1、联名卡功能有哪些？
联名卡具有现行银行卡的所有功能，即储蓄卡功能：包括存、取款功能；查询、转账、汇款功能；代收代付功能；网上银行、手机银行和电话银行功能。

2、能办理哪些住房公积金业务？
（1）、联名卡是职工缴存住房公积金的有效凭证。
（2）、该卡可查询住房公积金缴存及贷款账户信息。
    ①查询个人住房公积金缴存账户余额；
    ②查询缴存账户当年缴存明细；
    ③查询个人住房公积金贷款账户信息；
    ④查询个人住房公积金贷款账户当年还款明细；
    ⑤查询个人住房公积金贷款还款计划。
（3）、该卡支持住房公积金相关业务的资金划转。
    ①提取住房公积金；
    ②划转特定情况下的住房公积金贷款；
    ③归还住房公积金贷款。

3、联名卡的发放对象是什么？
全市所有的住房公积金缴存职工。

4、联名卡如何启用？
（一）附密码函的借记卡（灵通卡）可直接使用，联名贷记卡（金卡）可通过电话95588启用。
（二）市区、朔城区、平朔公司的持卡人也可选择到市住房公积金管理中心365服务中心（豪德对面）或工行城建支行（光华大酒店楼下）办理启用业务。各县区持卡人可到当地工行网点办理启用业务。

5、通过联名卡查询住房公积金账户相关信息的具体方式有哪些？
（一）持卡在市住房公积金管理中心及各管理部柜台查询；
（二）登录“朔州住房365网站”（www.zf365.com.cn）查询；
（三）持卡在我中心的自助查询机或工商银行网点的多媒体查询机查询；
（四）登录中国工商银行网站“网上银行”查询。

6、如何办理联名卡？
联名卡由单位统一申请为缴存职工办理。具体流程如下：
        （一）单位执行缴存政策规范并完成住房公积金个人信息采集；
        （二）市住房公积金管理中心委托工商银行制卡；
        （三）市住房公积金管理中心组织发卡。

7、联名卡启用后，职工姓名、身份证号码等个人信息发生变更，应办理哪些手续？
   应首先到市中心或所属管理部办理住房公积金账户信息变更登记手续，然后由职工持身份证、联名卡到工商银行营业网点办理账户信息变更手续。

8、职工因工作变动发生公积金账户在全市范围内转移，其联名卡是否需要重新办理？
不需要重新办理，只需做住房公积金帐户转移或合户处理。
与联名卡具有关联关系的是个人住房公积金账号、姓名、身份证号码，因此当职工办理住房公积金账户转移后，只要个人住房公积金账号、姓名、身份证号码三者对应关系没有同时发生变更，该联名卡可一直使用。

9、办理和使用联名卡收费吗？
（一）首次办理联名卡一律免收工本费，因遗失或损坏在办理挂失、换卡或补卡手续时，要按照工商银行有关规定交纳手续费。
（二）联名借记卡（灵通卡）、联名贷记卡（金卡）终身免收年费。

10、联名贷记卡（金卡）的授信额度是多少？
联名贷记卡（金卡）的初始信用额度一般为5000—50000元，最终额度由市工行根据持卡人个人情况审定。当持卡人住房公积金缴足6个月，使用贷记卡超过3个月、消费6次以上，累计金额超过2000元，可持本人身份证和联名贷记卡（金卡）到市住房公积金管理中心365服务中心或致电95588申请调整信用额度。

11、使用信用额度消费后，什么时候还款免息？
透支消费享受25—56天免息还款期。通俗地讲，在当月任意一天消费，只要在次月25日前足额还款就可以享受免息。

12、联名卡可以在信用额度内透支取现吗？存取款收手续费吗？
可以。使用信用额度取现不享受免息还款期待遇，且每天累计不超过2000元。使用信用额度取现，从取现日起至还款日止，按日利率万分之五计收透支利息。
        在我市辖区工行营业网点或ATM上取现，一律免收手续费。在我市辖区以外的工行营业网点或ATM取现，收取异地取现手续费（取现金额的1%，最高100元，最低2元）。在他行ATM上取现，需另外支付跨行取现手续费（2—4元/笔）。
        境内异地工商银行存款免收手续费。

13、如何办理分期付款？
用联名卡刷卡消费单笔600元以上，可以通过工行网点、95588电话、网上银行申请办理分期付款，工行一次性代付，持卡人逐月还款。

14、还款方式有哪些？
（一）柜面、ATM存款或转账还款。
        ★温馨提示：柜面存款可委托他人凭卡号无卡存款。本、异地存款不收取存款手续费。柜面大额存款[5万元（含）以上]须出示本人及代办人身份证件。
（二）电话银行或网上银行转账还款。

（三）自动还款。
        可通过工商银行营业网点、网上银行或电话银行办理自动还款业务注册、修改和注销，每月到期还款日前工商银行将按约定日期自动从指定账户扣款为您还款。
        ★温馨提示：转出账户与转入账户不要求为同一人。自动还款注册成功后，人民币自动还款在1—24日注册的当月生效，25日以后注册的下月起生效。

（四）从他行汇款还款
        填写汇款单据时，“收款单位全称”填写“持卡人姓名”，“收款单位账号”填写“联名卡卡号”，“开户银行”填写“中国工商银行股份有限公司牡丹卡中心”，“备注/附言”处注明信用卡还款。收款行行号 “102100005001”。

15、联名卡片丢失了怎么办？
卡片遗失应立即拨打工行客户服务热线（95588）或通过营业网点、网上银行办理挂失。借记卡需本人持有效身份证件到网点办理挂失补卡，贷记卡直接拨打95588服务电话办理挂失补卡。

16、为什么个别人没有领到联名卡？
首先需向单位经办人员核实您提供的身份证件是否有效，若号码多位或缺位由单位经办人员向市住房公积金管理中心申请补办。
        如果信息一致，则可能是由于历史原因，使个别缴存职工的身份证号码存在错误，需本人持有效身份证件到市住房公积金管理中心365服务中心或工行城建支行进行“身份证重号处理”后，方可补办。

17、如何修改联名卡密码？
可以在全市工行任一ATM机操作或本人持有效身份证件到柜面办理。

18、联名卡何时可以注销？如何办理注销手续？
联名卡只有在职工住房公积金账户注销后才可以办理联名卡注销，由职工持身份证、联名卡到工商银行营业网点办理。

19、职工住房公积金账户注销后，联名卡还可以继续使用吗？
职工住房公积金账户注销后，联名卡银行卡账户仍可继续使用，但只能办理除住房公积金之外的其它业务。