牡丹西飞医保IC卡简介：

牡丹西飞医保IC卡“一卡双账户”，设有牡丹贷记卡账户（磁条）和个人医保准贷记卡专户（芯片），卡片有效期十年，免年费。

办理流程：

职工凭身份证件分别填写两张表，（即西飞集团医保IC卡个人申请表、牡丹西飞医保卡补充要素表）作为办理银行贷记卡和带有西飞人员编码（简称Q码）的准贷记卡的依据，这两张表职工在工行阎良支行国庆所填写，然后由国庆所安排专人录入批量制卡模板，每周上报支行个金部，支行个金部专人检查后将信息合成模板上报西安发卡业务部，发卡业务部检查无误后将模板上传信用卡审批系统，然后总行出卡号，阎良支行下载卡号后紧接着上传客户的行业信息到西安发卡业务部，由卡部专人上传至总行系统中，再由西安制卡中心根据回传文件集中制卡，办好的卡由阎良支行国庆所通知职工领取并重置密码，方可使用。

办理问题解答：

由于之前在办理牡丹西飞医保卡时，数据整理、批量上传省行，直到制卡，从未出现过批量不成功的情况，我们凭经验认为整理好数据后1月底完成出卡没有问题，但2016年1月份批量上传办卡信息后，出现了从未出现的情况，成功办结的只有190人，尚未出卡问题原因主要有：

1.既无贷记卡号，又无准贷记卡号

此类情况属于职工信息录入后，因为与工商银行关联不足、征信记录有问题等原因，系统根据设定条件自动作出不予受理的处理。

2.有贷记卡号（牡丹信用卡），无准贷记卡号（西飞医保IC卡）

此类情况属于因录入信息不能精确匹配，未能正常生成准贷记卡号而未能出卡。

3.有准贷记卡号（西飞医保IC卡），无贷记卡号（牡丹信用卡）

此类情况属于因录入信息不能精确匹配，未能正常生成贷记卡号而未能出卡。

问题解决措施：

我们已指定专人负责处理牡丹西飞医保IC卡问题，并已经进行了逐人落实未成功出卡具体原因的工作，有需要请致电客户经理宋东，联系电话13772092111。给您造成的不便敬请谅解，我们会抓紧时间办理。

                             工行阎良支行

                          二〇一六年三月十日