进入广州市住房公积金管理中心网站（http://www.gzgjj.gov.cn/），点击个人网上业务办理按钮，可通过“个人公积金账号+密码”或“身份证号码+姓名+密码”登录住房公积金网上办事大厅，可查询个人公积金信息，还可办理提取预登记和贷款业务等。★注意★个人登陆初始密码为六位数字，需由中心经办网点（网点地址详见广州住房公积金管理中心网站—业务网点栏目）前台直接进行设置，需带上身份证原件，以及对账簿（没有可不带）。2、电话查询拨打广州公积金管理处电话12329进行查询，人工咨询时间为工作日 8：00-22：00。
Q2：怎样更改住房公积金密码？1、网上更改进入广州市住房公积金管理中心网站，登陆网上业务大厅个人版，在“修改密码”栏目中进行修改。2、经办网点更改持本人身份证明前往住房公积金管理中心各经办网点前台手工输入修改。 Q3：住房公积金密码怎么挂失、解挂、撤挂？1、挂失职工凭有效证件填写《住房公积金支付密码挂失申请书》，在住房公积金管理中心各经办网点前台办理密码挂失，挂失当日可在原挂失网点办理解挂及密码重置手续。《住房公积金支付密码挂失申请书》共一式两联，第一联为受理网点留存联，连同职工证件复印件专夹保管;第二联为个人留存联，职工留存作为办理解挂的凭证。2、解挂职工凭有效证件、《住房公积金支付密码挂失申请书》第二联在原挂失网点办理解挂及密码重置手续。职工连续两次输入新的交易密码以进行密码重置。3、撤挂职工在挂失期内记起密码的，可凭有效证件、《住房公积金支付密码挂失申请书》第二联前往原挂失网点办理撤挂手续。职工输入密码进行验证，通过验证的可撤销挂失。★注意★若职工遗失《住房公积金支付密码挂失申请书》第二联，办理解挂(撤挂)时，由职工在《住房公积金支付密码挂失申请书》第一联注明“遗失《住房公积金支付密码挂失申请书》第二联”，签名确认。 Q4：提取住房公积金的申请条件是什么？有下列情形之一的，可申请提取住房公积金：1、购买、建造、翻建或大修具有所有权的自住住房的；2、偿还购房贷款本息的；3、租房自住的；4、离休、退休（或达到法定退休年龄）的；5、完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系的；6、出境定居的；7、非本市户口职工与单位终止劳动关系的；8、户口迁出本市，并与所在单位终止劳动关系的；9、下岗、失业人员，男性45岁（含45岁）、女性40岁（含40岁）以上，且连续下岗、失业12个月以上的；10、职工死亡或被宣告死亡，其继承人、受遗赠人申请提取职工住房公积金账户内缴存余额的。 Q5：提取住房公积金的流程是什么？1、部分提取★办理流程★单位或职工提供要件材料→银行经办网点受理并录入扫描资料→中心审批（不超过3个工作日）→提取转账★部分提取的情形★非按揭购买自住住房的；偿还购房贷款本息的；建造自建房；翻建、加建自住住房的；大修自住住房的；租房提取的。2、销户提取★办理流程★单位或职工提供要件材料→银行经办网点受理审核材料并办理提取（不超过3个工作日）→提取转账。★销户提取的情形包括★离休、退休（或达到法定退休年龄）的；完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系的；出境定居的；非本市户口职工与单位终止劳动关系的；失业（或下岗的）；职工死亡或被宣告死亡，其继承人、受遗嘱人申请提取的。★注意★提取申请人对审核意见有异议的，可至受理网点所在行政区域的中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过（符合提取条件）的职工可持相关材料到银行网点办理提取手续。 Q6：提取住房公积金需要准备什么材料？符合提取条件的，应提供：1、《住房公积金提取申请表》2、本人身份证3、提取申请人银行活期存折或储蓄卡（广州市内的建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、光大银行、农商银行、平安银行、中信银行、兴业银行、招商银行其中一家）4、相应证明材料（详见广州住房公积金管理中心网站—办事服务—办事指南—广州住房公积金提取服务指南下表）5、对账簿（如是销户提取且已领取对账簿的申请人需要提供） Q7：提取住房公积金怎么办理网上预约？1、预约流程直接登陆广州住房公积金管理中心网-网上办事大厅（个人版）进行提取业务预约。银行网点将对网上预约优先办理，没有办理预约的需按银行规定排队轮侯。2、预约须知（1）可预约未来10个工作日内任一日、在任一银行经办网点办理提取业务。预约成功后，中心自动发送预约确认短信，个人也可打印预约确认单作为办理凭证。（2）按照预约确认短信或预约确认单所示的时间和地点到银行网点办理提取业务时，需自助领取或向大堂经理索取住房公积金预约号，银行网点对预约号予以优先办理。（3）办理业务时，须向柜台提供预约确认短信、预约确认单或网上生成的预约编号，以及相应的提取材料。 Q8：怎么使用住房公积金贷款？1、申请个人住房公积金的条件申请个人住房公积金贷款，应同时具备以下条件：（1）具有中华人民共和国户籍及有效居民身份证；（2）申请贷款时已连续足额缴存住房公积金6个月（含）以上；（3）具备房屋所在地房地产登记部门所确认的购房合同或协议，并能办理抵押或保证担保手续；（4）已按规定支付购房首期房款；（5）具有完全民事行为能力，信用良好，拥有稳定的职业和收入，有偿还贷款本息的能力；（6）缴存的住房公积金优先用于偿还个人住房公积金贷款。缴存认定标准：（1）职工从申请住房公积金贷款至发放贷款期间，缴存账户状态应保持正常缴存状态。（2）职工是否足额缴存以缴存基数为准，职工不需要提供个人收入证明。（3）各业务网点在受理面签时负责审核职工是否连续、足额缴存。（4）职工从申请至放款前按月、足额、连续缴存视为正常缴存，在6个月(含)以内出现补缴、一个月多次缴存等非正常缴存情况，需扫描单位补缴证明等材料，审批通过后才能继续申请和发放个人住房公积金贷款。2、申请个人住房公积金贷款需要提交的资料（1）个人住房公积金借款申请表；（原件）（2）居民身份证以及户口簿等有效证件；（带原件并留2份复印件）（3）婚姻情况证明；（带原件并留2份复印件）（4）购房合同、首期购房发票或收据、定金收据；（带原件并留2份复印件）（5）收入证明、供楼账户（借款人提供的供楼账号必须是用18位身份证开立的本地银行账号）；（带原件并留2份复印件）（6）《个人名下房地产登记情况查询证明》及个人信用报告；（原件）（7）承办银行要求的其它证件、资料。（带原件并留2份复印件）★注意★若贷款申请资料齐全，审核时限不超过15个工作日，但不包括在银行、交易部门、开发商办理手续的时间。3、办理个人住房公积金贷款流程（1）职工购买一手期房，应向受托银行网点提出申请，并在相应网点办理贷款手续。（2）职工购买一手现房或二手住房，应向公积金中心网点提出申请，并在公积金中心网点办理贷款手续。★注意★办理流程以及业务受理网点详见广州住房公积金管理中心网站-办事服务-办事指南-个人住房公积金贷款服务指南。若贷款申请资料齐全，审核时限不超过15个工作日，但不包括在银行、交易部门、开发商办理手续的时间。4、贷款期限住房公积金贷款期限应符合下列要求：（1）一手楼贷款期限不得超过30年；二手楼贷款期限不得超过20年，贷款期限与楼龄之和不得超过40年。（2）借款人年龄与贷款期限之和不超过退休年龄后5年，退休年龄一般按照男性60岁，女性55岁计算。（3）两人或两人以上购买同一住房申请住房公积金贷款的，以贷款期限最长的计算。 Q9：关于异地购房的问题1、在异地购房可以申请住房公积金贷款吗？可以。但由于政策刚出台，需等待法规进一步完善。2、在异地购房后，可以提取在广州缴纳的住房公积金偿还房款吗？只要符合广州市现行提取规定且资料齐全，异地购房后可在规定的时间内申请提取住房公积金。
