内蒙古人社厅加强信息系统建设，建成了从自治区到嘎查 （村）的五级信息网络，以及人力资源、社会保险等核心业务系统，实现了自治区级业务数据大集中和平台一体化，为充分利用互联网、云计算、大数据等现代信息技术，推动公共服务向基层延伸，形成覆盖全民、线上线下相结合的民生服务体系，奠定了坚实基础。 

内蒙古人社厅在城乡社区大力推进人社综合服务中心建设，配备社保卡读卡器、身份证阅读器、自助服务一体机等设备，统一经办和服务流程，推行 “一窗式受理、一次性告知、一条龙服务”。 辖区百姓和企业工作人员不出社区，就可办理参保登记、缴费、就业登记等多项业务，实现了 “平台在社区、经办在家门、服务在基层”。

 在嘎查 （村）， 内蒙古人社厅依托便民连锁超市，推进农村牧区社保卡综合服务点建设， 布放智能POS终端，方便百姓使用社保卡。参保农牧民可以在社保卡综合服务点查询待遇发放信息， 办理取现和转账等业务， 还可以使用社保卡在超市购物，实现了 “查询信息不出村、选档缴费不出村、资格认证不出村、领取待遇不出村、持卡消费不出村”。 

 内蒙古人社厅开通了 “内蒙古12333” 手机客户端， 为百姓提供社会保障服务、民生钱包金融服务和便民生活服务。百姓和企业工作人员通过手机客户端， 可以享受社会保险、求职招聘、 培训考试等7大类服务。内蒙古人社厅还和第三方支付机构合作， 依托 “内蒙古12333” 手机客户端建成民生商城， 全面推广 “一人、一卡、 一账户、 一钱包” 的服务模式，实现在线支付、金融账户管理和手机电子钱包应用。