近日，上海一家银行接待了一位老年人，他拿着银行卡要求取款，说这是自己新拿到的养老金卡，可网点行长上前一看就感觉不对，同会计主管确认后发现，这是一张假的银行卡。

农行上海新桥支行工作人员 陈建斌：仔细看看这个卡信息是否正确，在查好以后我断定，这是一个假卡，一定涉及到诈骗老伯伯钱财的问题。

工作人员随后询问老人，这张银行卡哪里来的，他说是北京寄来的，随后从包里拿出一张证书和银行卡主的身份证复印件。

经了解，老人说的这份银行卡等资料，都来自于诈骗团伙假冒的“国家收藏基金协会”和“老年人宣传管理中心”，提示客户从6月1日起，符合增加每月680元的养老金，但是必须购买收藏协会的纪念章。于是老人支付了近2000元的所谓“藏品费”后，收到了几枚印章和该银行卡。

而老人付完款后，却迟迟等不到养老金的汇入，于是找到了银行工作人员。在发现银行卡是伪造的后，老人马上报了警。

农行上海新桥支行工作人员 陈建斌：养老金的发放问题，我们应该是这样的，区和市两级政府直接从财政账户，打到他个人的卡上，不存在非政府机构所发放的养老金，提醒老年人要提高警惕。

案例：

张女士收到了一条由95588发来的信息，信息上这样写道：您在我行账户积分已满一万分，可兑换现金大礼包，短信还附带一个网址链接。开始张女士也不大相信，不过她仔细核对发信息的号码，就是中国工商银行的客服热线95588，于是放松警惕点开了链接……

按照上面的提示，张女士的一万积分可以兑换六百多元现金，信以为真的她便填写了自己的各种身份信息。张女士说，提交之后手机便一直卡，她也不知道信息究竟有没有提交上去。于是想着重新启动试一下，结果刚退出就收到一条短信：被扣了五千块钱。张女士赶紧拨打客服热线挂失银行卡，并报了警。

提醒：

通过手机和移动互联网实施的诈骗中，利用伪基站群发“假冒银行官方号码＋钓鱼网址”的短信依然占据很大比重。例如“95XXX”发来的“积分换礼品”信息，短信的内容大致是“登陆XXXXX网站可激活领取礼品”，落款为“某某银行”。如遇到类似情况难辨真伪，可致电相关银行官方热线进行核实。

案例：

在央视“3·15晚会”上，黑客通过在现场搭建的Wi-Fi蜜罐，截取了现场几乎所有观众的手机网络流量信息。通过对这些流量信息的分析，黑客获知了用户的手机品牌、型号、系统等信息，并从中截获了用户的邮箱、密码等敏感信息。用户现场发送的照片等资料也被黑客截获。

提醒：

尽量不要在公共场合随意连接来源不明的无密码Wi-Fi；如果需要连接，也尽量不要有涉及支付类的操作；若看到不明来源的扫二维码、填信息免费送礼品的活动，也不要贪图小便宜。一旦不慎中了木马病毒，应该第一时间修改用户账户密码，立即解除所有网上支付绑定，联系信用卡发卡行，从而确保信用卡安全。

案例：

诈骗分子通过冒充银行的客服电话、聊天软件或网页等发布虚假办卡信息，号称可以办理高额度信用卡作饵。不法分子以“管理费”、“保证金”等各种名目不断收取高额费用，或以办卡需要提交“存款证明”做“流水账”，要求对方提供银行借记卡卡号以及该卡预留的手机号，暗中利用到手的信息将对方借记卡中的资产进行转移。

提醒：

消费者切勿轻信他人能代办大额信用卡，一定不要听信任何非法渠道办理信用卡的宣传。信用卡应通过正规渠道办理，银行不会收取任何费用，更不会向客户索要密码等支付信息。

案例：

急等用钱的常女士要取一笔5年前“存”的10万元钱，但她万万没想到，这笔“存款”却是一份保单。回想当初，她说银行里的人推荐的是一份比银行定期收益高的理财产品，并未告知她是一份保险合同，期限竟然也由自己要求的5年变成了10年。

提醒：

①在银行推销产品的人不一定是银行的工作人员，产品也不一定是银行的产品；

②保险产品与银行理财差异较大，投资之前应充分了解期限、保险责任、退保费用等事项；

③一般保险产品有一个星期或者两个星期的犹豫期，在此期间退保不会有资金损失，但过了犹豫期退保损失较大。

案例：

航班信息诈骗套路：先发短信通知乘客航班取消，让拨打电话联系改签；当乘客打电话过去，以收取改签手续费为由，诱骗乘客说出银行卡号、密码或验证码等私密信息。

提醒：

①收到此类信息后，应第一时间通过航空公司官方电话进行确认，切勿轻信来路不明的信息，更不要拨打短信中所提示的陌生号码。

②按照航空公司的规定，因非旅客原因造成的航班延误或取消时，办理退改签是免费的，不需要交手续费。如果短信或者电话中要求收取手续费，则极有可能是诈骗，应立即拒绝要求和停止沟通。

③消费者若不慎受骗，应马上报警，并保存好短信、通话记录、支付交易等相关的凭证，寻求法律手段保护自己的权益。

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