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目前,企业面临的最大问题是,如何让企业的实践能够得到更好地沉淀和梳理,从而为未来的人才培养积淀更多信息资源。
所以,企业有激发内训师的意愿、有让课程开发内训师的培养更接地气的需求。
阳光集团的阳光大学,今年通过微课大赛的方式,激发了公司事业部众多的业务专家来积极地开发微课。它的成功在于:
● 非常好地契合了业务需求,整个过程赢得了业务的支持。
● 给学员提供方法、工具和指导,让他们觉得做课程开发并不是一件很难的事
● 打造你追我赶的良好比赛氛围,激发了大家的意愿,同时让事业部和子公司能有很好的展示平台。
而威高集团在内训师培养方面也获得了巨大的成功,原因在于采用了接地气的培养方式 :
通过阶段的培养来充分调动业务专家的积极性,同时整个过程采用PK、辅导、后期教师节宣传的方式,极大地吸引了中高层管理人员和业务专家的眼球,也得到了中高层管理人员的认可和支持。
因此,在培养内训师、激发内训师开发课程的过程中,打造良好的氛围非常关键。
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其实培养内训师的过程中,可能会碰到一些挑战:
◇ 对培训重视度不高,讲师难以招募
◇ 没有合适的课题方向
◇ 准讲师意愿不强或难以持续,导致难以得到预期成果
那么,如何激发内训师的意愿并保证课程质量呢?
鞠武志:
要激发内训师的意愿应该做到以下三点:
● 在进行讲师招募时,重点考量意愿;
● 在培训组织中,培训负责人有拉有推。拉,是指物质激励和意愿激发;推,是指过程规则、组织压力等;
● 通过培训营销做好氛围宣传,让讲师有面子和激情。
可以通过外请课程开发导师的方式,来保证课程质量:
● 内训师的导师一定要够强,也能够适合准讲师。能够通过多次沟通把组织情况、建议等全部弄清楚。
● 开发导师的课程要简化,既能让零基础的人听得懂,又能给工具。
筛选课程开发导师,可以通过方案规划、报名甄选和培养过程的严格把关来实现。
祁彦:
我认为,内训师的水平代表着企业培训的水平。
所以,在内训师的提升和保证课程质量方面,第一步还是要看培训部门的能力到底有多高。同时,对目前培训前沿的研究深度也是吸引和提升内训师意愿的重要点。
其次,随着互联网时代的来临,培训不再是过去的培训,定制化学习内容需求越来越多,企业内部最佳实践提炼的需求也越来越多。所以,不管是内训师的意愿还是课程质量,跟他所开发、所讲授的内容,有非常强烈的关联度。
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