在这个信息快速发展、知识爆发的时代，春夏秋冬，业务几代更迭，人力资源工作也要跟上时代的交替，方可海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。
当今的人力资源从业人员既是“规章制度的拥护者”，又是“业务部门的合作伙伴”、更是“贴心暖心的小棉袄”；是管理部门，也是监督部门，更是服务部门。人力资源的专业是基础，经历是资源，情商是外衣。现就东、西、南、北四方面简要分享一下加入新航道成为一名人力资源人员后的所见所闻：
所谓“东”-----人力资源的专业能力
人力资源的专业能力，是从事人力资源工作基础中的基础，是最基本的能力。拥有这份专业能力，是要与业务部门建立信任并充分合作，以体现自身价值。因为教育行业流动性大的问题，新航道从事招聘模块工作的老师，要长期在很短时间内承受多、紧、急的各方招聘需求，经常为此加班加点，只为能遇到一个适合的人；从事薪酬模块工作的老师，要耗费大量时间为各位老师测算社保，最大化的发放补贴福利等，只为各位老师辛苦的付出可以及时得到回报；还有负责员工关系、培训的老师们都各司其职，以最大努力去服务于各个部门。因此，也正是各部门彼此之间能够建立信任并愉快合作，才成就了新航道人力资源的专业能力。
所谓“西”----人力资源的战略变革能力
人力资源的战略变革能力，是从事人力资源工作难度最大、最重要的能力。何谓战略变革能力，就是要有战略视角，能够理解企业战略，领悟战略意图，从企业经营与发展的角度去看待问题；要有支撑企业战略落地的变革推动能力，最终实现企业战略。新航道的人力资源老师与业务部门共同确定战略，梳理岗位职责，优化考核方案，也得到了业务部门各位老师的大力配合。正是这些建立信任并合作的成果，成就了新航道人力资源的战略变革能力。
所谓“南”----人力资源的服务能力
人力资源的服务能力，是从事人力资源工作支持性的能力，是体现贴心服务的具象化。人力资源部不但是一个管理部门，更是一个乐观向上、善解人意的服务支持部门，是做好员工保障支持工作的部门。不知各位是否记得，当您怀着兴奋而又忐忑的心来到一个陌生环境，带您办理入职，耐心指导您如何签订合同，社保材料如何收集，向您介绍公司状况的正是人力老师；您是否还记得怀着求知而又激动的心去参加各种培训，尽管时间很短暂，哪怕只有短短的一个小时，其实都是通过培训前我们仔细的培训调研分析，认真的协调备课，准备开课的各种材料，才能将培训课程一一烙印在大家的眼中、耳中与心中。正是这些建立信任并合作的成果，成就了新航道人力资源的服务能力。
所谓“北”----人力资源的业务驱动能力
人力资源的业务驱动能力，是从事人力资源工作升值、增值空间最高的能力，是战略合作伙伴的终极目标。人力资源如果不懂业务，始终是辅助性的事务部门，这也是现在HRBP（企业派驻到各个业务部门或事业部的人力资源管理者）模式被炒得热火朝天，备受追捧的原因。不过，现今因为工作经验、社会阅历等情况，不是每个人都能十分透彻的理解有关业务。但是相信在不断的努力之下，人力资源部的老师必会成为业务部门的重要伙伴，发挥人力专业能力，设计出更加完善的人才培养体系、绩效管理体系及组织架构设计等内容，实现人力资源人人懂业务的目标。正是这些建立信任并合作的成果，成就了新航道人力资源的业务驱动能力。
这只是我个人对人力资源工作的简单见解。不过，我相信只要做到以上几点，人力资源的工作必然会越做越完善，我们也会尽心尽力的协助业务部门做好相关工作，成为专家角色，成为战略合作伙伴角色，成为服务中心角色，通过完善齐备的人力资源体系，紧密的与业务部门配合， 将新航道的事业做大，做强！
