人力资源葵花宝典(邀约篇原创)

来源:职场核心竞争力作者:日期:2016-07-14


人力资源葵花宝典(邀约篇)


招聘销售的难,我懂你

做企业难,做企业的HR更难,做企业HR招聘的难上加难,做企业HR招聘销售的那就真的难于上青天了这是很多奋斗在招聘销售岗位所有同僚们的共鸣,的确招聘销售不容易!


经常各位HR都在纠结,我确定是一位HR嘛?确定自己不是一个电话营销专员?


很多时候都是被各种当面的拒绝,我又不是来卖产品的?为什么说不需要,不需要?


很多时候各种鸽子,还告诉你我在路上,我又没有刀子架你脖子上逼你上班?为什么要欺骗我,欺骗我?


很多时候我好不容易看上了,部门说不合适?我又不会害了部门?为什么要否定我,否定我?


很多时候终于都通过要到岗了,结果呢?见不着,见不着,等待,通话中,关机,关机!


我相信这都是每一个奋斗在一线招聘的切身的实际感受,我和你们一样经历过,但是我想说的是,这一切只是我们武功心法不够到位,无招胜有招,做的最像人力资源的反而不是人力资源出身的,没错,一个牛逼的招聘专员,就得先是个牛逼的营销人员,今天我们从一个角度去谈,如何结合营销思维去做招聘,一个不亚力销售人员的HR招聘,绝对干货分享。


心法不对,一切都是空

我觉得心法就是我们的思维,我们从大局面去分析招聘销售的定位,目前整体销售岗位空缺大,轮转快,大多数岗位都需要销售团队,缺口大,我们得认知到,销售整体招聘是大趋势,供小于求,所以这个人才是需要抢的。


如何让你看上的销售人员来面试,并且到岗,改变思维,学会营销思维,营销中的4P以产品为中心,营销中的4C以客户为中心,那我们心中有产品,有客户嘛?建立营销思维,我们的产品就是公司,销售的岗位,我们的客户就是广大的求职者,打通任督二脉。


心法有了,得烂记于心

改变了思维,那么你对于公司足够了解嘛?

你了解未来的发展方向,目标嘛?

有深入的去了解到公司的战略规划嘛?

你了解公司的文化?你了解公司的优势,劣势,威胁与机遇嘛?

所有公司的方方面面,一个都不能少,你得是个敏锐的观察者,把所有公司了解个彻底,烂记于心?


如何透彻了解,多看多听,多问多记,这是一个细心的活,身为公司的文化传播者,文化的窗口,你和我说你不知道公司的文化优势,那我只能说你招聘失败是必然的。

多看  细心观察公司的每一个人,这是文化最直接的体现

多听  多听老员工的故事分享,文化都在其中

多问  不了解的事情多问一句,你就收获了多一层的了解

多记  记不住背不会嘛,懒散的人这篇文章对你毫无作用

 

改变了思维,那么你对业务足够了解嘛?

很多HR都是失败在这里,不懂业务,完全不了解,你不能很好的和求职者解析岗位,并且也和销售部门老大的招聘需求不同,导致了意见不合,只是你不足够了解,对于公司的业务单元,我们每个HR必须有一定的掌握,你不足够了解,当然招聘的挫败那是必然的?


如何了解,深入一线直接体验,你每个月可以定期的去体验一线的业务。

如何了解,业务永远的好伙伴,每天保持沟通,和业务打成一片,听你都听会了吧,各位HR的学习能力那必须都是杠杠的。

 

改变了思维,那么我们足够了解我们的客户求职者嘛?

你知道求职者的需求是什么?你不知道需求,招聘必然是失败?那么需求有哪些?先把马斯洛需求理论分析个透彻吧。


有的求职者关心薪资,需要挣高薪,新人关心底薪,因为前期他们很难,老业务员提成,请问你的薪资架构有足够吸引力吗?我改变不了薪酬啊,我没有决定权,那就拼命做上能决定的那个人,HRMHRD?没有梦想,一句改变不了,不能成为我们不前进的理由。


有的求职者关心培训 ,尤其应届生,还有未从事这个行业的,他们很关心培训,培训能帮助到他们很多,公司带教文化,请问落地了嘛?


有的求职者关心团队氛围 ,薪资吸引了人,团队氛围凝聚人,打造一流团队氛围,人在一起叫聚会,心在一起叫团队,请问今天你关心氛围了嘛?


有的求职者关心晋升 事业激励人,内部晋升嘛?空间在哪里?明确的晋升结构有嘛?


还有一些别的需求,这几个是我接触过分类最多的几类根本需求,他们所关心的,就是我们要满足的,满足求职需求,我们足够了解了嘛?怎么做到,如何打造,不在此篇陈述,权限不够,成为有权限打造的HRM或者HRD,毫不犹豫!



心法在心中,招式显一显 沟通中的语气语调语句语速

有了营销思维的改变,那么我们该出招了,招聘第一步就是邀约,情商高,会聊天,那是必然的,你得有话术,很多人觉得自己会沟通,那么什么才是会沟通?很多人答不上来!


我们就从邀约讲起,现实点,邀约定位只有一条,营销,因为只有来面试的人多,会制造出面试紧张氛围,这就是一种营销,让别人觉得公司的岗位很抢手,你定位了嘛?


如何会沟通呢?

注意你的语气,语调。语气温柔,先天条件声音得好听,声音一般的请沟通中降低频道,温柔温柔,让别人聊了还想聊,语调阴阳顿挫,公司的名字要加大音调,因为人接触信息的时候会特别注意某一区域加大的段,你都没让别人记住你们公司,那当然面试没来啦,不是爽约,只是去了别人让他记住的公司,仅此而已。


注意你的语句简单明了  你好,请问是XXX,我们是XXX公司人事。。。。你的开场白请简单明了,语句能精简的,精简再精简,自己读了都不通的改进再改进,现在每个人的时间都很宝贵的,你的开场所有HR都基本一致,请你更高效点。。


语速   请你读熟,流利,那是必然的,语速要保持别人能听明白的,不要过快,也不要过慢,你不熟练,别人一听就明白,只有三个字,不专业就把你PASS



招式显一显 话术前奏4大招

沟通中的话术,前面的了解公司,了解岗位,现在已经有用场了,基本功到位了,那么开始话术的交流了,沟通是别人愉悦的,先明白这个大方向,那先问自己4问题,你都说服不了你自己,如何说服求职者?落地营销公司,岗位,让求职者成功面试。


1、为什么选择销售而不是职能?

2、为什么选择我们行业的销售而不是别的行业销售?

3、为什么选择我们公司而不是同行公司?

4、你的选择可以仅仅是因为我?


你先说服你自己吧,你才能说服求职者。以地产行业为例分析第2个问题,房地产是国家支柱性行业,GDP需要他,目前火爆的南京市场你也看到,前几天南京华润国际社区2000多人排队抢房,现在的市场真的非常火爆(市场火爆是观点,列举了个事实,什么说服力,观点+事实,事实根据了最新的一些房产资讯),地产行业一套房子几百万,提点高,你卖出去一套房子月薪就能过万,你选择销售难道就不就是为挣高薪嘛?(引导求职者自己思考为什么要做销售),而别的行业呢,分析优劣势,成功说服自己,才能说服求职者


知己知彼,才能百战不胜,你不了解你的对手,但你的对手把你行业的老底全部摸清楚了,结合四个问题说服自己,了解你的对手吧。



招式显一县  话术中的见招拆招

话术为什么叫话术,因为这是话术发起人设计的,所有的答案都在设计者的套路里,你离不开这个圈,你有这个圈吗?


常见问题的汇总

我不考虑销售?

我找到工作了?

我听别人说不好做?

我口才不好?

我没有做过,不会?

我觉得远不方便?

我觉得薪资低了?。。。。。。


问题还有很多,请问你圈住了这些问题吗?做好了说服力准备嘛?


以我找到工作为例,试探,冒昧的问一下请问你现在已经上班了嘛?(直入主题,了解是否上班,没有上班,选择工作不是一件小事,可以来我们公司也了解一下,多对比对比,如果你觉得并不合适,也没有关系,毕竟对你来说也没有损失,多一份选择,多一个机会)(试探是否上班,利他性,多一份选择多机会,没有损失这是攻心)


请问你找到的是什么工作(注意语气,用词,试探对手,并且了解入职公司岗位),开始分析做对比,优劣势。


再次强调可以来面试     (加深印象,赞美获取好感,我们仔细阅读完的你的简历,对你的非常的看好,陈述事实看好哪些优点,发现美简述简历中的优点以博取好感,再次邀约面试)

不一一分析,圈住了嘛?圈住所有的提问吗?



一个极具狼性的HRM






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