主题：《人力资源的商业智慧》

大纲：1、商业智慧体现在什么地方

2、如何用数据表达商业智慧

3、在人的层面该做什么事

1.行业认知的差异。 

制造业：节约成本，提高效率 

服务业：（培训员工）个性化的服务，满意的员工带来满意的客户 

金融业：有职业操守，能够识别风险

2.时代的差异，商业逻辑不同 

工业化时代：产品驱动，等级很重要，R8原则，提升效率

互联网时代：用户驱动，等级不重要，去中间化，常规理论，效能提升

3.战略定位的不同

成为专家：HR应该很好的理解公司战略，落地到员工的行为 

成为业务伙伴：达到业务互换，即HRBP

成为业务的一部分：影响战略的制定，理解公司的环境，了解公司具备的能力

数据要与商业结果相挂钩！摒弃低效数据。

低价值数据：跟商业结果不相关（普通的人力资源盘点）

高价值数据：跟商业结果相关（人均效能成本盘点）

传统的商业智慧关注效率，但是是低效测量。而终极的商业目的专注于目标，回归了商业的本源。

东方：道德经里说“天之道，损有余而补不足；人之道，损不足而益有余。”人的弱点就是趋利避害，在管理中也要理解这一点。例如在国企、民企中，上司的批评是光荣的事。

西方：人的弱点是当一个重要人物的欲望，例如西方批评人的原则是汉堡包原则：表扬+批评+表扬。

人力资源的商业智慧就是在不同时代发挥不同效用，而领导力的最高境界是完全知道被管理者的需求，而形成不同的管理方式。

1.“以人为本”的情怀，理解人性弱点，不同管理工具在不同管理场景下的区别（智慧的体现）

2.理解商业本身的逻辑（价值链）

3.沟通能力很重要

1、Liu Qian (Amy):叶老师，如果不是公司高管，作为人力资源经理怎样更好的理解业务理解战略呢？

正确的战略是公司上下所有人都应该理解，所有人都要主动去对接业务部门，了解痛点。这是理解战略的过程，是一个学习的过程。

2、YU：请问怎么理解商业逻辑？

商业逻辑最最直译说来就是：哪个公司业务最赚钱。

通讯制造业的商业逻辑：技术驱动，研发+专利

银行业的商业逻辑：谁能找到核心客户

投资的商业逻辑：融(资)投(资)管(理)退(出)

任何公司都要能描绘出商业逻辑，公司的强项弱势，如何去把这一点打通，这才可以展现出人力资源的商业智慧。

（小编只是简单阐述了一下叶博士的回答，博士讲的非常详细，欢迎大家去直播间回顾整个课程！）

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