昨天的大雾，让整个城市变成了仙境，但是看起来美好的，往往却存在这样或那样的问题。

李可可这天坐的公交车就出了一起车祸，幸好人没有什么事情，但是坐车的人却都吓了个半死，害的李可可还迟到了。

在自己的工位上，李可可就听到了今天各种奇葩的交通事故等等，不过，在这些声音里，李可可好像隐约听到商业管理公司的客服部总监杨真要离职了。虽然声音很小，但在李可可这边无疑就是晴天炸雷啊。

为什么？你说为什么，还不是因为这个岗位是商业管理公司的核心岗位，而这个杨真又是商业管理公司的核心人才啊。也许这就是职业的敏感性吧。

为了确认这件事情，李可可还特意打电话去了商业管理公司的人力资源部进行了核实，结果就是明确的，很多领导进行挽留杨真，结果人家就是听不进去，还是要走，最后实在是推脱不了，杨真同意再留3个月，过了春节后再离开。

“3个月后离开，那也就要我2个月内招到人，这中间还有个春节要扣掉15天，春节前是最忙的时候，可能还要扣掉10天的时间，那我不就剩下30多天就要招到人吗。妈呀，这不是玩人呢吗。怎么办啊。谁救救我啊。”李可可边自言自语，边做痛苦状。

为什么说这个客服部的总监杨真离职让李可可这么难过呢？因为杨真可以定义为商业管理公司核心人才中的核心人才。当初李可可挖杨真的时候的可以没少费力气啊。

具体来说可以追溯到2年前了，当时李可可进入壹诺也没有多少时间，只有1年左右，而这个时候壹诺集团刚刚起步商业项目，组建自己的商业管理公司，对于商业管理公司，关键岗位、核心人才还是比较多的，对于客服来讲，有人会说客服可能相对应其他岗位没有那么重要，但是这个岗位也有重要的时候，那就是商业综合体在定位时，确定为高端项目时，那么会员自然成为这个高端商业综合体的至关重要的消费群体，而如何吸纳会员，如何管理会员，将成为重中之重，这时候这个岗位就是非常重要了。

当时李可可接到这个岗位的时候都懵掉了，其实，当时还有个要求是掌握本地高端消费群体的客服总监，也就说要有这类资源的人，才能做这个岗位。

我们很清楚，如果本地该岗位人选稀缺，是可以进行周边城市招聘的，但是这个岗位在当时一定要是本土人选，这是最最关键的，也是最最难过的。

公司的高层也不是没有私下里找寻过，也谈过1-2个人选，但是对方都没有来，所以当时的李可可压力真是山大。

李可可当时的心态是不管怎么样，我先找，面试通不通过再说吧，反正不能让领导没有人面试。但是呢，这个找寻的过程肯定不能像以往一样，把招聘信息发到网上就等鱼上钩。网是要撒的，但是还要想别的办法，到底用什么办法呢。害的李可可2天没有睡好觉，晚上睡不着就打开电脑同自己的同学聊天，因为刚刚毕业才1年多，大家的联系还是偏多的。

李可可看见晚上1点钟还有同学在网上：“李娟，怎么这个时候还没有睡啊，明天你不上班啦。”

李娟：“可可，你不是也没有谁嘛，我命苦，这周我我值晚班。”

李可可：“你值晚班，什么工作啊，还上晚班，这样太辛苦啦。”

李娟：“还能什么工作，客服呗，天天听骚扰电话，或者就和住户吵架，我现在吵架，连脏字都不带有的。这个岗位太锻炼人啦，不过呢，我们还是喜欢上夜班，因为夜班给我们打电话的少，清静，只要不睡觉就好了，其他没有什么的。”

李可可：“客服，你是做客服的，我这正招聘客服总监呢，你有认识人吗，帮我推荐几个。”

李娟：“客服总监，这么高端，我们这边客服最高也就是个客服主管，根本就没有总监这个位置，连我们这边的老大也只是个物业经理而已。”

李可可：“哦，我知道了，你这边是物业客服，我要找的商业客服。这个商业客服总监真是太难找了，市场上缺的不是一个两个，而且这类人还有地域限制，最近都愁死了。”

李娟：“这样啊，商业客服的高管其实还好了，我自己的QQ群里就有，不过都不是你们那边的，都是我们本地的，有时候她们讨论个话题，我在群里也能学到不少的知识。”

李可可：“你是说你加入了本地的客服QQ群，在里面学东西？”

李娟：“是啊，我觉得群里面还是有能人的。有时候我遇到难搞的业主，就当做案例放到群里去，然后就有人帮我出主意了，很多时候对我的帮助是很大的。”

李可可除了在与李娟网上聊天，自己的脑袋还在不停的转，聊着聊着，李可可好像发现了个新大陆一样。因为啊，这个同学告诉她一个可以找到人才的渠道，而这个渠道就是QQ群。

以往，李可可只加人力资源群，一开始是什么人力资源群都加，到后来就相对的加一些同行业的人力资源群，有什么招聘信息都会放到群里，看看群里有人能帮自己推荐吗？结果不是很理想，对于低端岗位确实有些人推荐，但是自己真心的看不上啊，对于高端岗位还真没有人来应聘，好像在这类的群里就没有什么专业的人才。长此以往，李可可也就忽略了这个招聘渠道。

但是今天不一样，她的同学给她提醒了，李可可迫不及待的在网上找本地的商业客服群，半夜就开始加入这些群，一共加了5个本地的商业客服群。但是由于是半夜，群主都睡的跟猪一样，哪有时间通过，让你进来啊。

第二天，李可可睡眼惺忪的来到办公室，什么都没有干，直接打开电脑，登陆QQ看看有没有通过，还好早上就通过了2个，不一会剩下的几个也都通过了。李可可顺利的成为了这些群的一员。

刚刚加入这些群，李可可并不着急把岗位需求放出去，因为有些群是不喜欢成员在群里做广告的。所以李可可装的很谦逊，群里边的都是前辈。

除了聊QQ外，李可可还去请教了商业管理公司的高管，针对这个岗位有哪些专业的案例或者疑难问题。李可可把这些问题分批的发到这些群里，看看群里都有谁来回答这些问题，一开始确实有针对这些问题进行讨论的，但是都不像正经回答问题的，直到有一天李可可看到了一个很专业的人把她提出的问题给解答了，李可可感觉这个人应该是大鱼了，这个时候李可可就用私信在QQ里对这个人进行了一番感谢，而这个人就杨真。通过一番的交谈，李可可顺利的加这个杨真为好友，接下来的几天，李可可把剩下的难题按着顺序发给了杨真，杨真在没事的时候都会做回答的。就这样，不到一周的时间，两个人就变成了比较好的朋友了。

周末前，李可可在QQ里坚决要请杨真吃饭，而杨真总是拿托词婉拒，这怎么能难的了李可可呢，说什么都要请杨真吃饭，最后杨真败了，只能答应，但是李可可却找了个不是吃饭的地方，请杨真去本地比较好的一家休闲吧里。不过这家休闲吧的环境是没的说，棒极了，很多糕点也是美味。

对于这次请吃饭，吃是次要的，李可可的真正目的是看这个杨真到底是怎样的人，还有就是宣传自己集团的商业管理公司。

星期六下午，杨真准时来到休闲吧，而坐在休闲吧里的李可可一眼就认出来，这个刚刚进来的人肯定就是杨真，杨真的气质非常好，衣着得体，妆画的很淡，但让人感觉非常好相处。年龄感觉也不是很大，也就在32-35岁之间。

李可可看到杨真，主动离座迎了出来：“您好，您就是杨真姐吧，我是李可可。”

杨真笑的很热情：“你就是可可啊，很高兴认识你啊。”

“我认识您才高兴呢，感谢你这段时间给我做老师，教了我那么多的东西”李可可谦虚的说着。

“我们别在这边聊啊，里面坐，我准备了几样小的糕点，也不知道你喜欢不喜欢吃，一会再点你喜欢吃的，我就是一个吃货，凡是听到哪里有好吃的，我准会去的。”李可可引导着杨真，边说边给杨真挪椅子。

两个人落座之后。李可可为杨真倒了杯茶，同时也在观察这个杨真。

杨真的举止是不用挑剔的。李可可暗自窃喜，感觉这个人应该就是自己要找的人。

“杨姐姐，今天是我真诚的来感谢你的，虽然这个地方不是大吃大喝的地方，但是我想我们不适合那种地方，这里的糕点还是很好吃，就是不知道你喜不喜欢啦。”李可可谨慎的问着。

杨真笑了笑：“这个地方我来过一次的，真的很喜欢这个地方的情调，不过呢，工作比较忙，自己的时间真的不多，所以来的就少了很多，今天还要谢谢你啊，要不然还真不知道什么时候才能再来。”

“哪里话，我今天可是特意来谢谢你的啊。”李可可说着，双方还没有真正放开，说着的都是客气的话语。

为了打破僵局，李可可率先说到：“杨真姐，我在职场可是小白，我参加工作才1年多，现在是在壹诺集团总部人力资源中心工作，但是公司的想法是想让她去商业客服部门锻炼锻炼，为以后职业道路打好基础。所以我才在QQ群里向大家请教。还谢谢你抽出自己的时间来为我解答疑难。”

“哦，原来是这样啊，但是你提的问题都是比较难解决的，找的问题都是很深的，解决起来还真不容易，有的时候我也要想一段时间才能帮你解答。”杨真笑着说到，说完后喝了一口茶。

两个人接下来就是开始聊化妆，聊衣服、聊哪里有像这样的休闲吧，反正是不招边际的聊着，就这样过了快1个小时了，李可可看看时间也差不多，慢慢的把话题转向各自的公司。

李可可把壹诺集团的整体情况做了个介绍，同时对新组建的商业管理公司加大力度的介绍。杨真听的很认真，尤其听到全是职业经理人，没有老板的家人，不是家族企业，同事关系简单，只有做事，没有办公室政治什么的。杨真的眼睛是亮的。

而杨真介绍自己的公司的时候，也是说了自己的公司的很多好的地方，但是也说了一些自己不满意的地方，勾心斗角比较厉害，上层的领导挣的比较凶，员工站队很烦心之类。

李可可看杨真有些不开心就主动把话题转移走了，整个聊天也就1个多小时，杨真因为公司有事情，还要回去处理，大家约好下次由杨真请李可可。

在李可可送走了杨真后，李可可做了个古怪的表情，甚是得意。

星期一的时候，李可可向陈云姝做了汇报，陈云姝也爽快的把费用给李可可报销了。

到这个时候李可可还是没有着急，没有把壹诺的岗位告诉给杨真，而是继续向杨真请教商业客服的管理问题，和姐妹间的私话。就这样2个人聊了一周，这个周末李可可继续约杨真见面聊天，不过，杨真说这次她请，李可可也没有拒绝。

这次见面后，2个人就放的很开，笑的声音都比平时高了几度。当再次谈到工作环境的时候，这回杨真是大吐苦水。李可可顺势对杨真说：“姐姐，要不这样，我现在是做人力资源的，我问问同行，看看有没有适合你的岗位，如果有的话，我马上就告诉。你也该换换环境了，总在一个地方待着，人都要发霉了，思想也会钝化的。”

杨真自然是同意的，就这样，2个人聊了2个多小时，各自回家。

星期三的时候，李可可认为时机已经成熟，就给杨真打了个电话，说：“真真姐，我手上刚刚拿到一份《用人申请表》，我们集团的商业管理公司，增加了一名总监，是管理客服的，你有兴趣吗？刚刚到我手里，原来这个部门只设立经理岗位，和你现在的岗位是一样的，去年就招到了，现在集团把一个项目定位为高端项目，所以认为客服是非常重要的，就增加了这个岗位，我一看这就是为你量身定做的啊，赶快来，到时候咱们就可以在集团的茶水间喝茶聊天了。”

“我能行吗？我都六七年没有换工作了，也没有参加正式的面试了。我都怕自己不能适应外部社会了。”杨真犹疑的说着。

“真真姐，你放心，你肯定行的，赶快准备一份简历给我，我尽快提交上去，争取这周就给你安排面试。放心，你的简历在我手里，肯定是保密的，不会传到别人手里，外人也不会知道。再说，你也该换换工作了，你想想你们公司上层的几个领导，你还不换吗？”李可可做着承诺。

“好吧，晚上给你简历。”杨真眼神坚毅的回答着。

各个领导看完简历，连想都没有想，直接安排面试，初试由商业管理公司的赵总和人力资源的陈云姝一起。

两位领导与杨真交谈整整1个小时，这是很难得的面试时间。最后面试完，杨真出来是赵总和陈总两个人起身送出来的。可想而知对这个人两位领导有多满意。

两位领导给杨真的评价也是非常高的。

最后的面试由集团的吕飞扬总裁和分管人力资源的杨晋副总裁一起来面试，因为按照面试权限，到了总监级别，最后一关都是公司的总裁。

面试的时间定的是星期二的下午，因为星期一大部分公司都被会议所包围。由于总裁秘书的失误，杨真的简历并没有提前送到总裁手里，所以总裁在面试时才知道面试的是杨真。当看到杨真进来时，总裁笑了：“杨真，我们见过的啊，记不记的了？”

“哦，我记得了，不好意思，我怎么把您在壹诺的事情给忘记了。”杨真不好意思的笑着。

李可可懵了，怎么杨真和总裁还认真，她怎么没有和我说啊。

吕总裁对杨总说：“杨总，你记不记得，我前段时间说我在外边见了2个可以做客服总监的人选，结果2个人都不来，记得不？”

杨总：“记得啊，我们还讨论了为什么人家不来啊。”

“这个杨真就是其中一个，也是我最看好的一个，那个时候没有来，今天却来了，欢迎欢迎啊。”吕总很开心的说着。

“吕总，杨总，不好意思，那个时间，我确实没有想要换工作。”杨真有些腼腆了。

“杨小姐啊，我们都很熟了，你的情况我还是了解的，今天呢，我们也就别太正式了，聊聊天吧，上次我和你聊天的时候也没有过多久啊，怎么现在就想换工作了呢。”吕总带着疑问。

杨真皱了一下眉头：“其实呢，也没有什么，就是不知不觉的，想换工作了，现在的环境很我们当时聊天的时候其实也没有什么变化，也许是我们的缘分没有到吧，现在我想应该到了。”

就这样，面试的会议室变成了聊天的场所，半个小时后，杨真同意加入了壹诺集团，而她的薪水也是当时吕总裁答应她的。没有变。

送走了杨真，陈云姝、李可可被叫到了会议室，吕总裁想了解一下，这个人到底是怎么进来的。

李可可把事情的经过说了遍，因为陈云姝在身边，李可可也很识相的把这个办法的一半想法说成了陈云姝。两位老总这才了解李可可是怎么搞定杨真的。对她们进行了口头表扬。

陈云姝自然记得李可可的好，年终奖李可可多拿了不少，第二年的加薪幅度也是很大的。