人力资源葵花宝典（邀约篇）

招聘销售的难，我懂你

做企业难，做企业的HR更难，做企业HR招聘的难上加难，做企业HR招聘销售的那就真的难于上青天了，这是很多奋斗在招聘销售岗位所有同僚们的共鸣，的确招聘销售不容易！

经常各位HR都在纠结，我确定是一位HR嘛？确定自己不是一个电话营销专员？

很多时候都是被各种当面的拒绝，我又不是来卖产品的？为什么说不需要，不需要？

很多时候各种鸽子，还告诉你我在路上，我又没有刀子架你脖子上逼你上班？为什么要欺骗我，欺骗我?

很多时候我好不容易看上了，部门说不合适？我又不会害了部门？为什么要否定我，否定我？

很多时候终于都通过要到岗了，结果呢？见不着，见不着，等待，通话中，关机，关机！

我相信这都是每一个奋斗在一线招聘的切身的实际感受，我和你们一样经历过，但是我想说的是，这一切只是我们武功心法不够到位，无招胜有招，做的最像人力资源的反而不是人力资源出身的，没错，一个牛逼的招聘专员，就得先是个牛逼的营销人员，今天我们从一个角度去谈，如何结合营销思维去做招聘，一个不亚力销售人员的HR招聘，绝对干货分享。

心法不对，一切都是空

我觉得心法就是我们的思维，我们从大局面去分析招聘销售的定位，目前整体销售岗位空缺大，轮转快，大多数岗位都需要销售团队，缺口大，我们得认知到，销售整体招聘是大趋势，供小于求，所以这个人才是需要抢的。

如何让你看上的销售人员来面试，并且到岗，改变思维，学会营销思维，营销中的4P以产品为中心，营销中的4C以客户为中心，那我们心中有产品，有客户嘛?建立营销思维，我们的产品就是公司，销售的岗位，我们的客户就是广大的求职者，打通任督二脉。

心法有了，得烂记于心

改变了思维，那么你对于公司足够了解嘛？

你了解未来的发展方向，目标嘛？

有深入的去了解到公司的战略规划嘛？

你了解公司的文化？你了解公司的优势，劣势，威胁与机遇嘛？

所有公司的方方面面，一个都不能少，你得是个敏锐的观察者，把所有公司了解个彻底，烂记于心？

如何透彻了解，多看多听，多问多记，这是一个细心的活，身为公司的文化传播者，文化的窗口，你和我说你不知道公司的文化优势，那我只能说你招聘失败是必然的。

多看  细心观察公司的每一个人，这是文化最直接的体现

多听  多听老员工的故事分享，文化都在其中

多问  不了解的事情多问一句，你就收获了多一层的了解

多记  记不住背不会嘛，懒散的人这篇文章对你毫无作用

改变了思维，那么你对业务足够了解嘛？

很多HR都是失败在这里，不懂业务，完全不了解，你不能很好的和求职者解析岗位，并且也和销售部门老大的招聘需求不同，导致了意见不合，只是你不足够了解，对于公司的业务单元，我们每个HR必须有一定的掌握，你不足够了解，当然招聘的挫败那是必然的？

如何了解，深入一线直接体验，你每个月可以定期的去体验一线的业务。

如何了解，业务永远的好伙伴，每天保持沟通，和业务打成一片，听你都听会了吧，各位HR的学习能力那必须都是杠杠的。

改变了思维，那么我们足够了解我们的客户求职者嘛？

你知道求职者的需求是什么？你不知道需求，招聘必然是失败？那么需求有哪些？先把马斯洛需求理论分析个透彻吧。

有的求职者关心薪资，需要挣高薪，新人关心底薪，因为前期他们很难，老业务员提成，请问你的薪资架构有足够吸引力吗？我改变不了薪酬啊，我没有决定权，那就拼命做上能决定的那个人，HRM？HRD?没有梦想，一句改变不了，不能成为我们不前进的理由。

有的求职者关心培训 ，尤其应届生，还有未从事这个行业的，他们很关心培训，培训能帮助到他们很多，公司带教文化，请问落地了嘛？

有的求职者关心团队氛围 ，薪资吸引了人，团队氛围凝聚人，打造一流团队氛围，人在一起叫聚会，心在一起叫团队，请问今天你关心氛围了嘛？

有的求职者关心晋升 事业激励人，内部晋升嘛？空间在哪里？明确的晋升结构有嘛？

还有一些别的需求，这几个是我接触过分类最多的几类根本需求，他们所关心的，就是我们要满足的，满足求职需求，我们足够了解了嘛？怎么做到，如何打造，不在此篇陈述，权限不够，成为有权限打造的HRM或者HRD，毫不犹豫！

心法在心中，招式显一显 沟通中的语气语调语句语速

有了营销思维的改变，那么我们该出招了，招聘第一步就是邀约，情商高，会聊天，那是必然的，你得有话术，很多人觉得自己会沟通，那么什么才是会沟通？很多人答不上来！

我们就从邀约讲起，现实点，邀约定位只有一条，营销，因为只有来面试的人多，会制造出面试紧张氛围，这就是一种营销，让别人觉得公司的岗位很抢手，你定位了嘛？

如何会沟通呢？

注意你的语气，语调。语气温柔，先天条件声音得好听，声音一般的请沟通中降低频道，温柔温柔，让别人聊了还想聊，语调阴阳顿挫，公司的名字要加大音调，因为人接触信息的时候会特别注意某一区域加大的段，你都没让别人记住你们公司，那当然面试没来啦，不是爽约，只是去了别人让他记住的公司，仅此而已。

注意你的语句简单明了  你好，请问是XXX，我们是XXX公司人事。。。。你的开场白请简单明了，语句能精简的，精简再精简，自己读了都不通的改进再改进，现在每个人的时间都很宝贵的，你的开场所有HR都基本一致，请你更高效点。。

语速   请你读熟，流利，那是必然的，语速要保持别人能听明白的，不要过快，也不要过慢，你不熟练，别人一听就明白，只有三个字，不专业就把你PASS了

招式显一显 话术前奏4大招

沟通中的话术，前面的了解公司，了解岗位，现在已经有用场了，基本功到位了，那么开始话术的交流了，沟通是别人愉悦的，先明白这个大方向，那先问自己4问题，你都说服不了你自己，如何说服求职者？落地营销公司，岗位，让求职者成功面试。

1、为什么选择销售而不是职能？

2、为什么选择我们行业的销售而不是别的行业销售?

3、为什么选择我们公司而不是同行公司？

4、你的选择可以仅仅是因为我？

你先说服你自己吧，你才能说服求职者。以地产行业为例分析第2个问题，房地产是国家支柱性行业，GDP需要他，目前火爆的南京市场你也看到，前几天南京华润国际社区2000多人排队抢房，现在的市场真的非常火爆（市场火爆是观点，列举了个事实，什么说服力，观点+事实，事实根据了最新的一些房产资讯），地产行业一套房子几百万，提点高，你卖出去一套房子月薪就能过万，你选择销售难道就不就是为挣高薪嘛？（引导求职者自己思考为什么要做销售），而别的行业呢，分析优劣势，成功说服自己，才能说服求职者

知己知彼，才能百战不胜，你不了解你的对手，但你的对手把你行业的老底全部摸清楚了，结合四个问题说服自己，了解你的对手吧。

招式显一县  话术中的见招拆招

话术为什么叫话术，因为这是话术发起人设计的，所有的答案都在设计者的套路里，你离不开这个圈，你有这个圈吗？

常见问题的汇总

我不考虑销售？

我找到工作了？

我听别人说不好做？

我口才不好?

我没有做过，不会？

我觉得远不方便？

我觉得薪资低了？。。。。。。

问题还有很多，请问你圈住了这些问题吗？做好了说服力准备嘛？

以我找到工作为例，试探，冒昧的问一下请问你现在已经上班了嘛？（直入主题，了解是否上班，没有上班，选择工作不是一件小事，可以来我们公司也了解一下，多对比对比，如果你觉得并不合适，也没有关系，毕竟对你来说也没有损失，多一份选择，多一个机会）（试探是否上班，利他性，多一份选择多机会，没有损失这是攻心）

请问你找到的是什么工作（注意语气，用词，试探对手，并且了解入职公司岗位），开始分析做对比，优劣势。

再次强调可以来面试     （加深印象，赞美获取好感，我们仔细阅读完的你的简历，对你的非常的看好，陈述事实看好哪些优点，发现美简述简历中的优点以博取好感，再次邀约面试）

不一一分析，圈住了嘛？圈住所有的提问吗？

一个极具狼性的HRM

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