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关于益阳市社会保障卡启用医疗保险功能后，出现老卡能用新卡不能用的情况说明：老卡能用，但是新卡不能用，是由于新卡未激活医保功能。目前可通过手机“智慧人社”申请激活后，隔天才能正常使用。如果隔天后新卡还是不能用，那是新卡激活失败。处理方式：首先通过“智慧人社”查看参保信息，如果《基本医疗保险》显示“参保异常”或者“无效”。那么就需要携带个人身份证去参保地的医保大厅修改个人信息。修改好后，隔天就能正常使用。如果还存在问题就去医保业务经办大厅零星激活。
益阳市社会劳动保险处
地址：益阳市朝阳东路1号劳动保障大厦
电话：0737-6501458
网址：http://rsj.yiyang.gov.cn
益阳市城镇职工医疗保险基金管理处
地址：益阳大桃路30号
电话：0737-4204916、0737-6501841
益阳市住房公积金管理中心
地址：益阳市大桃北路796号
电话：0737-4381921
传真：0737-4382033
网址：http://www.yygjj.com/
