如何影响老板而不被老板影响,是一个很有趣的话题。它成功地点出了平时隐藏在冰山之下,被我们遗忘而又真实存在的一些现象:为什么同一个要求,不同的方式提出来,可能会从抗拒变为积极配合;为什么同一个人,第一个要求被拒绝后,第二个往往更容易得到认可;为什么同样的商品,高价比低价更容易带给我们信任……
进入这家公司,缘于猎头锲而不舍的拜访,更缘于老板无与伦比的个人魅力。在他的刻意的营造下,公司的一切看上去都很美。
第一次参加公司例会,我毫不掩饰地表达了自己的惊讶:哇,我们竟然有这么多的中层管理!可不,黑压压六十多位中层,的确有点壮观。会后,老板提出他的第一个要求:汇报工作的人数,短期内尽快减少到五位。
六十多位中层管理中选五个代言人,这远比百里挑一的选美要艰难很多!花名册被我翻了不下百遍,名单依然无法确定下来。论资历,那些青壮派肯定不会答应;按能力,谁又比谁能强多少;退一万步讲,即使名单确定,能否得到老板的认可,还是两说。
从闭门造车的状态下脱离出来,我与一些资深员工闲聊。连续几天的明察暗访,让我对公司的发展史有了很深的认识,对老板的风格也多了几份了解。
从初步的印象和同事的描述中,我将老板定义为视觉型,喜欢变化,注重节奏;而我更偏于感觉型,语速慢,动作少……
拟定方案时我的思维并没有被现有名单束缚,而是将公司架构体打破重建,分为五大类别,每个类别任命一位分管负责人。同时明确其胜任资格,可内部竞聘,也可外部招聘。
视觉型的人往往没耐心听,也没时间看,因此我的方案特意以图表为主,配以不同的颜色。这果然成功地引起老板的兴趣。
沟通过程中,我刻意拉近视觉型与感觉型的距离,尽量少讲道理,用“你怎么看”替代“我觉得应该如何”,使得沟通始终保持在一个良好氛围。
这个方案显然有点出乎老板的意料,好在我功课做得比较足,才让老板有继续听下去的欲望,并不时提出自己的困惑。
“为什么看不到具体名单?”视觉型的老板果然开门见山。 “我的思路是先明确胜任资格,后设计竞聘方案,让真正有能力有想法的人主动走进我们的视野……如果内部人员不能满足需求,再考虑启动外部招聘。”
“这样会不会引起中层人员之间的矛盾?”
“竞聘,更多的是激励,但也不排除个别人为了成功不择手段,甚至接受不了失败而选择离开。一分为二来看,短期内可能会造成一定矛盾,但从长期来看,这是一次人员的优化重组,是我们公司发展必须经历的过程。”
老板没说什么,只是点点头,示意我继续。
“这次明面上是选五个工作汇报人,其实更是一次组织架构的重建。如果实施到位,会很大程度上改善我们公司沟通混乱的局面,越级、越权等不良现象将得到极大的改善……”
面对视觉型的老板,我有意识地减少空泛的大道理,而是列举一些很现实的例子。最终方案得到老板的肯定和全力支持!
影响老板,绝对是一场有预谋的持久战。任何一个细节考虑不到,都可能功成垂败。与老板的第一次交锋,就像在悬崖上跳舞,随时有跌入深渊的可能。
1、与其站在对立面去说服老板,不如换位思考,建立双赢模式,否则很容易走向另一个极端。
2、先老板之忧而忧,后老板之乐而乐,以老板的喜好作为自己的最高行为准则。正是满足视觉型老板喜欢变化、注重节奏的特点,按照老板需要的方式沟通,才有了后来更深入的交谈。
3、最合适的方式,可以事半功倍地增强老板的信任,使得后面的阐述变得更容易打动人。对于视觉型老板,有时候文字比语言更重要。如何抓住老板的心,是我们不得不考虑的问题。
4、罗马不是一天建成的,我们必须持续地释放自己的能量,才可能将影响力转化为实实在在的推动力。
在老板面前,语言是单薄的,信任也不一定长久。我们唯有从思维入手,放低姿态,甚至放弃自我,以利益为纽带,促进更深层的了解和沟通,才能提高相互之间的影响程度。