市场现存的两种模式：

• 管理服务提供商（MSP）

• 与招聘流程外包（RPO）

• 管理服务提供商（MSP）——一家公司通过拥有人才资源的招聘公司网络向另一家公司提供劳动力。

  
  

• 招聘流程外包（RPO）——客户与负责识别并输送人才的RPO提供商之间是一对一的关系。

• 旨在寻找大多数组织需要的小时工或者其他形式的劳动者

• 对MSP提供商的选择通常由采购或者供应链部门进行

• 对MSP供应商的管理由采购或者供应链部门进行

• 人力资源（招聘）的投入通常通过供求双向流程进行

• MSP供应商正在成为全球最大的招聘公司之一

• MSP供应商一般会收取客户一定比率的管理费，他们再将一部分用于支付给提供劳动力的招聘机构

• MSP规模在扩大，最大的灵活用工在美国，价值以十亿美元计，美国最大的MSP市值每年超过10亿美元

• 加拿大MSP规模稍小，市值在千万美元以内

• 结果，在加拿大的MSP市场操作不多，市场没有实现真正的增长

• MSP团队与客户经理一起预测劳动力需求

• 与招聘机构合作以投递工作职位说明

• 在合适的收费下确保劳动力按需交付

• 招聘机构是雇主，负责薪酬、福利、培训和对员工的管理

• 旨在模拟内部招聘功能并向候选人呈现内部招聘流程

• 在RPO模式中，招聘由第三方招聘机构提供，以线下或者线上方式进行

• RPO招聘者使用内部邮件、电话和招聘材料，由用人组织核准

• RPO提供商是组织人力资源部门的延伸，尽管他们事实上并没有延伸

• RPO经常用于高需求量的岗位招聘（如呼叫中心员工），或者基于项目的角色（短期到中期），或者替换所有的内部招聘

• 与MSP关键的不同之处是：RPO招聘的岗位是组织内部长期雇佣的岗位

• 有效节约成本——供应商基于客户需求进行调整

• 不需要招聘/解雇招聘者

• RPO需要或者应该拥有人才池

• 能够寻找到专注于你所在领域的RPO供应商（如制造业、银行和IT）

• 就像任何招聘机构一样，RPO收费基于岗位数量，RPO供应商确保招聘人员到岗

• 为企业节省空间，招聘专员均来自外部

• MSP在成本

• 风险

• 质量

• 管控上具备优势

管理费用

• 一般为招聘总成本的1%-3%，少于单独去招聘每位员工的成本

• MSP承担所有来自员工的风险和成本

• 依情况而定的需求变化很大，每小时、每个项目的成本需要严格管理，对此MSP都能够解决

风险管理：

• MSP保证合同工遵守组织或者法规要求，并为雇主追踪员工的合规状况

• 所招员工不是客户的员工，因此对雇主没有义务或者其他要求

• 招聘机构必须承担责任保险以及诸如员工薪酬的其他保险

质量保证：

• MSP只筛选和提供顶尖的人才

• 招聘机构不保证岗位数量或者继续提供替换岗位、健康竞争的机会

管理控制：

• 供应网络要满足费用要求和雇主义务

• 招聘机构对劳动力管理拥有全部的责任

• 劳动力可在任何时间/弹性需求下解除

• 可最大限度地采用跨区域/行业的人才

• MSP提供商正在成为核心行业或地域中全球最大的招聘机构

• MSP提供商需要满足多元化/代表性行业/小企业等组织的或法律的要求

• 通过供应网络储备丰富的人才

• 专注于数据并由数据驱动

• MSP通常会设定为一个3年的合同并基于项目进展进行季度性更新

• 他们必须时时抓住机会并证明达到项目的要求

• 招聘外包在亚太地区和欧洲快速成长

• 全球范围内都拥有实行MSP和RPO的坚实基础

• 较以前实行力度更大、范围更广

• 主要由美国市场或者公司总部驱动，分支机构及其他国家紧随其后

• 在任意模式中组织都能够真正获益