企业培训知多少
作者：人事行政部 邓小曼
一提到企业培训，大家第一时间想到的就是：一群学员坐在培训室里面，培训讲师站在讲台，手拿激光笔对着屏幕上的PPT幻灯片进行课堂授课。除此之外，大家还能想到的就是，在具体的工作现场，师傅边操作边讲解，学员边观察边记录，也就是传统的师傅带徒弟的方式。
企业培训仅仅只限于课堂讲授和师傅带徒弟吗？
答案是否定的，其实任何能够让人巩固知识、技能或者获得新的知识、技能的方式都可以算是培训。所以除了课堂授课、师傅带徒弟，在企业员工的日常工作中处处都有培训，员工基本上每天都在通过各种各样的方式接受培训和学习。
一、对于公司管理人员，常用的培训方法有：角色扮演法。
角色扮演法是在一个模拟真实的工作情境中，让参加者身处模拟的日常工作环境之中，并按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。这种方法的精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来开发设想”。也就是说，学员们不是针对某问题相互对话，而是针对某问题采取实际行动，以提高个人及集体解决问题的能力。
在我司在培养和提拔晋升管理干部的时候多采用这种方法，将被培养对象放在将会被提拔的岗位上给予角色扮演锻炼，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法。它能使学员的行为符合其职业、岗位的行为要求，提高学员的行为能力；使学员能更好地处理工作环境中的人际关系。
二、对于公司技术人员、专业人员来说，专题讲座、研讨法、事件处理法、特别任务法在日常工作中会用得比较多。
专题讲座是针对某一个专题知识，召集相关的人员安排一次性培训。比如公司研究出新产品时，会对新产品进行专题的说明或者培训。这种培训方法能够让相关人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等。由于培训的内容集中于某一专题，学员易于加深理解。
研讨法是指在培训师的引导下，学员围绕某一个或几个主题进行交流，相互启发的培训方法，分为以培训师为中心的研讨和以任务或过程为取向的研讨两种类型。由于研讨法是围绕某一个或者几个主题进行的互相交流，是所有学员一起互相交流、互相探讨，这样能够激发学员的积极性；开拓学员思路；有利于培养学员独立思考，收集、查阅各种资料，分析问题，并用语言表达，同时还要能判断评价别人的观点并及时做出反应的综合能力；通过研讨能够加深学员对知识的理解。
事件处理法是指让学员自行收集亲身经历的案例，将这些案例作为个案，利用案例研究法进行分析讨论，并用讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题。比如我司的红皮书、黑皮书就是典型的时间处理的培训方法，兵且将事件处理过程中的案例固化下来，供后面的人学习参考。
特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法。
通常给受训者指定一些超出本职工作之外的特殊任务，让受训者将全部时间或大部分时间用于分析、解决此任务的一种课题研究法。受训者组成一个小组，定期开会，就研究进展和结果进行讨论。这种方法为受训者提供了解决实际问题的真实经验，可提高他们分析、解决问题，以及制定计划的能力。
三、对于公司基层生产工人来说，工作指导法、工作轮换在日常工作中用得比较多。
工作指导法又称教练法、实习法，通常指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。指导教练的任务是教受训者如何做，提出如何做好的建议，并对受训者进行激励。通过工作指导让受训者通过观察教练工作和实际操作，掌握机械操作的技能。在我司，多能工一般担任指导教练。
工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。我们公司在培训多能工时会采用这种方式，让受训者参与产线各个岗位的学习、操作以便熟练掌握所有岗位。
公司对于学生储干除了脱产的课堂培训外，多采用拓展训练及模拟训练的培训方式。
拓展训练是指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。它以外化型体能训练为主，学员被置于各种艰难的情境中，在面对挑战、克服困难和解决问题的过程中，使人的心理素质得到改善。
模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能。我司的学生储干主要采用产线实习和部门见习进行模拟训练，以提高专业知识和技能及了解公司的生产模式和产品工艺。
当然工作轮换也并不仅仅限于基层生产人员，它同样也适用于管理岗位……公司的培训也不仅仅限于以上一些，还有很多在日常工作中能够体现的，知识没有使用得那么频繁：比如公司组织的技能竞赛、关键岗位的竞聘上岗、知识手册的编写学习、视频的学习、微信平台专项知识的推送等等。
企业的培训方法多种多样，大多数的培训都是在工作现场边干边学，边学边干，能够快速的将培训的知识、技能运用到工作当中，快速地培训效果进行转化，指导工作，解决实际工作问题。
