意外伤害保险理赔时需要提供被保险人因意外事故造成的残疾证明或死亡证明；
意外伤害医疗保险理赔时需要提供被保险人因意外事故受伤在医院的诊疗费用收据、药费清单等。
意外伤害保险可以单独投保，也可以在主险合同中附加投保；
意外伤害医疗保险是附加险，投保人不能单独投保，必须和其他主险组合购买。
投保人投保的是意外伤害保险，而意外伤害保险不负责被保险人因意外伤害导致的医疗费用，因此公司拒赔是合理的。投保人只有明确保险合同具体的保障范围，才能在保险事故发生时得到保险的给付或补偿。
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