个人提升要点等。这个工作也非常重要。毕竟基层员工才是公司管理面向的主体,才是企业金字塔的基石,做好他们的工作关乎到绩效考核的成败,在这一点上,我们不容忽视。
基层员工中不乏人才,也不乏对绩效考核有好想法、好点子的人才,我们要善于在这次的培训学习中发现这样的人才,对于他们好的建议、好的点子我们可以吸收引用,对于不好的我们耐心做通解释工作,我们要将考核做为一场全公司的全民战争来进行攻坚,唯如此,考核才能真正成功,才能真正成为员工日常工作的助推器。


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