1、内部创建：激发团队创新的力量

刺激机遇集合的技巧

对于一些创新人群来说，没有什么比新点子更令人感到快乐的了。然而我们发现，大部分人都会在被要求集合一些有利机遇的时候深感头疼。对他们来说，想新点子实在是太抽象、太没有结构，而且自由度也太高。这时，你必须为员工提供一些指导。

◇ 遵循个人激情

任何领域的敏捷才思都令创新者从他们的个人激情中受益。很简单，列举你的激情——那些使你激动而清醒的勇气，然后想一下，那些正在酝酿中的技术、趋势以及商业模式将如何影响到这些激情。

◇ 烦恼激励下的创新

成功的创新者总对身边的世界不甚满意。他们注意到包括自己在内的用户尚未被发现的需求。比如汤姆•斯坦伯格（Tom Stenberg）——办公室用品提供商史泰博（Staples）的创立者，他后来还创立了大型连锁干洗店佐特公司（Zoots）。斯坦伯格开始创办这两家公司都是出于他当时对现有公司的失望。当使用这个方法的时候，列出你在数天或数周内所遇到的令你感到烦恼或沮丧的所有事情，从中选出最普遍和最恼人的几项，然后开始思考解决方案。任何问题都是一次机遇。

构建竞赛基础

聘请一批人花费一天的时间来创新，你会获得数十个，甚至数百个想法，你完全可以从中提取难得的机遇。但如何将这些想法融入到竞赛中去？

◇ 创新研讨会

要举办一个创新研讨会，需要聚集20至40人参加。与会者通常来自你的组织内部，但可能还包括：客户、供应商或行业专家。最好可以尝试招募尽可能多样化的参与者群体。

在会议开始时，要求每人花10到20分钟的时间创造自己的想法，将每4~5名与会者分成一组，每个小组要创造尽量多的机遇，并理清思路、阐明观点。此外，研讨会还要为与会者提供一些想法创造工具，以及足够的时间。我们曾在短短的一个小时内成功地举办过研讨会，但你也可以花费数周时间，每次把几个小时花在不同的会议中。

管理个人和群体的创新能力

有些人的创造性似乎与生俱来，他们热衷于创造机遇；其他人则感到比较勉强，不太愿意参加创新程序。这里有几个方法可以让你的员工中参与的人数达到最多。

◇ 关注有创造性的少数人

你可能会发现，在组织中，每个人定义特殊机遇的能力各不相同。毫无疑问的是，如果员工能力之间的差距始终悬殊，那么你应当将精力着重花在汲取最佳创新者的创新努力上，而不是用在向不擅长创新任务的人不断施压来取得勉强的答案。

◇ 团队协作

创造新构想的最佳方式是将人集结成组，然后进行头脑风暴。但研究表明，如果目标是要产生很多想法，那么其实人在独立工作时取得的成果要远远优于团队合作。

◇ 期限和交付

群体协作的一个弱点是，人们往往在需要确认机遇的时候拖沓倦怠。以下是一些鼓励人们在期限之内交付想法的技巧。

使用在线提交工具。依据我们的经验，当我们要求人们在期限内通过网络进行提交，效率一般会大大提高。

· 安排研讨会。创新研讨会的一个优势在于你可以为创造机遇明确地单独安排时间，而不是把时间都浪费在电子邮件和电话中。你甚至可以邀请员工参与研讨会，然后要求他们在规定时间内独立提交。

· 数字目标。在规定个体工作的时候，制定要创造的机遇的具体数字。这个数字会依据所在领域而定。如果是征求产品或公司名称，你可以要50~100个，但对于新的商业模式，你可能只要3个。

· 模板。我们使用一个单页模板来总结构思，模板中包含地区标题、草图和说明。当面对这样的模板时，个人更加倾向于填写出所需的元素。当然，模板不只在于刺激个人和群体提供更多的想法并作更多准备，同样也有利于规范描述。一个设计良好的模板可以被贴在会议室的墙上，为机遇提供一个良好的展示机会。

2、外部寻找：惊喜就在身边

创新工作广泛开展于微软、辉瑞、本田这样的大牌企业以及上海和硅谷这样的新型企业地区，但创新机遇同样也存在于公司之外的地方。因此，除了内部创造的机遇外，追求创新的公司也应当对外界机遇保持警觉。

感知外部机遇

感知外部机遇要求你仔细扫描周围的世界。机遇不可能从天上掉下来。通常当你确认外部机遇后，你会用内部创造的替代方案进行跟进。下面描述的一系列技巧，可以帮助你通过感知组织之外的创新活动来创造机遇。

◇ 从遥远地域引进创新

你可以在遥远的地区确定优秀的产品或服务，以此来感知机遇，并考虑如何使它们适应其他地方的市场。星巴克——创始人霍华德•舒尔茨（Howard Schultz）就是在拜访米兰并迷恋上当地的咖啡和咖啡文化后，开创的星巴克连锁。

◇ 辨认拥有潜力产品的小公司

小公司可以将大公司所忽视的盲点进行开发并发扬光大。有时，一个小小的创新闪光点可能会适合更加庞大的市场。加利福尼亚一家的名叫Gyration的公司为电视遥控器开发了手动传感器。任天堂在发现该技术后立刻将之运用在Wii视频游戏的遥控器中，这比GyrMion公司在创新时所拟定的小市场要广阔得多。

为感知创造渠道

上文中，我们曾提到增加特殊机遇的三种方式，下面，再介绍几种感知外部机遇的方法。

◇ 被动接受机遇

如果你所在的领域有成千上万的天才在等待伯乐，你只要简单地宣布你的需求，然后坐等汹涌而来的答案提交即可。如果你不在这样的领域之一工作，你依然可以通过向外界征求意见书受益，但不能将其作为唯一的机遇来源。

◇ 主动扫描沟通渠道

记者、博主和会议组织者都参与感知机遇的工作。尽管他们的观点是提供给大家的，但你却不能忽视他们所揭示的机遇。因此，组织中的一些成员应当积极地扫描与业务相关的各个渠道，积极发掘新机遇。

◇ 参与社会交流

另一种增加感知热度的方式，是确保公司雇用或者留住那些拥有你所需要的社交人脉的员工。处于关键节点的个人可以连接数个群体，并提供有效访问整个社交网络的机遇。

各种社会机构也能促进创新者之间的沟通。这些机构的某些部分可能在职业生活中并不相关。在硅谷，板球和垒球联赛被称为创业活动的温床，在促进思想的交流，为企业带来新投资机遇方面起到了关键作用。

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