HR干货｜人力资源管理指标体系

HR应重点关注的5个指标

1）关键人才引进达成率:达成率＝到位人数/需求总数；

2）关键岗位干部储备率:储备率＝实际储备数/编制人数；

3）关键岗位干部任职合格率:全格率＝胜任的人数/总人数；

4）关键人才流失率:流失率＝流失人数/总人数；

5）人力成本的有效性:有效性＝年末在职人数人力成本/人力总成本

人力资源的6大效率指标

人力资源效率指标是用来反映人力资源投入和产出对比的指标，可以比较直观地反映人力资源利用的效率。

1）全员劳动生产率；

2）人均销售收入；

3）人均净利润；

4）万元工资销售收入；

5）万元工资净利润；

6）万元人工成本净利润。

“工作态度”怎么考评？

以迎宾小姐为例：

1）面带微笑；

2）双唇微开，露出牙齿；

3）目视客人，上身向前微倾；

4）右手展开，向酒楼方向呈45°指引客人；

5）并说：欢迎光临XX酒楼，请问……？”核心指标：

6）客户投诉/客户满意度。

上述指标可用“例外考核”的方式评分：出现一次例外扣X分

近期HR界有哪些好课程？

2016年6月起

金石培训开展“关键绩效指标提炼”实操班

让您获取有价值的工具

横扫工作障碍

我们为大家的学习成长提供更多元的供给

欢迎大家前来学习，为美好人生加油

—END—

版权声明：我们尊重原创。文章版权属于原作者。部分文章推送时因种种原因未能与原作者联系上，若涉及版权问题，敬请原作者联系我们,立即处理删除。

来源：网络，如有侵权，请联系我们，我们将给予删除。

- END -

欢迎大家分享转发至朋友圈

免责声明本刊所有内容均来自网络，我们对文中观点保持中立，对所包含内容的准确性、可靠性或者完整性不提供任何明示或暗示的保证，并不对文章观点负责。版权属于原作者。

金石寄语：)奇文共欣赏，疑义相与析；希望你喜欢这篇文章，我们一起探讨百变的职场和人生。

分享给你的小伙伴

让他们也来duang一下吧！

12333社保查询网

HR干货｜人力资源管理指标体系

相关阅读

相关标签

热门城市档案相关

推荐阅读

12333社保查询网

HR干货｜人力资源管理指标体系

相关阅读

相关标签

热门城市档案相关

推荐阅读

微信扫码登录