8月23日，市人社局联合建行铜川分行、中行铜川分行举办的社会保障卡知识有奖竞答活动落下帷幕。本次有奖竞答活动吸引了6000余人参与，实际回收有效答卷1061份，进一步提高了社保卡知识的知晓率，帮助社保卡持卡人更好地掌握社保卡使用常识。

　　本次社保卡活动主要采用在线竞答和邀请竞答两种方式举行。参与市民可登陆市人社局门户网站或关注“铜川人社”微信公众号进入竞答。竞答环节设置了调查问卷和知识问答两部分，参与者完成答题并在知识问答中取得80分及以上者即可参与抽奖。同时，为了更大范围提高社保卡知识的知晓率，参与市民可邀请微信好友答题抽奖，收集好友有效答卷截图前往银行指定网点领取奖品。

　　据介绍，本次竞答活动设置了调查问卷环节，分别就社保卡申领服务渠道、人社经办服务渠道、社保卡应用推广方向等三个方面向社会公开征集意见。从调查问卷反馈情况看，除了网站和微信公众号等线上申领途径外，也有部分群众期待在医保服务窗口、合作银行窗口或社区工作人员帮助下申领。在人社服务渠道方面，“铜川人社”微信公众号成为群众最青睐的人社服务渠道。问卷显示，群众最希望社保卡尽快实现的功能为就医一卡通、社保待遇的领取、就业补贴的发放和通过微信、支付宝实现在定点医院的挂号及就医结算。

　　市人社局信息中心工作人员表示，目前，我市医保、工伤、生育外诊医疗费用报销和个人帐户退费已实现社会保障卡发放，社保卡就医一卡通正在部分医院试点，城乡居民养老保险、失业保险、机关事业单位养老保险等社保待遇的社保卡发放工作也在有序推进，预计年底前将初步实现社保卡在人社服务领域的广泛应用。据了解，市人社局将结合本次调查问卷征集到的群众意见，进一步加强对窗口服务人员的业务培训和工作考核力度，有效提高社保卡服务水平。积极完善网站、微信、支付宝等线上服务渠道的功能，加快推进“互联网+人社”进程，形成“线上线下结合、网络大厅联动”的人社经办服务格局。同时，将加大应用开发力度，加快人社系统数据融合共享平台建设，通过数据共享解决群众办事过程中重复证明、循环证明、多头办理等问题，向广大办事群众和参保单位提供“方便、温暖”的人社服务。

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