1）个个击破，不要同时处理多项任务，实验表明同时处理多项任务反而需要多花30%的时间，失误率则增加1倍。

2）不断接触新信息反而会抑制创造性。

3）自制：集中精力、过滤信息、适当休息。

4）找到你的“独处时间”。

5）不回复抄送邮件。

6）打电话胜过邮件。

7）放弃凡事都须事必躬亲的幻想。

麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训：该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢？”

由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。

从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。

麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。

1）分清事情的轻重缓急。不是说很急的事情我们就一定马上去做，我们要抓住最重要的事情。这样，我们才不会因为众多的琐事而把自己的目标搁在一旁，最终造成浪费时间的局面。这是时间管理当中最重要的一点，我们首先应该把它做到位。

2）尽力将琐事集中起来。根据著名的80/20法则，许多人往往将大部分的精力用在了那些占多数（约80%）但无用的事情上。高效人士则总能将精力集中在少数（20%）但最重要的事情上。我们应好好地利用这个法则，它也叫帕累托原则。

3）注重效果。有些人做事的效率的确很高，但到要做完时却发现搞错了方向，导致做了许多无用功。我们一定要以目标为导向，注重实际效果，同时再结合高效率的行动就能收到事半功倍的效果。

4）高效行动。高效率的行动是节约时间的有利武器，做事如果拖拖拉拉，一天给你26个小时你一样会嫌少。现代社会的工作节奏越来越快，高效率做事已经成为成功人士的象征之一。

5）灵活、机动，能控制突发事件。突发事件的发生，谁也不能避免，但如果你没有做好准备和对策，它可能要耗费你大量的时间。因此灵活、机动的做事也就显得很重要了，当然在此同时我们应该多对突发事件做些研究，以便能更好地控制它。

6）不要盲目乐观，对小事也要有足够的重视。有些人总认为自己能力很出众，完成一个任务是很轻松的事情，但结果却恰恰相反，花了大量时间还没有做好。对时间的预算，我们当然不能一丝不差，但也不能相差太远，要是这样，你的全盘计划就肯定会被打乱。不要不重视小事，事情往往都是说起容易做起难的，要对即将处理的问题有充分的认识。

7）要有果断决策的能力。很多人之所以比别人落后，原因之一就是在决策的时候优柔寡断、犹豫不决！时机是不等人的，要是你没有及时做出决定及时抓住时机，过了这个村就没有这个店，事情变得更糟之时你要赶上往往就得付出加倍的努力。

8）做事之前要充分、精心准备。麦肯锡人要解决的问题通常都是很复杂的，但他们总是能取得令人满意的成绩，这和他们事前的精心准备是分不开的。正所谓：“知己知彼，百战不殆”，我们有了充分的准备，就能把要做之事的相关信息了解透彻，当然行动起来就会快捷得多。

9）善于团队合作。没有完美的个人，只有完美的团队。团队的力量可以弥补个人的缺陷，能使我们更快、更好地完成手中的任务。

10）善于授权。当你处在一定的领导位置的时候，你还是像做一个职员之时什么事都亲历亲为，那你只会累死还不会做出很好的成绩来。要学会将你手中的权利放下去了，相关的担子也就放下去了，这样你才能挑得起、走得动，否则你只会被压垮，既浪费时间还不能把事情作好。

“正确地做事”强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进；“做正确的事”强调的则是效能，其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。换句话说，效率重视的是做一件工作的最好方法，效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一项工作。麦肯锡卓越工作方法的最大秘诀就是，每一个麦肯锡人在开始工作前必须先确保自己是在“做正确的事”。

人们关注的重点往往都在于前者：效率和正确做事。但实际上，第一重要的却是效能而非效率，是做正确的事而非正确做事。

对企业的生存和发展而言，“做正确的事”是由企业战略来解决的，“正确地做事”则是执行问题。前者是进取创新的、主动的，而后者是保守的、被动接受的。

意味着从一开始时你就知道自己的目的地在哪里，从一开始时你就知道自己现在在哪里。清楚为了达到这样的目的，哪些事是必须的，哪些事往往看起来必不可少，其实是无足轻重的，保证你迈出的每一步都是方向正确的。要求我们在工作中，时刻检查自己做得事情是否偏离了最终目标，是否为最终目标做出有意义贡献。千万不要忙忙碌碌、最后却发现自己是背道而驰。这样会让我们逐渐形成一种良好的工作方法，养成一种理性的判断规则和工作习惯，会呈现出与众不同的眼界。

有一个被广泛传播的事例。我们走进一片丛林，开始清除矮灌木。当我们费尽千辛万苦，好不容易清除完这一片灌木林，直起腰来，准备享受一下完成了一项艰苦工作后的乐趣时，却猛然发现，不是这块丛林，旁边还有一片丛林，那才是需要我们去清除的丛林！有多少人在工作中，就如同这些砍伐矮灌木的工人，常常只是埋头砍伐矮灌木，甚至没有意识到要砍的并非是那片丛林。

我们总是不能静下心来去做最该做的事，或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽人们的惯常地习惯是按照事情的“缓急程度”决定行事的优先次序，而不是首先衡量事情的“重要程度”。

所谓“重要程度”，即指对实现目标的贡献大小。对实现目标越有贡献的事越是重要，它们越应获得优先处理；对实现目标越无意义的事情，愈不重要，它们愈应延后处理。简单地说，就是根据“我现在做的，是否使我更接近目标”这一原则来判断事情的轻重缓急。

事情的四个层次

（图片来自杰博老陆的博客）

1）重要而且紧迫的事情

这类事情是你最重要的事情，而且是当务之急。有的是实现你的事业和目标的关键环节，有的则和你的生活息息相关，它们比其他任何一件事情都值得优先去做。只有它们都得到合理高效地解决，你才有可能顺利地进行别的工作。

2）重要但不紧迫的事情

这种事情要求我们具有更多的主动性、积极性和自觉性。从一个人对这种事情处理的好坏，可以看出这个人对事业目标和进程的判断能力。因为我们生活中大多数真正重要的事情都不一定是紧急的。比如读几本有用的书、休闲娱乐、培养感情、节制饮食、锻炼身体。这些事情重要吗？当然，它们会影响我们的健康、事业还有家庭关系。但是它们急迫吗？不。所以很多时候这些事情我们都可以拖延下去，并且似乎可以一直拖延下去，直到我们后悔当初为什么没有重视，没有早点来着手重视解决它们。

3）紧迫但不重要的事情

有这样的事情吗？当然，而且随时随地会出现。本来你已经洗漱停当准备休息，好养足精神明天去图书馆看书时，忽然电话响起，你的朋友邀请你现在去泡吧聊天。你就是没有足够的勇气回绝他们，你不想让你的朋友们失望。然后，你去了，次日清晨回家后，你头晕脑涨，一个白天都昏昏沉沉的。你被别人的事情牵着走了，而你认为重要的事情却没有做，这或许会造成你很长时间都比较被动。

4）既不紧迫又不重要的事情

很多这样的事情会在我们的生活中出现，它们或许有一点价值，但如果我们毫无节制地沉溺于此，我们就是在浪费大量宝贵的时间。比如，我们吃完饭就坐下看电视，却常常不知道想看什么和后面要播什么。只是被动地接受电视发出的信息。往往在看完电视后觉得不如去读几本书，甚至不如去跑跑健身车，那么刚才我们所做的就是浪费时间。其实你要注意的话，很多时候我们花在电视上的时间都是被浪费掉了。

每天总是忙碌而凌乱，有时候累得晕头转向，却又常常将一些重要的事遗忘？从现在开始，每天都制作一个图表吧！

图表所要表达的信息务必一目了然！

每天抽出几分钟，对当天的工作和图表的内容进行小结和回顾；

其次，图表会为我们节省大量的时间。制作表格的一个明显好处是可以排定事情的优先次序，可以明确一些事情究竟是应该做还是不应该做；

第三，图表还能调动我们的工作积极性。每天制一张图表，可以使你对自己的目标更清晰，当一天的工作结束时，检视当天的图表，可以发现哪些工作还没有完成，哪些工作还可以做得更好，从而使自己的积极性能够充分地发挥出来。

减少文件堆积的最有效工具之一，是个大废纸篓。从废纸篓中的文件多寡，可大致判断一个人利用时间的情形。另外，保存太多的记录是一种心理不安的症候。如果你真正需要某一份资料，你也许会在公司其他部门或某一个人的档案中找到；或者你打一个电话就可以解决问题；或者没有这项资料也过得去。1）立即处理2）阅读并保存3）阅读后丢弃4）文件档案

我们并不是说翔实的档案就毫无用处，但问题是它们是不是那样有用，是否值得我们花那么多时间和精力去汇集、整理、归档和保存。

工作无序，没有条理，在一切都是乱糟糟的工作环境中东翻西找，这无疑意味着你的精力和时间都毫无价值地浪费了。　

办公桌面是否整洁，是工作条理化的一个重要方面。建立一个较佳的工作秩序，增加单位时间的使用效率，合理组织工作。随意放置的凌乱的东西会随时吸引你的注意力。把最优先的待办件留在你的桌子上，目的是提醒你不要忽视它们。

（1）把你办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清理出来，把立即需要办理的找出来，放在办公桌中央

（2）不要因为受到干扰或者疲倦放下正在做的工作

（3）一项工作做完后，一定要把与这项工作相关的资料收拾整齐。

记住：你不可能将整个海洋煮沸！个人的知识和能力是有限的，依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择，不要担心功劳被别人抢走。

请你：先摘好摘的果子

通俗地说，就是先从最容易、最有把握的地方做起。

我们在摘取了一定数量的好果子之后，心里自然会建立起一种信心，我一定能把目标实现，进而在以后的旅途中，能够抗得起命运的重担。这同时也是一个循序渐进的过程，我们这样由易到难地做事，自己心里对这个过程肯定会越来越熟悉，所以在困难越来越大时，我们能够沉着应付。

这个原理是19世纪末20世纪初意大利经济学家兼社会学家维弗烈度·帕累托提出的。它的大意是：在任何特定群体中，重要的因素通常只占少数，而不重要的因素则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因素即能控制全局。

这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的“80/20原理”——即80%的价值是来自20%的因素，其余的20%的价值则来自80%的因素。

“80/20原理”对工作的一个重要启示便是：避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你花了80%的时间，你也只能取得20%的成效。你应该将时间花于重要的少数问题上，因为解决这些重要的少数问题，你只需花20%的时间，即可取得80%的成效。

许多人在工作中把自己搞得疲累不堪，而且效率低下，很大程度上就在于他们没有掌握这个简单的工作方法：“一次只能解决一件事。”他们总试图让自己具有高效率，而结果却往往适得其反。（来源：网络，侵删）

职业定义：人力资源师是从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。

薪资：调查显示，人力资源部门的月薪，总监一般为2万元至3万元；人力资源管理师一般在1万元左右；薪酬经理、招聘经理为8000元至1.5万之间；绩效经理8000元至15000元，人事专员为3000至4000元。高薪，使HR成为许多人眼中极具吸引力的热门职业。随着社会的发展，企业都在实行变革绩效经理的工资也从各模块突出来。

学校地址：湖南城市学院新校区综合楼三楼易程职业学校

咨询电话：0737-3288566 3288561