北京时间2016年8月21日里约奥运会女排决赛中，中国女排迎战塞尔维亚女排。经过四局对决，最终中国女排3-1力克塞尔维亚女排，夺得本届奥运会冠军。这也是中国女排在时隔12年（2004年雅典奥运会）后，再次站上奥运最高领奖台。值得一提的是，32年前郎平作为中国女排队员赢得奥运冠军；32年后，作为主教练再一次率队夺冠，这是对女排精神的最好诠释。

女排精神

女排精神是中国女排的历史遗产，是20世纪80年代中国女排夺得五连冠之后的经验总结。女排精神的基本内涵可概括为：无私奉献精神；团结协作精神;艰苦创业精神；自强不息精神。如今，女排精神仍生生不息，反而愈发显现出耀眼的光芒。而这伟大的成就，离不开一个人的付出——郎平。

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也许，从郎平身上，我们能看到一些顶尖HR所必备的素质与能力。

01

不惧重压，内心强大

郎平抗重压、有担当。当时，女排成绩一度下滑，成为国人的心病。郎平站了出来，接下这个烫手山圩，成为女排的国家队教练。其实，郎平即使不当这个主教练，她也早已功成名就，何必冒这个险，排这个“雷”？但她说：“强者要面对所有的困难。我们每一届主教练都有责任为队伍留下些该留下的东西。孩子们的运动生命有限，我们都要好好珍惜，以刻苦努力的训练和顽强拼搏的精神，争取为国争光。”这就是郎平。

一个内心强大的HR才能既当好公司的代言人，又履行好员工发言人的职责。同时，以专业的素养处理各种矛盾、各种不理解以及各种不配合。

02

发动组织变革，激活团队

郎平深谙竞技体育规律，是敢于并善于发现“千里马”的伯乐。她锐意创新，知人善用，实施“造星计划”，改变团队结构，引领“绩效”提升。3年发现3个新人——2013年的朱婷，2014年的袁心玥，2015年的张常宁。平均身高超过1米95的90后女孩儿，在郎平的点金之手下，筑起了中国女排网前新的长城，托起了中国女排的未来。

接班惠若琪重任，张常宁一鸣惊人

身兼主攻和接应两位置历练的张常宁，由于队长惠若琪心脏不适而接班首发主攻，在主接6轮一传的重压之下偶有失误，但绝大多时间都顶得相当出色，并且在发球、进攻和拦网也有出色表现。

林莉甘做垫脚石初登场，央视称赞

力压同一位置的竞争对手，良好的手感、灵活的脚步、以及平和的心态，令这位甘做垫脚石的低调小丫坐稳主力。每当林莉在后排卡位和鱼跃救起欧美重炮的暴扣，总是能够听到央视评论员田宗琦由衷的称赞。

对HR来说，目前最大的考验就是管理“90后”。90后，是互联网的一代，他们有各自的优缺点。他们追求自由和兴趣，更关注自身的成长，更加追求自我价值的实现。HR应改变思维方式，积极发现90后的特长，将他们置于能发挥自己优势的岗位上。对于“90后”员工，应更加强调分权管理和自主管理；需打破组织内外部藩篱，使“90后”员工在更具弹性和灵活性的组织环境中生存发展；同时，为他们提供相对宽松的创新、创业平台。总的来说，是要赋予“90后”员工更多的责任和一定边界内的决策权力。

03

懂业务并积极学习，跟上时代步伐

运动员出身的郎平基于自身对排球的深刻理解，借鉴国外采用动态监测队员体能体质的方法，解决了困扰中国女排多年的体能问题。她让中国女排既继承了老女排快速多变的优良传统，又跟上了欧美排坛的“高大化”趋势。

HR在制定管理规章的时候，也需要积极学习和借鉴先进的管理方法。切实尊重、理解员工，消除权力幻觉，灵活转换角色，抱着积极学习的心态探索新的管理方法。员工们有自己的理性和感性思维，他们也讲事实、讲道理。因此，完全可以依据科学理念，把做哪些正确的事，以及如何正确地做事，与员工认真沟通，把事情讲清楚；只要大家都有求真务实之心，充分讨论和沟通，就很容易达成共识，员工工作时亦会做出理性选择。

04

管理注重人文关怀

郎平的管理理念是“宽严适度、严中有爱”。她在生活管理上就如同母亲一样关心队员的一点一滴。女排队员朱婷个子长高，但比较纤细，郎平从美国给朱婷买大袋蛋白粉，让她拿回河南打联赛时喝，帮她增重增肌。还给她买了大号紧身衣，说她腿太长在国内不好买。

日常工作中，由于“90后”思维较为活跃、自主性、独立性较强，他们的工作动机不同于父辈、兄辈，显现出更加多元化的特征：既有利益要求，也有情感需求，还有参与需求、学习需求、交际需求。因此，HR可以从关心新生代员工做起，关心他们的生活状况，考虑他们的需求，找到更平等、更亲和、更人性、更理性的沟通方式，用人性化的制度体系慢慢感染90后。然后带动整个工作氛围的优化。毕竟，没有人会拒绝他人出自真心的人文关怀。

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