感谢您购买使用本公司的人力资源和社会保障自助服务一体机，在您开始使用本产品前，请仔细阅读本说明书以便最大限度发挥其性能和延长使用寿命。妥善保存本说明书以供今后参考。

为不断改进产品，我们保留更新或修改本说明书中信息的权利。

1 产品简介

1.1正视图

1.2内部图示

1.3底部图示

1.4系统配置及参数

名        称：人力资源和社会保障自助服务一体机

型        号：AIPM-I

输        入：220V～, 50Hz,2A

工作环境温度：0～50℃

存 储 温  度：-25～60℃

湿        度：40%～80%

重        量：70k

1.5内嵌部件

显  示  屏：19寸液晶显示器  分辨率：1440×900；

触  摸  屏：19寸触摸屏；

品 牌 主 机：品牌主机；

凭条打印机: 80mm热敏打印机，打印速度150mm/s；

A4激光打印机：打印凭证；

键   盘：4×4不锈钢金属键盘；

社保卡读卡器：电动IC卡读卡器；

指纹识别仪：指纹识别；

二代身份证识别器：阅读距离：0-10cm；读卡时间：≤1秒，可快速准确 读取身份证芯片内所存储的信息，包括姓名、照片、身份证号等信息；

麦克风：高保真麦克风；

功  放：高保真；

开关电源：输入220V 2A 输入12V / 24V；

2 常用主要操作

2.1开机关机

开机：接通外部220V电源，打开主机下部的B电源开关，按下主机上部的C主机开关，即可自动进入系统；

关机：按下主机上部的C主机开关，等系统完全关闭后，再将B电源开关关闭或断开A外接电源。

2.2凭条打印机、A4打印机换纸

 （1）如下图所示，向外拉出打印机对进行换纸。

（2）将打印机纸轴取下，将纸卷放置方向将纸卷安装在支架上。然后向下扳下绿色扳手，再将打印纸从打印头的出纸口送出，最后扳上绿色扳手，将打印机推回到原来位置即可。

（3）A4打印机换纸及使用方法详见随设备附带的打印机操作说明。

3 设备配件常用保养

3.1 读卡器维护清洁

（1）周期与部件清洁

·每月清洁一次电动门处灰尘和污物；

·每年清理一次读卡器表面附着的灰尘。

（2）清洁方法

·用蘸有溶剂（ISO 丙基酒精）的棉签擦拭进卡口灰尘和赃物；

·用干的棉质抹布清理读卡器上的浮灰。

（3）注意：模块清洁后，等待至少一分钟之后方可进行操作。

3.2打印机维护操作

.切断电源后，打开纸嘴；

.清理内部碎纸屑；

.用10%的酒精含量的溶液擦拭橡胶导纸轮；

.自然风干后，闭合纸嘴方可使用。

3.3触摸屏的维护

.每天用潮湿的抹布擦拭屏体表面；

.每月用蘸有溶剂（ISO 丙基酒精）的棉签擦拭屏体与外壳之间的灰尘和水渍等。

4常见故障排除

4.1  触摸屏无反应或触摸偏差

重启主机测试触摸屏，如故障不能解决，则重新连接触摸屏连接线，重新校正，若故障仍不能排除请与供货商联系。

4.2 液晶屏不亮

先按正常程序开机检查，电源是否开通、电脑是否启动、液晶屏的绿色指示灯(液晶屏背面)是否亮、VGA信号线是否与电脑连接好，若故障仍不能排除请与供货商联系。

4.3 打印机不打印

（1）查看打印机是否缺纸，如果缺纸请重新更换；

（2）如不缺纸，则检查左侧电源适配器供电LED灯是否正常，若故障仍不能排除请与供货商联系。

4.4  打印机不切纸

打印机下盖未盖严或打印机切纸刀故障，请重新盖好下盖，若故障仍不能排除请与供货商联系。

4.5  读卡器不能读卡

（1）首先检查是否把IC卡插反；

（2）检查读卡器数据线连接是否正常，重新连接数据线，若故障仍不能排除请与供货商联系。

 4.6  指纹识别仪

   查看指纹识别仪数据线连接是否正常，重新连接后故障仍不能排除请与供货商联系。

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