人力资源管理实操十大难点破解

来源:简简人事助手作者:日期:2016-08-14

难点一:用人单位在劳动争议仲裁或诉讼中因为举证不利或程序违法败诉。


例1:违纪证据采集固化

管理制度规定:“员工违法公司管理制度,经警告后再次违反公司管理制度的,公司无条件予以辞退。”而用人单位在实操中对于违纪员工没有按照规定流程先警告即予以辞退,或采用口头警告未保留警告证据,在员工再次出现违纪时辞退,都将造成程序违法败诉的后果。

解决方案:

A、公司出具警告通知书,必须取得员工签字确认。此种方式可能会激化矛盾,且员工有可能抵触不签字。

B、在员工不签收通知时,采用公告栏张贴警告通知。此种方式比前一种更会激化矛盾。

C、使用《简简人事助手》一键违纪取证功能:正恩同学在大唐王朝任职期间,因在工作时间偷偷打游戏,不幸被巴马同学发现。于是巴马同学掏出手机对其进行了现场拍照,并附以警告通知。该通知即以不可逆数据形式存储于云服务器、用人单位的管理后台、员工移动端。由于系统具有自动送达、通知提醒功能,无需正恩同学签字即可成为有效送达证据。正恩同学再次违反公司管理制度,大唐王朝即以此为证据,依照管理制度规定对其予以辞退。有效的证据的采集、固化确保了用人单位在劳动纠纷中能够有效举证不再败诉。

例2:法律文书依法有效送达

用人单位在向员工出具辞退通知书时员工拒签收,采用快递时依然被拒签收(同时,用人单位也难以证明快递里面是什么文件)。用人单位无奈情况下强行辞退员工,员工以用人单位未有效送达辞退通知为由提起仲裁或诉讼,造成用人单位因无法举证依法履行有效的送达手续而败诉。

解决方案:

A、采用在当地权威报纸登报公告;

B、采用在公司公告栏张贴公告,并进行拍照或录像。(对于这一点会存在拍照录像时间难以认定的风险)

C、使用《简简人事助手》法律文书一键送达功能,该文件在发送后会自动保存在云服务器、用人单位的管理后台、员工移动端。带有时间戳的不可逆数据证据确保了用人单位在劳动纠纷中能够有效举证不再败诉。

例3:管理制度未经公示被认定为无效

根据《劳动合同法》规定,用人单位管理制度未经公示不具有法律效力。

解决方案:

A、让每个员工传阅后签字证明已经公示。此种方式在员工数量比较大的情况下费时费力,且难以证明员工的签字是否对应的就是该管理制度,或该管理制度是否存在签字后的修改。

B、在公告栏张贴并拍照、录像证明已经公示。此种方式具有难以证明拍照或录像时间是否就是公示时间的问题。

C、公司OA系统公示。此种方式效果较好,但是传统的OA软件价格昂贵。

D、使用《简简人事助手》公告、公示、通知功能,可以一键完成。

难点二:劳动合同漏签、错签埋下赔偿隐患


例1:劳动合同漏签

由于员工数量众多且入职时间不一,HR需要经常翻阅纸质合同或查看合同签订登记表来确定到期需要续签的合同。这种人工方式不可避免会造成疏忽遗漏。因此,在正恩同学合同到期时由于HR疏忽遗漏,在公司本来不想再续签的情况下,由于没有及时终止合同而形成了事实劳动关系。此时用人单位如果解除劳动关系,须向劳动者支付双倍工资作为违法解除劳动合同的经济赔偿金。如果不解除劳动关系,用人单位须对没有签订劳动合同期间向员工按照双倍工资支付经济赔偿金。

解决方案:

A、使用传统劳动合同签订登记表,每月月末核查下月到期合同。

B、使用《简简人事助手》的电子合同管理模块的合同到期自动提醒功能,根据预设的提前提醒时间,系统会自动推送提醒信息给HR管理者、员工直属上级、员工本人。从而避免了劳动合同漏签。

例2:劳动合同错签

正恩同学入职时签订了2年期劳动合同,由于管理者不熟悉法律规定,错定了6个月试用期。在未经人保部门审批情况下,错选择了不定时工时制。在合同履行过程中,双方因为加班费计算问题发生劳动争议,最终用人单位败诉。

解决方案:

A、HR管理人员需精通各类国家及地方法律法规。

B、使用《简简人事助手》的电子合同多模板智能签订、解除、终止功能。当HR选择了聘用时间后,系统会自动生成试用期时间。在工时制选择时,选择除标准工时制以外其他工时制时,系统会自动提示该岗位须经备案审批。

难点三:纸质劳动合同易丢失、易损坏(水浸、霉蛀等)、不方便查找


例1:劳动合同丢失、损坏(水浸、霉蛀等)、不方便查找。

解决方案:

《简简人事助手》的电子合同管理模块可以实现在线签订、解除、终止劳动合同及相关协议。电子合同数据将在云服务器、用人单位的管理后台、员工移动端以不可逆的数据形式予以存储。不仅低碳环保,便于保存,节省成本,而且可以实现劳动合同及协议的智能筛选、查找。

难点四:量化绩效难以把控, 绩效评价走过场,考评结果严重失真。


例1:上级领导对下属的量化绩效难以把控,发现员工业绩很差时已经形成了事实,错失签单或辅导、提升的机会。

解决方案:

《简简人事助手》绩效实时监控辅导功能,一方面有利于员工自身掌握业绩完成进度,适时调整工作计划。另一方面有利于上级可以随时随地查看员工业绩完成情况,并有针对性地及时对下级给予在线辅导,有利于把握市场机会,随时提高业绩。

例2:由于近亲效应、裙带关系、老好人等因素影响,以及考评的技术实施难度大、耗费人力成本高等原因,造成考评走过场,考评结果严重失真。

解决方案:

因为传统考评是对至少半年以上的考评期进行回顾,这样就不可避免出现靠记忆和主观猜测去评价的弊端。此外,大多数人都有老好人心态,或因裙带关系等人为因素使得传统绩效考评有名无实。加之360度绩效评价技术的实施技术难度之大、实施成本之高并非一般企业所能承受。而使用《简简人事助手》的实时评价功能,通过专业化程序设计,化繁为简。可以随时就某一员工的特定事件进行背对背评价,不仅消除了大家因为担心得罪人而不敢真实评价的情形,而且基于对特定事件的评价设计有利于防范打击报复和因为近亲关系的虚假评价,真正做到了有理有据,真实有效。此外,在线一键评价大大降低了技术操作难度,节省了大量时间。通过多评价多加分,不评价倒扣分来鼓励员工积极评价的责任感。

难点五:培训考试占用大量工作时间,成本高,效果差。


解决方案:

《简简人事助手》的在线培训考试一体化功能实现了员工可以利用一切零散的时间(例如:上下班路上、躺在床上等)完成学习、考试。云学习、云考试为用人单位节省了大量工作时间和培训成本,有效提高了单位时间的工作效益。无限次的考试可以刺激员工为了取得更好的成绩反复学习、反复考试。这又无疑会使得培训效果得到明显提高。考试成绩的系统自动核算,省时省力,公平公正,有据可查。

难点六:跨时空障碍造成申请审批被拖延,电话请示等可能造成理解上的曲解,且沟通内容难以保留存档备查。琐碎的事务性工作常常出现遗漏延误。


例1:工作急等上级领导审批,但是领导外出了。

例2:员工紧急请假,只能通过电话或短信形式,难以保存。

例3:工作因疏忽或繁忙被遗漏延误。

解决方案:

《简简人事助手》的移动OA功能可以实现随时随地在线申请、审批,真正实现了将工作转进口袋里。不仅大幅度提高了工作效率,而且实现了方便的数据存档、查询。温馨的待办事项、劳动合同到期、试用期到期以及员工生日提醒功能有效地保证了不会造成遗漏延误。

难点七:外部考勤打卡机数据因具备后期可编辑性无法成为劳动争议有效证据;淘宝上几元钱即可买到指模对付指纹打卡机的问题难以解决;普通移动打卡软件存在地理位置可以被模拟的弊端。


解决方案:

《简简人事助手》精准移动考勤功能通过锁定地图的位置模拟,有效防范了通过地理位置模拟造成的虚假打卡。系统内部生成并保存在云服务器、客户管理端、员工移动端的带有时间戳的不可逆考勤数据,有效地实现了考勤数据的依法举证。

难点八:工作计划不能有效落实,或因缺少监督、辅导造成执行效果不理想。


解决方案:

《简简人事助手》工作进度监控辅导功能可以实现周计划、日汇报、上级实时了解工作进度并跟进辅导。有力地保证了工作按计划的推进、落实、完成。同时,通过上下级之间的交流沟通,促进了员工与领导之间的相互理解和信任。

难点九:薪酬核算费时费力,容易出错,工资条发放琐碎麻烦。

解决方案:

《简简人事助手》预置了全国各地的社保、公积金模板,可以实现社保、公积金、个税、出勤工资等各项薪酬福利数据的自动智能计算。同时,系统自动向员工推送工资条的功能减少了HR薪酬人员或财务人员的琐碎事务苦恼。

难点十:员工档案资料搜集不全,保存查找费事,比对、筛选员工难以实现。

解决方案:

《简简人事助手》的任职管理功能实现了全面系统的员工电子档案管理。员工的基本信息、岗位任职记录、培训记录、岗位薪酬调整记录、奖惩评优记录、劳动合同签订记录、岗位说明书等等一应俱全。任何的筛选、比对都实现了一键完成。


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