为提升社保服务质量,泸州市积极采取措施,创新经办服务办法,为参保群众打造更方便、更简洁的“升级版”社保经办服务。
一是加强系统建设。改变社会保险条块化管理,将养老、医疗、失业、工伤、生育五项保险征收数据集中管理,实行“五险统征”,参保缴费在一个窗口办结,简化了办事手续,提高了工作效率,实现了数据共享。
二是加强设施保障。对全市社区的POS机进行更新升级,参保人员刷卡缴费更方便,避免参保人员为缴费而往返跑路;改进了各经办网点设备的维护手段,通过远程协助即可解决经办点的刷卡故障,保证了基层经办网点工作不断档。
三是拓展经办方式。借力互联网,大力打造网上办事平台和手机办理平台。目前已经实现了多媒体机和网络查询参保信息,企业网上办理社保业务,近期即将开通个体人员手机缴费。