新的一天,阳光明媚。
一个刚刚成立不久的团队,一群有朝气的年轻人,所有的一切都应该充满阳光。
但当高媛走进办公区后,明明好心情的她,脸上却越发的难看了。
整个办公室的感觉就像是菜市场一样。
这样的团队怎么能作战啊,于是,高媛来到了人力资源办公室,从门口往里看,这些人也是姿态万千,有聊天的,有打哈欠的,有照镜子的。
看到这些,高媛就气不打一处来。
高媛对着办公室里面说:“现在几点了?”
话音刚落,众人就如筛糠一般,赶忙摆弄鼠标,翻阅文件之类。
高媛:“你、你,五分钟后到我办公室来一趟。”指着王亮和郑好。说完后转身即走。
大家你看看我,我看看你,后怕的不行。
王亮心想又撞枪口上了,我怎么这么背啊。
郑好心里琢磨,我也没有干什么啊?叫我做什么啊,看来是被连累了,唉,真倒霉。
五分钟后,王亮和郑好准时出现在了高媛的办公室里,坐在高媛对面。
高媛面沉似水,一言不发。
高媛不说话,王亮和郑好也不敢说话啊,两个人坐在椅子上,但心里怎么都感觉自己都是案板上的肉,对面的高媛是把刀,想怎么杀就怎么杀。
高媛叹了口气。
高媛:“你们俩自己说说,最近在公司的体会。”
没来由的问了一句,两个人云里雾里,都不知道怎么回答。
王亮非常谨慎,没有说话。郑好心想,老大不说话,就是让我说呗,唉。
郑好:“高总,我的感觉是,刚来的时候,还不错,但是这几天发现了一些总感觉不对劲的地方,就好像我们办公室,早上来了后,感觉总有时间似的,其他部门好像也一样,都要闲聊半个小时候,才能进入状态。”
王亮听了郑好的话,也反应了过来。
王亮:“高总,这个情况我们已经发现了好几天,准备向您汇报的,但是我们俩是想把解决方案弄出来,再找您的。”
高媛:“那王亮,说说吧,你们都发现了什么?都有什么解决办法?”高媛说这话的声音有些怪异。
王亮清了清了嗓子:“高总,是这样的,从我来后,我就发现,无论是我们人力资源办公室,还是其他部门的办公室,早上都会有闲聊的情况,不是在办公室里,就是在茶水间里,来到办公室就能进入状态的员工不多。”
高媛:“这是你发现的,问题的根源在哪里?如何去解决呢?”
王亮:“高总,问题的根源我们的分析有几种,首先,商业总公司刚刚成立,有些人员的状态非常好,都能提前到公司,这样一来,在还没有到上班时间的时候,同事间相互交流就增加了;还有就是新来的员工增加,很多人对公司的人和事都不是很了解,所以早到后,就会向老同事请教,这种请教又属于非官方的,比较随意,谈着谈着就有可能超过上班时间。”
高媛点了点头:“继续。”
王亮:“对于这样的情况,我们暂时的想法,可以通过多途径来解决,比如行政方面出个文,或者我们这边做个培训方案,对全体员工进行宣贯一下。”
高媛:“出文,怎么出,宣贯怎么宣贯?”
王亮的汗已经下来了,这都是没有准备的情况下汇报的。
王亮:“是这样,出文呢,我想是行政上的工作,我们就不便说什么了,但是要培训的话,我的想法会从制度上进行宣贯,比如考勤制度,员工手册之类的。我们已经在准备了。”
高媛:“先准备一下吧,PPT做好后,给我看一下。”
王亮:“明白了,高总。”
高媛这个时候拿起电话,拨了个号码。“我是高媛,这样的,你们部门买一个闹钟之类的,但是要记住,声音要与火警的声音区别开来,我有用,买完了交给人力资源办公室王亮王经理。嗯。”
高媛:“王亮,我让行政那边买个闹钟,到时候你在公共区域找个地方放好,然后在培训的时候,宣贯下去,当早上听到这个声音后,就是开始上班的时间了,每天只想一次就好了。”
王亮:“高总,那我们也可以让这个闹钟在午休的时候和午休结束后再响,来提醒大家休息和下午上班,还有下班。”
高媛:“不用,早上一次就够了。其他时间不用响。”
王亮:“为什么啊,高总。”
高媛不耐烦的说:“回去自己想。”
王亮不敢说话了。
高媛:“这是一个事情,另外找你们俩,还有其他的事情。”
王亮:“高总,您安排。”
高媛:“你们到总公司时间不是很长,但是我感觉你们俩进入的状态太慢,要快速融入到这个团队里,调整好自己的工作节奏。”
王亮和郑好同时点头说:“明白”
高媛:“王亮这边,先出一个新员工入职培训,同时安排你的培训体系搭建方案什么时候能出来?”高媛有些生气。
王亮:“高总,新员工入职培训我还是可以尽快出来的,但是培训体系的搭建肯能还需要些时间,我对商业管理这方面了解的不多,所以还要深入的了解和学习。”
高媛:“这些是理由吗?在我这里不存在,给你2周时间,出不来方案,我就把你退回总部。”
王亮:“明白了,高总,2周内肯定会把方案放在您的办公桌上。”
高媛:“对于新员工入职培训的方案,你要想的全面点,现在你要面对的是社会招聘的员工,6月份一过,大学生就到岗了,关于大学生的入职培训的方案你也要尽快给我出来。”
王亮喘着气:“明白了,高总。”
高媛:“你还有什么事情吗?”
王亮:“没有了,高总。”
高媛:“那你先出去忙吧。”
王亮:“好的。”王亮领这好多的任务离开了高媛的办公室,他现在恨不得自己能有两个脑袋和四只手,这样可能还忙的过来,现在的情况,看来比总公司那边好不了多少,或者说可能比总公司还要忙。王亮就这样唉声叹气的回了人力资源办公室。
大家看见王亮的表情包,就知道肯定不是什么好事,也就不烦这位了。
高媛办公室里。
高媛:“郑好啊,来了这几天,你给我的印象和以前不一样啊。”
郑好:“高总,对不起,可能是我刚调到总公司,心里有些自喜,把以前的那股劲给丢了,您放心,我会尽快调整我的状态。”
高媛:“这才是我想看到的郑好呢。郑好啊,我呢,把你放到了王亮下面,让你负责企业文化这方面,你要有心里准备啊。”
郑好:“高总,我进入职场的时间不长,还需要您带我,我也会好好跟我们王经理学习的。”
高媛:“学习呢,有很多种,有的领导会分享,有的不会,不管会不会,重要是你自己,只要你愿意,只要你有心,想学什么不容易啊,记住,鼻子下面。”
郑好直点头:“我明白了,高总,我不懂的我会向王经理请教的。”
高媛:“这就好,还有,既然安排你负责企业文化了,对于企业文化这方面的工作,你要用心做,要从多角度考虑问题。”
郑好:“高总,我以前是做培训的,现在做企业文化,其实心里还是没有底,最近也查了一些资料,发现好多都是表面化的,没有办法落地,这个让我头疼。”
高媛:“其实呢,对于企业文化来讲,说是企业文化,但很多时候,都是形而上的东西,怎么去提炼,怎么去宣传宣贯,要抓住重点。”
高媛看了看手表:“我今天上午还有点时间,给你讲一下吧。”
郑好一乐:“谢谢高总。”
高媛:“首先,在我们通常的知识框架内,企业文化是什么?”
郑好:“制度、标语、活动什么的。”
高媛:“你说的这些都对,但要把这些提炼出来,然后通过宣贯,潜移默化让员工认可,我们在社会上通常会听到企业文化没有好坏之分,有的只是你是否要适应,适应,你就留下来,不适应,你就离开。”
高媛:“我们商业管理总公司也要有自己的企业文化,好的企业文化对整个壹诺的商业体系有着不可替代的强大作用。既然我们知道了企业文化的强大,它的不可替代,那我们怎么操作呢,有哪些方法可以固化这种看不见。听不到、闻不着的企业文化呢。”
郑好:“这也是我困惑的地方。”
高媛:“首先,当听到企业文化这个词的时候,你是不是感觉好高大上啊?”
郑好:“是的,高总。”
高媛:“其实呢,企业文化就存在在我们日常工作的身边,比如晨会、夕会、总结会,在每天上班前和下班前用少量的时间宣讲公司的价值观念。总结会就是月度啦、季度啦、年度的部门和全公司的例会,把这些会议进行固定,成为公司制度及企业文化的一部分。把这种会议变成企业的习惯,这种习惯就是企业文化的一种体现。”
郑好:“我明白了。”
高媛:“再比如,把企业文化的核心观念写成标语,张贴在企业的显要位置,这个就很简单了,口号有很多,什么我是公司一块砖,哪里需要哪里搬,还有什么有红旗就扛,有第一就挣,我这是随便说说的,商业管理总公司的核心理念是什么,怎么总结出我们自己的口号,这是要下下工夫的,还有视觉方面,图形图像视频等等,比如现在很多企业会把自己的企业比作动物,如狼啦,牛啦,还有骆驼啦等等。这些都是。”
郑好:“嗯”
高媛:“还有很多,像我们集团总部每年都搞的双十佳员工,这种方法属于树先进典型,这种方法主要是给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体明白‘何为工作积极’、‘何为工作主动’、‘何为敬业精神’、‘何为成本观念’、‘何为效率高’,通过这些典型从而提升员工的行为。但是这些的行为都是很难通过量化来描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。”
郑好:“我明白了,高总,今天跟您学到了好多啊。”
高媛笑了笑:“还有就是企业网站建设,我们把需要表达企业文化的文字通过提炼转换成押韵式的语言,在企业网站上进行宣传。另外,也可以讲故事,讲那些有关企业的故事,在企业内部进行流传,会起到企业文化建设的作用。”
郑好:“企业故事?”
高媛:“对,企业故事,这些故事是要我们搜集整理出来的,比如当初懂事长创业的故事,商业管理总公司成立的故事,那些先进员工的故事,可以内部流传,也可以放到我们自己的论坛上、网站上。”
郑好:“对哦。”
高媛:“关于建立企业文化方面的方法还有很多,再比如如果我们有一定的空间,可以做个陈列室,这个陈列室放什么东西就不需要我来讲了吧。”
郑好点头:“嗯,明白。”
高媛:“最最有意思的就是通过文体活动来宣贯企业价值观,在这方面就很多了,唱歌可以,跳舞也可以,趣味运动会啦,体育比赛,足球、篮球、羽毛球,既锻炼身体,也能让其变成一种文化。”
郑好:“对的,足球和篮球都是团队类比赛,对于团队建设有很好的帮助,我们还可以搞些竞赛类的活动。”
高媛:“那你说说吧。”
郑好:“按照高总刚才给我讲的,我可以延展到技能大赛,比如收银员的点钞比赛,辨别真假币的比赛,保安的大比武,办公室里员工可以做制度流程的知识竞赛等等。”
高媛:“不错哦,你现在就可以开始考虑这些活动了。但是企业文化不仅仅是这样,还有呢,创办企业内刊,内刊的内容直接影响着企业文化的走向,里面可以有先进事迹,可以有行业分析,还可以有专业知识宣讲等等。还有就是领导人做榜样啦,开展互评活动了,这些都是,时间关系,我就不给你多讲了,你自己再查查资料,再想想,把我们商业管理总公司的企业文化方案梳理出来,记住,这个时候要借鉴集团总公司的,企业文化是不可以乱改的,但是我们可以增加,具体增加什么,你先想想,到时候再向我汇报。”
郑好笑了笑:“我明白的,高总,今天谢谢您给我讲了这么多。”
高媛:“要是没有其他的事情,回去忙去吧。稍后我会把我这边有的关于企业文化方面的资料传给你,但是要记住,没有我的允许,是不可以给别人的。明白了吗?”
郑好:“放心,高总,我没有您的允许,我不会给别人的。”
高媛:“嗯,出去忙吧。”
郑好高兴的出了高媛的办公室,但是回到人力资源办公室的时候,郑好的面部表情却变成了好像被批评的样子。
郑好回到自己的工位上,开始在电脑上查找资料。
这时候办公室除了敲击键盘声就是翻找资料声。
中午吃饭的时候,大家心里也提不起精神,可能是高媛早上的一句‘现在几点了?’闹的吧。
下午的时候,行政部的员工把一个电子闹钟送给了王亮,王亮左翻翻,右晃晃,忽然眼珠一晃,说了句“我明白了。”
终于有人打破了沉静。
李可可:“亮贱,你明白什么了?”
王亮:“破可,不是说不提外号的吗。”
李可可嘻嘻一笑:“我错了,忘了。快说,明白什么了?”
王亮:“唉,还不是因为你们啊,今天早上我和郑好被高总痛批了一顿,本来打算让你们中午补偿我们俩的,但是我心情不好,没有胃口,也就算了。今天早上我们俩被高总叫到办公室,主要是因为高总发现大家早上来公司后,都没有很快进入工作状态,我提出了解决办法,高总采纳了一种,然后就让行政部的同事给我们买了个闹钟,说开始上班的时候,闹钟会响一下,这样可以提醒大家已经到点上班了,我就说,中餐时间、下午上班时间、下班时间都响一下,但是高总说只是早上响一下就好,其他时间不响。我一开始还不明白,刚才想明白了,提醒上班就好,下班嘛就算了,我们公司的企业文化就是要完成当天的工作,不管几点,如果提醒大家下班的话,就有些人会忘记自己还有事情没有完成呢。”
李可可:“这样啊。”李可可撇了王亮一眼,心想如果是自己的话,高总说完自己就能领会了。
下班前一个小时,先是李可可把她手下的两个人叫到小会议室开会了,然后就是王亮也把郑好叫出去开会了,办公室就剩下赵菲菲一个人。赵菲菲落的清静,趁这个时间把手里还没有处理的事情继续认真的做着。
李可可开会主要是提醒下面的人,以后在办公室里,到什么时间做什么事情,最重要的是眼观六路,耳听八方。面授技艺后,自然有闲聊了一会,等待下班。
王亮想从郑好的嘴里打听出,高媛都跟他说了什么,郑好也不傻,说了一部分,编了一部分。
今天的夜空中,少了很多星,而且让每个人感觉到压抑,不知道夜里会不会下雨,明天会不会有阳光?