王庄乡属清镇市工业发展、城镇经济中心,人口较多、劳动力结构复杂,劳动就业和社会保障工作量大面广。清镇市就业局对此高度重视,先后为该乡配备了劳动保障协理员17人。该乡人力资源和社会保障服务中心为充分发挥劳动保障协理员作用,通过强化制度、强化培训、强化轮岗、强化考核,切实加强劳动保障协理员管理,促进全乡劳动就业和社会保障工作再上新台阶。
强化制度,加强岗责管理。制定了王庄乡劳动保障协理员管理制度和各项工作考核考评办法,以制度抓管理,明确了劳动保障协理员的工作职责及请销假规定,要求岗责统一,谁批假谁负责的原则,不定期走访各村(居)劳动保障协理员在岗情况,对擅自离岗的协理员给予警告,并要求脱岗人员作出书面解释及保证,对情形严重者予以待岗查看。
强化培训,提高整体素质。实行每周一召开例会,在安排及汇报工作的同时,组织各位协理员进行业务知识和政策理论方面学习,以学习促进工作,提升每一位协理员掌握各项就业及社会保障相关的法律法规、业务办理程序。同时,定期对劳动保障协理员开展劳动就业、城乡居民养老保险、企业离退休人员管理服务、劳动维权等内容的业务知识培训,并对其进行政策及业务知识考试考核,督促每一位协理员做到业务精、服务优。
强化轮岗,提升服务水平。每天安排一名村级劳动保障协理员到人社中心轮岗,协助整理人社工作相关资料,及时归档。在提高基层人力资源社会保障服务平台工作效能、不断提升基层劳动保障协理员业务经办能力和服务水平的同时,每一名劳动保障协理员的服务意识也得到不断加强。
强化考核,畅通进退机制。对劳动保障协理员做到逢进必考,辞退有据,在招录劳动保障协理员过程中,坚持公平公正、公开、凡进必考的原则;做到日常考核和年度考核相结合,将各项劳动保障工作以百分制量化细化以文件形式下发到各位协理员手中,以落实抓实效。将年度考核结果作为劳动保障协理员奖惩、续聘、辞退等的主要依据。
目前,该乡17名劳动保障协理员已成为人社工作的得力助手,在促进充分就业、服务社会保障、维护和谐劳动关系等方面发挥了积极重要作用。