社保、养老、医疗、公积金……深圳人最关心的26个问题都在这里了，必须收藏！

1、社保、公积金咨询电话？

社保客服：12333

劳保咨询：12333

医保咨询：12333

深圳公积金咨询：0755-12329

2、最新调整的社保缴费率降低政策

2016年深圳社保缴费利率的确有新的调整：

◆ 养老保险

◆ 医疗保险

 基本医疗保险方面，深圳自2014年1月起，实行“一制三档”。

据悉，今年将进行广东省基本医疗保险城乡一体化改革，深圳相关政策调整预计于2017年前后出台。新的缴费费率调整工作也将在省方案的统一部署下进行测算确定。

◆ 工伤保险

 工伤保险只需用人单位缴纳，且是强制性的，职工个人不需缴纳。

2016年年初，深圳对工伤保险费率进行调整，规定2016年1月1日~6月30日，工伤保险一档、二档、三档行业参保单位的基准费率分别由0.4%、0.8%、1.2%调整至0.2%、0.4%、0.6%，再按规定确定各参保单位向上或向下的浮动费率。

2016年7月1日起，深圳市将按照相关规定，制定实施新的8类工伤保险行业基准费率标准，在基金收支平衡的基础上，实现总体上降低工伤保险费率水平的目标。

◆ 失业保险
失业保险方面，深圳目前的缴费费率为1.5%（用人单位缴1%，个人缴0.5%），缴费基数为深圳最低工资标准（2030元/月）。

◆ 生育保险

 2015年10月后，深圳职工生育保险缴费费率下调为0.5％（个人不需缴纳）。

3、公积金的用途

1）购房

① 不贷款购房可一次性提取

② 商业贷款购房可提取用于首付

③ 商业贷款购房可提取偿还本息

④ 公积金贷款购房可提取偿还本息

2）提取父母住房公积金购房

① 未使用住房贷款买房；

② 未使用住房贷款购买自有住房，可提取父母公积金。

③ 使用商业银行个人住房贷款购买自由住房，支付首付款后可提取父母公积金。

④ 使用个人住房公积金（组合）贷款购买自有住房，支付收付款后可提取父母公积金。

3）租房

职工连续足额缴存公积金满3个月，本人及配偶在本市无自有住房及租赁住房的，可提取夫妻双方住房公积金支付房租。

4）低收入经济困难职工家庭提取住房公积金支付物业服务费。

5）建造、翻修、大修住房

6）销户提取全部余额

7）配偶或亲属在发生重大疾病时可以支付医疗费

4、社保断缴有什么影响？

1） 医保断交了，医保卡就会冻结，重新交费后，次月可以恢复使用。

2）使用公积金贷款买房也是一样，需要连续缴满6个月，断缴之后对贷款有影响，如果是断缴一个月之后第二个月补上的话，是不影响的。

3）办理落户，居住证，子女上学等方面都要求社保正常缴纳时间。

5、如果离职即将断交社保怎么办？

持深圳户口的自由职业者可以凭本人相关证件到社保局直接办理，绑定银行卡，每月正常在卡里扣费即可。

非深户口要特别注意，必须走正规渠道代理社保，如选择有人力资源许可证的相应企业。只要是自己给自己上，走正常渠道都只能上三险（养老、医疗、失业），找代理公司可以上五险一金。

6、换工作后社保要怎样转移？

由原单位办理退工证明，并由新单位办理用工手续，由新单位缴纳社保。

7、个人缴费扣款不成功怎么办？

个人缴费因没有及时存入足额金额以至扣款不成功后，应该如何补救呢？

如果社保机构划款期间银行托收账户的资金不足以支付当月的社会保险费，社保机构在下月划款时一并划转。

如果累计三个月未能划款成功，社保机构将停止缴费人的社会保险缴费业务。若参保人需结算所欠保费，应到所在区社保机构个人缴费窗口重新申请划扣。

8、社保计入最低工资吗？ 

不计入！因为每月2030元（2016年最新标准）工资是本市最低工资，根据法律、法规、规章规定规定的职工劳动保险、福利待遇，不得列入最低工资。

根据规定最低工资应该是实得收入，个人应依法缴纳的社会保险费和住房公积金，由单位另行支付。

9、回老家工作，社保要不要续上？

当然要续上，务必办迁移。

很多人离开北上广，都放弃了之前缴纳的社保，觉得没什么用，回去以后再重新缴纳。这样的想法是错误的！

10、回老家工作，社保要怎么转？

◆ 转五险

带着自己的证件原件去单位地区所在的地区社保中心开具参保缴费凭证。带到你老家的社保机构，如果在老家已经有单位，直接交给单位办理即可。

◆ 转公积金

到原单位办理账户转移。如果不转移，这边就给你封存了，退休后可以取出。

11、自由职业者怎么交社保？

如果是自己交社保，走正常程序只能交三险（养老、医疗、失业），找代理公司可以上五险一金。

如果你是本地户口，到当地的职业介绍服务中心和人才服务中心就可以缴纳。

外地户口如果在异地，比如外地户口在深圳的自由职业者，建议向社保中心咨询办理。

12、自己辞职能拿到失业保险吗？

◆ 自己辞职拿不到失业保险！

◆ 失业保险要交满一年才能享受。一般交一年拿两个月，交两年拿四个月，但是最多只能拿24个月。

◆ 被保险人同事具备下列条件，才可以领取失业保险金：

① 在法定劳动年龄内非自愿性失业

② 本人及单位按规定参加失业保险并连续缴费满一年以上

③ 进行失业登记

④ 有求职要求并接受职业介绍和就业指导

13、试用期能享受保险吗？

 试用期也是合同期的组成部分，即使员工不表示，企业也得给员工上保险，这是法定义务，而且商业保险不能替代社会保险！

14、养老和医疗保险累计年限是多少？

 医疗保险需累计缴满15年即180个月，不需要连续，退休了才能享受终生。可以多交，退休时就可以多领取！

如到了退休年龄还不够最低缴费年限的，有两种选择：

① 可以继续缴费至满15年，按月领取基本养老保险；

② 不愿意继续延长缴费的，凭本人书面申请，按规章制度办理终止基本养老保险关系手续，就可一次性领取个人账户储存额！

15、什么情况下可以使用工伤保险？

 如果出了事，不要随便让人跑了，并且要保存好证据、证人、报警，否则在没证据的情况下一般不会被采纳为工伤。

工伤还有个时效问题：用人单位在受伤职工受到伤害之日起30日内应当向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

用人单位未按前款规定在30日内未提出工伤认定申请的，工伤职工可在一年内直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出认定申请。

16、生育保险需缴纳多久才可以享受？

 3月1日起，深圳市生育保险参保人累计参保年限达到1年，可在市社保局官网申请生育保险医疗费用的报销。

17、生育保险能报销什么费用

按照深圳市生育保险医疗费用报销标准规定：

　　☞产前检查提供婴儿出生证明的一次性支付2000元，其余情况按深圳市规定的产前检查项目及费用标准进行审核报销，超过2000元部分不予支付；

　　☞单胎顺产、难产（含剖宫产）分别可报销2700元、5200元；

　　☞多胎分娩的，在相应分娩标准的基础上，每增加一胎增加1000元。

　　☞放置、取出宫内节育器，输卵管复通术等计划生育手术所产生的医疗费用可报销36元至2400元不等。

18、小心，社保卡不能这么用 

这些行为，一旦有了，那毫无疑问就是欺诈，属于诈骗罪，要入刑的。

1）冒名使用

采用冒名就医购药等虚假手段，骗取基金的。

2）伪造病历、票据

伪造或者使用虚假病历、处方、检查化验报告单、疾病诊断证明等医疗文书和医疗费票据的，视为医保欺诈。

3）倒卖药品

采用转手倒卖药品等手段套取基金，非法牟利或不当得利的。

4）借予他人

将本人社保卡给他人、定点单位、其他单位使用，造成基金损失的。切记，借给家人同样是不允许的。

19、社保卡遗失了怎么办？

马上拔打12333转人工服务进行及时挂失处理，同时也可以到各区的社保服务大厅咨询窗口现场进行挂失，或让所属单位在网上服务进行挂失申请，并进行补办。

20、医保卡遗失了如何补办？ 

1）、携带本人身份证或户口簿等有效证件到所属的区或县医保中心相关部门办理补卡或换卡，医保中心的工作人员应该会当场办理完结;

2）、参保人还可以携带有效身份证件到相关的服务点代为办理，在3个工作日内可以补办成功，参保人在规定的时间内领取即可；

3）、参保人若不方便亲自办理，可通过委托人到相关区县医保中心或相关服务点申请补办，需要携带参保人和委托人本人的有效证件；

4）、医疗卡补办时，医保中心或相关服务点会按规定收取一定工本费，并会开具相关收据。

21、异地养老保险，在深工作

 在异地已参加养老保险的同时又在深单位工作，建议参保人将异地的养老保险先暂停，通过深圳的单位参加深圳的保险，符合条件的可选择将异地的保险转入深圳，或者以后离开深圳可以将深圳的转回户籍所在地。

22、哪些病不能参与医疗保险？

各种美容、健美项目以及非功能性整容、矫型手术等；

各种减肥、增胖、增高项目；

各种健康体可偿还；

各种预防、保健性的诊疗项目；

各种医疗咨询、医疗鉴定。

23、换城市工作，养老金能转移多少？

从2010年1月1日起施行《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，规定了养老金转移的细则。

如果你从一个城市到另外一个城市，你的个人养老金可以全部转走，另外单位为你缴纳的21%养老金里面，你可以转走12%。

24、用人单位未按时足额缴纳社保

《社会保险法》第八十六条规定：“用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款。”

25、养老金能提前支取吗？

根据现有制度，养老金一般不可以提前支取。

只有两种情况可以提前支取个人部分：一是出国定居，二是死亡。

退休时如未缴满15年，只能提取个人部分。

我们所缴的社保进入了统筹帐户和个人帐户这两个账户，如果在办理退休前去世了，继承人是可以继承个人账户中的钱。

26、社保如何查询？

1）网上查询
深圳市社会保险基金管理局网站：http://www.szsi.gov.cn/根据个人社保号查询个人社保账户基本情况及余额。

深圳市人力资源和社会保障局窗口：https://e.szsi.gov.cn/siservice/

通过个人用户注册后，就可以查询到自己社保的每月缴交明细，缴费年限，什么单位，个人交了多少，单位交了多少，并且明细表可打印。 注册要提供身份证号、社保电脑号、手机号。

2）电话查询
查询电话：拨打12333，根据语音提示可以查询到个人参保信息

3）服务网点

可持本人身份证及社保卡到社保机构打印个人缴费明细。

深圳社保局地址及联系方式

4）微信查询

关注深圳社保微信公众号（深圳社保微信号：szsi12333），点击业务办理，输入用户名和密码后即可查询社保相关信息。

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