6月23日有市民发现，柳州市人力资源和社会保障网的人脸识别页面打不开了。记者从柳州市社保局了解到，因为自治区社保局更换全区人脸识别资格认证系统服务器，6月23日至30日暂不能办理“刷脸”认证。
据了解，因更换服务器工程需要，从6月23日起，全区人脸识别资格认证系统关闭。在此期间，柳州市社保局业务大厅、各银行网点以及自己上网均不能办理养老保险人脸识别认证。
按照相关规定，领取待遇人员必须在本人身份证记载的出生月份当月，到养老金代发银行网点或登录柳州市人力资源和社会保障网站办理资格认证手续，否则将从次月起暂停发放养老待遇。因此，有人担心不能按时通过认证会影响到自己的养老待遇发放。
社保局工作人员提醒，因系统更换服务器，导致本月需认证而未能认证的领取待遇人员，可在7月1日系统恢复正常后，再及时“刷脸”认证，不会影响其养老金的正常发放。
