婚礼穿的旗袍不慎染上污渍，却没有一家洗衣店愿意收。一天，一位满头是汗的老先生捧着一件红色旗袍，走进了位于中山南一路的正章洗衣店，他的儿媳很直接：“国内肯定洗不好的，我还是带到国外去洗吧。”

店内的首席技师陈爱华没有让他失望：不仅污渍无影无踪，锦缎的光泽也恢复如初。老人家专程打来电话：“感谢你们让我向儿媳证明，阿拉上海的实力，一点不比外国差。”

这只是成千上万在陈爱华手中“重获新生”的衣物之一。

每一件衣服都是艺术品

1996年，18岁的陈爱华成为正章洗衣的一名三级营业员，20个年头过去，“70后”的她，身份已是正章洗衣的首席技师，同时更是上海洗染行业唯一的技能大师。

“洗衣和中医一样，讲究‘望闻问切’。”每一件衣物在陈爱华看来，都是一件独一无二的工艺品，精心洗涤修护，与当前洗衣行业追求效率提升，并不矛盾。“顾客将他们送来，就表明了他们的珍贵。”工作室里堆满了“疑难杂症”，她凭借长年积累的100多种操作技术法宝一一破解。许多工具，都是她平时自己“淘”来的。

有一位80多岁老人，将一件视若珍宝的真丝旗袍送到正章，她跑遍了所有洗衣店，都无人接受。陈爱华听到老人讲述这件旗袍的故事后，为满足老人再穿一次的心愿，冒着寒冬跑遍大街小巷，配齐掉落的珍珠与水钻，并与另一位技师经过洗涤、补色、修复等十多道烦琐的工序，将焕然一新旗袍送到了老人的手中。老人瞬间泪流满面，将身上的2万元塞到了陈爱华手中，却被她婉言谢绝。

陈爱华的精湛技艺，不仅得到顾客的赞誉与行业的认可，也经受住了重要任务的考验。世博会期间，她184天未休，每天23点至凌晨3点进驻场馆服务，回来后在单位稍作休息，白天又继续工作，确保宾客的特殊面料、衣物织品得到保养维护，得到各场馆一致好评。

2014年亚信上海峰会，陈爱华接到了为峰会118个国家熨烫国旗的艰巨任务。峰会各国国旗都是“度身定制”，采用贡缎中优质面料，但最大缺点就是，折叠时间一长折叠痕迹就难以去除，如果熨烫不当，一不小心极易把整面旗帜熨坏。她来到世博中心，一待就是三天，几乎每天9个小时一刻不停地在熨烫。在此期间，小陈攻克了地方小、断水源的一个个难题。在顺利完成“零损坏、零褶皱”的任务后，陈爱华提出了唯一的要求，那就是与平整的五星红旗合影留念。

拆机器钻研的洗染大师

除了细心与耐心，陈爱华还有一股“钻劲”。“虽然自己从来不买，但那些奢侈品的包包、衣服，我比谁都了解。”只要市面上有新面料产生，她总是第一时间了解其特性，并研究洗涤方法。

“我拆过一台机器。”作为一名洗衣技师，陈爱华起初对功能各异的洗衣设备并不在行。五年前，当制造商、维修工都对一台故障设备束手无策时，陈爱华却凭着不怕苦、不怕累的韧劲，自己查自己问，拿起扳手修好了机器。她戏称，自己的性格“像个男孩子”。“凡事我都爱多问一个为什么。为什么这里是一颗螺丝，那里却有两颗，我都要弄明白。”这段钻研机器的经历，也让陈爱华萌生了改良设备的念头。

为改进洗涤工艺，提高效率，深夜她还在工厂摸索、研究。在她提议下，公司委托制造商自主研发的后整理熨烫设备，使原本人工需要20分钟才能完成的工序缩短到了5分钟。效率提高了，陈爱华付出的是比工人多出几倍的工作时间。有时车间温度高达45度，她反复试验上千次，汗水浸透了工作衣，烫到蒸汽也是家常便饭，常常旧伤未愈又添新伤。

作为国家职业技能裁判员、国家级高级考评员以及上海市洗染质量鉴定委员会鉴定专家，陈爱华也希望，能将自己的技能和经验传授出去。“一花独放不是春。”在她的带教下，已有多名徒弟分别获得高级技师、技师、高级工等证书，而且有多人在全国技能大赛上分获金、银、铜奖。入行八年的张小清在陈爱华的指导下，如今也已成为了一名首席技师。“从不轻易说‘不’，这是我从她身上学到的。她会考虑每一个顾客的感受，所有交到她手里的衣服，都像对待艺术品一样，这大概就是时下大家都在说的‘工匠精神’吧。”