谷歌的特性是员工普遍属于高级人才,而传统的培训侧重于工业化的训练模式,所以,对于知识型员工的训练谷歌的模式值得借鉴。
1、只培训工作中用到的技能 谷歌深谙这原理仅在需要的时候安排最有可能被用的培训。 2、通过刻意地练习获得真正的技能 有意义地重复小的任务并进行修正,你将有机会成为某个领域的专家,这才 是基于业务快速成长的秘诀,这项技能其实是一项关于自我学习与提升的技能。 3、软技能的课程用录像反馈是一个好方法 在EWL的工作坊中谷歌一直这样坚持,并且这种落地的策略投资回报率较高。 4、引导式辅导对培训落地极为有效 引导式辅导对培训落地极为有效,这个角色通常由学员的直接上司或者专/兼职 的受过训练的教练担任。教练们通常在课程结束之后,会结合到学员的工作任务, 选择合适的时间询问学员: “你的会议目标是什么?” "你觉得客户会怎样回答?” "下次你想试一下哪些新方法?" 这将有助于学习的真正发生。 5、让最优秀的员工担任导师 让他们分享实际工作中实战经验,比绝大数理论课程更重要。发展这些员工并 激励他们分享,是培训管理者的重要工作内容。这比培训经理自己能讲课要重要很多。 6、正念课程在谷歌备受欢迎 连续几个星期的正念疗法是谷歌最受欢迎的培训项目之一,此类培训的最大收益是 带来了身心平衡,在一定程度上提升了谷歌的创造力。 7、谷歌非常重视呈现能力 在谷歌公司第二门最受欢迎的课程是展现魅力(Presenting with Charisma), 难道这是技术男/女们的短板还是“魅力呈现”是美式文化的一部分? 8、《非技术人员的编程入门》是第三门受欢迎的课程 因此你需要意识到业务方面的专业能力对于每个部门的核心员工都是非常重要的。 9、技术顾问在辅导中完成教学相长 谷歌的经验技术顾问的倾听与同理心是关键,在辅导过程中强化了自我意识, 又提升了技顾问对专业的洞见并且创造了亲密的关系。 10、谷歌反对721法则 谷歌只对能够改变行为的课程投入。 11、人类生而为学 谷歌也非常认同弗兰克.奥本海默的说法:“最好的学习方式是教授别人”所以人人为师, 知识共创讲师一个组织学习发展的重要趋势。 来源网络 |