2016年8月5日，东丽商场行政人资条线所有同事，在人资经理尹娟、办公室主任罗赤卫的主持下，认真学习了人资、培训与行政人员未来行为指引内容及精神概要。

在此次学习中，人资经理尹娟分条讲解了一个原则、两核基因、三大使命和四项要求，强调不拒绝成长，不甘于平凡、不计较得失，要加强用户思维、共享协作、口碑为王的意识。办公室主任罗赤卫也补充强调，新青年不是年纪上的年轻，而是心态上的主动成长，每个人都有发展的空间，奉献与付出都会有回报，而积极行动是自身最好的口碑和名牌。

其他同事也纷纷发言，表达出自己对“一个原则、两核基因、三大使命、四项要求”的看法和了解。办公室的司机师傅们表示，针对公司利益最大化，可以从身边点滴小事做起，比如在外出时节省油费与停车费，避免不必要的浪费；在日常工作中，要敢于担当工作中的不完美，对本职工作负责；服务源自内心，在于其他同事沟通过程中要接地气，善于用用户思维思考问题，先行一步，用行动打造最好的服务口碑；共享协作，积极配合同事、其他部门的工作，实现1+1>2的合力发力等。

通过此次学习，各位同事们收获颇多，并表示将在日后的工作过程中谨记并落实本次学习的内容和精神。

                                                   东丽商场人资部

                                                      2016.8.8