柳州市民张女士询问，她最近从银行领到并激活了社保卡，今后是不是直接通过银行柜台或自动柜员机，就可以查询医保个人账户余额？如果不行，应该怎样查询个人账户信息？ 社保君针对张女士的问题，社保君在此作出解答。社保账户不能在银行查询社保卡的金融账户和社保账户是各自独立的，金融账户承担了银行卡的功能，由银行负责管理；而社保账户承载参保人员的所有社保信息，由社保经办部门管理。因此，社保账户信息不能通过银行卡的渠道来查询。社保卡的社保账户可按照以下三种方式来查询：其一，通过部分银行网点或社保局2楼、3楼业务大厅放置的自助一体机查询，参保人员直接刷身份证或社保卡，即可查询医保个人账户余额、近期医疗消费记录、各社保险种参保缴费情况等信息；其二，到定点医疗机构、零售药店查询，参保人员在医院门诊看病、药店购药刷卡结算后，都会有打印详单，上面也会显示本次消费金额、账户余额等信息；其三，在手机上下载安装“柳州社保”APP，注册绑定后即可查询账户余额、参保缴费等各种实时社保信息。两个账户密码不相关参保人员在银行领社保卡当天现场激活启用的是金融账户，并非社保账户，两个密码并不相关。社保账户的初始密码统一为“123456”，为保障账户安全，建议参保人员领卡后，社保功能一经生效即尽快到全市各定点医院和定点药店，或社保局社保卡服务窗口（河东综合服务楼1楼）修改社保账户密码，凭本人身份证、社保卡办理。否则，社保卡丢失，就有可能被人盗刷个人账户里的资金。因为社保卡是建立在全区社会保障“一卡通”平台之上，区内异地的社保卡也可在柳州本地修改初始密码，异地参保人员可持本人身份证和社保卡，到柳州市各定点医院和定点药店，或社保局社保卡服务窗口修改密码。同样，在区内异地居住的柳州市参保人员，也可到当地定点医院、定点药店或社保经办机构修改密码。修改初始密码后，一旦社保卡丢失，参保人员就有较充裕的时间去挂失并补办新卡，待新卡一激活，包括个人账户余额在内的各项信息就将自动体现在新卡中。 社保君此外，领到社保卡的参保人员也可以充分发挥其金融账户的功能，比如，在申办养老待遇或失业保险待遇时，直接向社保局经办科室提供社保卡的金融账号信息，相关的保险待遇即可直接发放至社保卡金融账户，而不需要再重新办卡。

来源：南国今报

记者：谢永辉  通讯员：史凌志