眉山市12333人社热线创新服务真诚为民

来源:四川省人力资源和社会保障厅作者:日期:2016-09-23

眉山市12333电话咨询服务平台正式上线运行。上线运行8个月以来,来电总量已达5.1万个,其中人工咨询员达1.3万个,拓展了全市参保人员政策咨询、业务查询、劳动者权益维护等公共服务渠道,紧紧围绕“顺机制、强培训、优服务、高成效”四字诀,狠抓队伍建设,将“锁”在柜子里的人社政策变成了一句句柔言答问,树立了眉山市人力资源社会保障12333的服务品牌和服务形象,真正做到了“零距离听民意,高效率解民忧”。 

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