国庆长假后，住房公积金业务系统升级，不少客户不能适应新系统还款方式，导致不能正常扣款，客户打电话到杭州住房公积金管理中心建德分中心咨询，公务金服务热线12329铃声不断。

10月10日，记者走访了公积金建德分中心，请工作人员对客户咨询的热点问题进行了解答。

公积金按月提取还贷的业务规则，究竟是怎样的呢？

◆从2016年10月1日开始， 每月约定的还贷款日从您约定的银行还贷账户(不是公积金账户)扣款；

◆每月15日为约定提取日（遇节假日提前），由公积金账户将扣款汇入你的银行账户，无特殊情况2个工作日内到账。

◆公积金工作人员发现，有的客户与银行约定的还款账户已经注销，或者换卡，导致不能扣款。10月9日晚上，建德分中心工作人员加班，已经理出了各家银行不能正常扣款的账户，共有200多户，银行正在联系各客户，重新设立账户，确保扣款成功。

如果扣款不成功，会有怎样的影响呢？

如果扣款不成功，会带来两个后果。一是要罚息，二是用户征信留下不良记录。所以请各公积金还款用户关注自己的约定还款银行账户在每月扣款日前是否存够足额钱款，以便正常扣款。

注意：还款要到贷款银行预约登记，次日扣款

贷款提前还款的话，老的系统当天可以到建德分中心拿他项权证，现在系统升级后，需要杭州中心账户处理完，3天之后才可以到建德分中心拿他项权证。

需要提醒的是，无论是提前还款还是部分还款，都需要到贷款银行预约登记，次日扣款，本人凭身份证到银行申请。

本文转自建德发布

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