HR专业人力资源知识第七期之如何进行面试评价?

来源:HR专业人力资源作者:日期:2016-06-24


    如何对应聘者做出有效评价,一直是面试中的难点问题。考官必须做到以应聘者的表现作为依据,以评价标准作为准绳,如此评价出来的结果才是客观、可靠的。要想对应聘者做出有效评价,在面试之前必须对考官进行统一的培训,培训的重点包括两方面:一是要针对考官的评价标准、指标标准进行培训;二是要针对应聘者在不同类型题目下,可能的表现及相应的评分特点进行培训


  想要对面试进行有效评价,需要考官具备两个条件。
  1.面试中的深度记录
  深度记录应当重点关注,是应聘者与评价指标相关的行为表现,通过其关键语言、主要观点等形成有效的面试记录,并在其基础上完成面试评分表,而不是单纯地直接在评分表上面打分。在记录过程中,面试评分表的设计,实际上也直接决定了面试的有效性程度。
  深度记录的组成部分:
  ①指标标准;
  ②考官记录;

  ③考官评分。


  2.充分利用评分表
  在面试中,考官常用的评分表主要有三类:
  判断型评分表
  判断型评分表是最传统的一种评分表,它更多地依赖于考官个人的经验对应聘者的表现作出判断,给出打分,主观性最强。
  记录型评分表
  记录型评分表对考官的专业水平要求最高,难度也最大。需要考官具备两个条件:
  第一,对每个指标的每个剖面都有深入理解,对每个指标每个剖面的典型行为也就是评价标准有充分的把握。
  第二,要心快、眼快、手快,围绕面试的评价指标进行详实的记录,可以直接记录到评分的记录表上,再对照评价标准给出具体的分数。
  行为型评分表
  行为型评分表是最简单、最直接的类型,只需要考官根据对招聘者的观察在表上打勾,最终核算分数即可。

  要想对应聘者做出有效评价,在面试之前必须对考官进行统一的培训,培训的重点包括两方面:一是要针对考官的评价标准、指标标准进行培训;二是要针对应聘者在不同类型题目下,可能的表现及相应的评分特点进行培训。


     基于胜任力的面试评价技巧
  基于胜任能力的面试技巧,通常包括六个方面:
  第一,考官必须深入地了解每项胜任素质。
  第二,了解胜任素质的典型行为。
  第三,要完整地把握好题干与追问的技巧,尤其是要围绕着素质剖面进行追问。
  第四,对面试对象要进行有效的引导。用来进行引导的通常是考官实现设计好的追问题目,引导的基础是关于关键行为的面试记录。
  第五,要判断面试对象的行为强度。
  第六,最关键的是对无法准确判断的行为进行讨论。
  在现实中,很多企业在面试时,一旦对应聘者的素质把握不准,往往由最高层的领导做出决定。但实际上,这些领导在面试的专业性技巧方面并不精通,为了避免类似的情况发生,讨论的环节应当得到重视。
  面试评语不一定要写的多华丽,但一定要全面,而且还要抓得住核心要素,面试评语只是一小段,也就是我下面所列的"综合评价",我认为填写一个完整的面试评价表应写出求职者下列几个要素:
  比较常见的面试评价方法是这样的:
  一、个人特质
  1、仪容仪表:直接打分;
  2、表达能力:用词是否得当,语句表达是否完整,通顺,语言组织的思路是否足够清晰;
  3、自我评价:通常能够从一个人的"自我评价"中发现求职者的特点,譬如他说"性格活泼开朗、乐观向上",那么我们在面试的时候可以有意的测试下是否属实,或者是属实的程度有多少,从而给求职者在自我评价上予以评分。
  二、求职动机
  了解求职者的工作经历,在上家单位离职的原因,或者是加盟本单位的愿望及需求等,以及个人对自身职业生涯发展规划的见解等。
  三、性格特征

  通过性格测试,了解求职者的性格特点是"性格开朗型"还是"情绪内敛型"......

       四、综合评价

       例如下列的评语:

  优点:该求职者性格稳重,沟通能力佳,具有良好的团队精神,可塑性强;具备5年机械制造与设计知识与经验,专业能力良好,同行业,高相关。
  缺点:稳定性欠缺。
  五、结果
  设置三个选项,需要再面试、录用、不录用...
  薪酬建议:N元
  建议合同期限:3年


学习是一种态度,把你知道的知识告诉别人则是一种美德。喜欢请关注本公众号并右上角善意分享哦~

在线客服 计算器 意见反馈

BMFWDT

社保交通咨询请关注便民服务大厅公众号

点击可复制微信关注公众号,找人工客服