人力资源管理就像恋爱一样

来源:职给力作者:日期:2016-10-15


把人力资源管理和谈恋爱这两个词放在一起,听起来似乎有点别扭,但仔细琢磨你会发现两者之间确有许多相通的地方。

谈恋爱最大的烦恼是爱我的人我不爱、我爱的人不爱我,

人力资源管理最大的困惑是我要的人不来、来的人不是我要的;


爱情是自私的、专属的、占有欲极强的,少有人愿意被第三者插足;

人力资源管理是有针对性的、有制约的、需要签合同的,很少有企业同意员工出去接私活、做兼职。

所以从这个角度来说,人力资源管理就像谈恋爱。


许多人常常叹惜找不到一个值得爱的人,一些企业也在为招不到合适的人而烦恼。其实每一天,都有很多人与我们擦肩而过。而像张爱玲写的:“于千万人之中遇见你所要遇见的人,于千万年之中,时间的无涯的荒野里,没有早一步,也没有晚一步,刚巧赶上了”,这对企业和个人来说,都是一件非常难的事情。个人可以望穿秋水地等,企业却没办法长期空着岗位。那要怎样才能不早也不晚地遇到心目中的他(她)?

1确定清晰的标准

不管是小女生童话式的“英俊潇洒的王子手捧着鲜花,骑着白马翩翩而来”,还是刘德华的“我的梦中情人要有一头乌黑亮丽的长发”等等,都有一个非常清晰的想法。企业招聘人才同样也少不了这样的标准:胜任该岗位的人要具备什么样的特点。这个标准必须从你自身的条件和环境出发来制定,个人不能太过理想主义地幻想对象。毕竟,大部分的人都不是灰姑娘,所以不要幻想你穿得了水晶鞋。许多人找不着对象,不是自己不优秀,而是标准定得不准确。

在与恋爱对象初识时,人们通常容易被对方的外在形象所迷惑,比如长得帅不帅、钱多不多等,这就是冰山模型中的“冰山以上”的指标,包括知识、经验、技能等外在特征,相对比较容易发现。但事实证明,骑白马的不一定是王子,也可能是唐僧,外在的表象并不能代表一个人的全部。所以,要找到那些支撑个人产生优秀表现的核心素质,比如负责任、有爱心、诚实等。在人力资源管理中叫素质模型,它是指深藏在“冰山以下”的指标,包括能力、个性、动机、价值观,比较难于考察,它们也不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人的行为与表现起着关键性的作用。无论谈恋爱,还是招聘人才,我们应重点关注的是“冰山以下”的指标。

虽然灰姑娘可以嫁给王子,凤凰男可以娶孔雀女,鲜花也可以插在牛粪上,关键的是要两情相悦、情投意合,才能天长地久;如果一厢情愿、情不投意不合,终究是难结连理,因为只有适合的才是最好的,在人力资源管理中就是匹配的意思,不仅要人岗匹配,还要人与文化匹配,人与战略匹配。对于那些不合适的对象,对于那些与企业不匹配的员工,不管外在看起来有多么优秀,我们都要坚决地、勇敢地舍弃。不然,就是对自己的不负责任,也是对对方的不负责任。

2选择合适的渠道

如果说你一直找不到合适的对象,哪天突然发现身边有一个朋友刚好合适,正所谓“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”,于是你把他(她)从朋友的岗位上调整到恋人的岗位,这就是内部选拔。

从招聘的效度和信度来看,由于对身边的人有较充分的了解,内部选拔的准确性高而且双方适应较快。当然也有弊端,如果你处理不公、方法不当,可能会在组织中造成一些矛盾,产生不利的影响。比如你很抢手,一个人先把你抢到了,其他原本蠢蠢欲动的人可能就会心灰意冷,这不利于组织内部的团结。

相对于内部选拔而言,外部招聘的范围更加广泛,可以网罗到更多的候选人,更容易招聘到一流的人才,还可以树立企业形象。但是成本较高、筛选难度大、时间长。此外,与内部选拔那样经过长期的接触和考察所不同的是,外部招聘往往只通过几次短时间的接触,就必须判断候选人是否符合岗位的要求,风险也相对较高。

3提高自身吸引力

在恋爱时,双方都在互相评判,双向抉择。企业的招聘也是如此,企业对求职者做出甄别和判断;求职者也在考虑企业抛出的“红绣球”是否值得他们去接。如果一个人的条件很优越,比如很有钱,或很有才华,或长得漂亮,就会有很多人来追你。同样的,如果企业的品牌知名度高,或经营业绩好,或薪酬待遇不错,是不会缺少求职者的。如果你的条件不够好,那就要适当降低一下标准,不一定要找“高富帅”或“白富美”,“经济适用男(女)”也许更合适。如果企业不是很出名,薪酬福利也不具有竞争力,就要调整对岗位的要求,或者将要求高的岗位进行职能拆分后再招聘。如果企业的要求过高,就会造成双方的错位,从而导致应聘的人企业看不上,而企业看得上的人人家又不愿意来的情况。



如果把招聘比作初恋的话,那么接下来的试用期就是热恋。

员工一旦转正,则说明企业与员工的恋爱关系已经确定。

在初恋阶段,企业最主要的任务就是获得人才的好感,让他(她)爱上你,在恋爱关系确定以后,企业最重要的目标就是如何延续这段感情,让他(她)一直爱着你。

感情是有保质期的,它会随着时间的延长而冲淡,出现所谓的“七年之痒”。在企业中,当员工有了更高的追求而企业不能满足,或者有“第三者插足”等原因时,员工就会“变心”,可能还没到七年,七个月的时候他就会离你而去。等到发现他移情别恋时,已经没有换回的余地了。


所以,要未雨绸缪。爱情需要经营,彼此从不认识,到了解,到相爱,双方都要付出真心和努力,也需要磨合和妥协。要想得到他(她)的人,必须先得到他(她)的心,企业免不了也需要有些方法:

1物质基础少不了

在初恋阶段,为了赢得对方的心,送鲜花、请吃饭、一起看看电影是必不可少的,发展到后来,开始帮对方买衣服,赠送各种首饰,条件好的还要买房、买车,到最终的两人财产共同所有,你就彻底版权所属了。人力资源管理也一样,刚开始试用期工资打八折,试用期过后,工资增加了,各种福利、奖金、补贴都有了。到员工工作到一定年限,分红、员工持股等激励制度也得提上日程。

2光有物质基础是远远不够的

即便很有钱,但若经常让另一半独守空房,自己整天忙工作对他(她)不理不睬。这种生活看起来光鲜华丽,但内心非常的难受。其实对方更需要是一个吻,一次逛街,一次散步。所以恋人之间,不管工作多忙,都不能忽略生活的小暧昧和小幸福。

人力资源管理也是同样的道理,给员工高薪不一定能留得住人才。员工选择离开,是因为企业没有给他们留下来的理由。企业要关爱员工,这绝非仅仅写在纸上、挂在嘴上,而是要切实落在行动上。关注员工的所思所想,满足他们的关键需求,比如企业的制度和文化,员工是否认同;他们的工作和生活状况等等。让员工在企业内找到一个好的“归宿”,员工才会关心企业的发展,把心思放在自己的工作上。

3信任与尊重

信任是维护恋爱关系的基石。既然把工作交给了下属,就要充分信任他们的能力,支持他们放开手脚去干,而不是在自己给了他平台后,又去拆他的台。我们需要谨记的是:拆员工的台也就是拆自己的台。

像情侣之间一样,企业与员工之间是平等的,需要相互尊重。只有充分尊重人才的专业特长、尊重他们的建议与份内的决定,才能获得员工的尊重。


由此恋爱之中的学问,可以移植到人力资源管理中,这就是管理学中的恋爱式管理。当然,两者之间还是有差异的。恋爱的时候,只要满足对方的需求就可以了,而企业要面对的是所有的员工,各种需求众口难调,需要在总体上平衡,这是需要注意的。


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来源:人力资源管理师

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