与制定企业战略时首先要进行内外部环境分析一样,企业的人力资源规划同样要考虑这些影响因素。书上自然是按照内外部来分类的,我的分类有所不同。
1、外部宏观环境:与我们常说的PEST类似。
(1)政治不直接影响企业的人力资源,而是通过法律间接影响。当然,也不能说绝对没有直接影响,比如说有国资背景的企业,投资人是有政府背景的人员(不能说),或者产品直接与国家关联的企业,大多数国企领导班子由政府任命即是政治因素的体现。
(2)经济形势与劳动力需求紧密相关,经济处于扩张期的时候,企业往往也信心倍增,对劳动力的需求增加,但这时劳动力处于供不应求的状态;相反,经济处于紧缩期的时候,企业往往也偏向保守,对劳动力的需求减少,这时劳动力处于供过于求的状态。
(3)文化因素对人力资源的影响是显而易见的,这造成跨国公司来中国感觉不适应,企业到其他地区建立分厂时感觉不适应,当然也包括中国企业到国外发展时的诸多不适。举几个简单的例子,中西部地区员工更难接受高劳动强度,外国人圣诞期间一定要放假,却对中国人春节休假不理解。
(4)技术因素对人力资源的影响也是直接而重大的,新技术的出现和普及往往会创造一个新职业,而对另外一个职业是重大打击。三次技术革命自不必说,互联网和信息技术带来的改变仍在发生中,机器人、无人驾驶技术对基层工人造成的冲击即将到来。
(5)国家、地区、行业制定的法律法规对企业人力资源活动是直接的规范,包括工时制度、最低工资标准、劳动保护、职业卫生、安全生产等等,也包括户籍、住房、社会保障等制度。当然,法律的规定是一方面,如何应用是更重要的另一方面。
2、外部中观环境:
(1)行业所处发展阶段、景气程度、对技术的应用,决定了所需人才的数量和结构;
(2)企业所处的市场层次,与供应商、客户、合作伙伴的关系,与竞争对手在产业链哪一环节的竞争,影响着企业对特定人才的需求。
3、内部微观环境:
(1)企业发展战略:很明显,经营处于扩张期还是紧缩期、是否采用新技术新工艺、是否向外地扩展,都会影响到企业的人员规划;
(2)企业文化:良好的企业文化可以加强员工凝聚力,稳定员工队伍,对吸引外部人才更有利;
(3)企业人力资源管理基础:现有的人才数量和素质、薪酬激励制度、培训和开发制度、员工职业生涯规划等对未来的人力资源规划都有着重要的影响。