人才问题是一个古老而常新的话题。中国人很早以前就认识到了人才的重要性，并形成了尚贤使能的传统。正所谓“千里马常有而伯乐不常有”，那怎样“识人”，如何“善任”，国家应实行什么样的人才战略，企业公司的领导人员如何练就一双“识人善任”的慧眼，曾经盛极一时的晋商的用人之道有何独到之处，我们能从中得到怎样的启迪与借鉴呢?
本文从晋商选人才、用人才、育人才三方面人手分析晋商兴盛的原因，并期望通过这种分析为当今中国构建和谐社会进程中的人才开发提供有益的借鉴。
一、晋商的人才观
晋商在经营的过程中，十分重视人才，凡属德才兼备的贤能之才，不讲亲疏关系，总是要千方百计招聘到本号加以重用。晋商的人才理念是：“经商之道，端赖得人”，“得人者昌，政界固然，商界何独不然”，“成败得失皆系乎人”。晋商在这种人才理念的指导下，把重才惜才作为其谋求发展的头等大事。
（一）选人才
1、避亲用乡选贤才就是选人时回避本族亲戚，而录用本乡的人，用人不用亲，用乡亲。表面上看是排外，但所谓同乡同心，同乡间最为知根底。这样做一方面避免了同族亲戚之间因利益分配产生纠纷，另一方面增强了企业的凝聚力，所谓“同事贵同乡，同乡贵同心，苟同心 乃能成事”。晋商中制订并实行了择优保荐的选人策略，被录用的人必须由保证人推荐，被保荐者人号后如有越轨行为，保证人负完全责任。这种择优用人制度，杜绝了人情干扰，优化了人员素质。
2、不拘一格选人
晋商的人才观还体现在不拘一格录用有才干的人。东家们一旦发现人才，敢于打破常规，大胆任用。一般而言，票号的学徒必须先经过学习帮工，届满三年才能取得帮账或外派的资格。但是，对于出类拔萃者东家们则不按常例，破格提携。比较出名的有一个名叫孟刚的学徒，入志成信票号当学徒只有半年，因机智能干，反应灵敏，为人谦逊可靠，就被破格提升为帮账。
按照常例，晋商的一个大掌柜只能主持一个字号的事务，身顶一个股子。财东给予大掌柜极大的权力，收入也极高，能做到一个字号的掌柜，已非常人所能及。然而祁县乔家在包头的三个大字号中竟有两个字号(即复盛公和复盛西)由一个叫马公甫的人主持，此人原来不过是复盛公的下等伙计。马公甫缘何能有这样的成就?除有过人的本事外，一条重要的原因就在于晋商有不拘一格用人才的胸襟和胆识。
3、八抬大轿争人才
人才的发现需要有机遇和敏锐的洞察力，一旦错失良机，决断不力，即使发现人才，也很难得手。晋商对人才十分珍视，东家们往往一发现人才，就想尽办法，全力争取。
光绪年间，票号林立，龙争虎斗，票号间的竞争相当激烈。要想在竞争中立于不败之地，一要资本雄厚，二要人才优秀。乔家经过100多年的商业积累，资本已是十分雄厚，占有明显的优势。但其经营票号业起步较晚，此时已年届七旬的乔致庸仍然壮心不已，意欲在票号业上再显身手。就在这时，他得到一封汉口来的快信：一位精明能干的人才— — “蔚长厚”票号福州分庄经理阎维藩辞职还乡，正在汉口受到将军恩寿的接待，不日将回到家乡祁县，若东家有意思起用，须尽早决断。求贤若渴的乔致庸闻讯喜出望外，当即吩咐次子乔景仪途中迎接。乔景仪特意备了八抬大轿、两班人马，前去阎维藩回祁县老家的必经之处子洪口迎接。乔景仪等一班人马在子洪口住了几天才等到阎维藩。阎维藩见此情景，大为感动。更使阎维藩感动不已的是，乔景仪请阎维藩乘坐八抬大轿，而自己却骑马驱驰左右!阎维藩来到乔家时，乔致庸又备盛宴款待，极尽东家之谊。阎维藩看到乔家对他如此器重，当即表示，为报知遇之恩，愿为乔家的事业殚精竭虑，鞠躬尽瘁!于是，年仅36岁的阎维藩出任了乔家大德恒票号总号的大掌柜。由于他雄才大略，苦心经营，在其主持大德恒票号26年的时间里，大德恒的业务蒸蒸日上。即便是在连遭甲午中日战争、义和团运动、庚子事变、辛亥革命、军阀混战等社会动荡，许多商家票号纷纷倒闭破产的情况下，阎维藩主持的大德恒票号仍然能化险为夷，安然度日。
(二)用人才
1、用人不疑
有了人才还要留得住人才，那就得有良好的用人机制，晋商采取了所有人和经营人分离的科学管理办法。晋商用人为贤、用人不疑，给予人才以充分的尊重与信任。
太谷曹家在沈阳开设富生峻钱庄时，曹财东对掌柜的人选进行了慎重的选择。他求人推荐，自己也亲自查访，多方考察，最后找到一位出色的掌柜。但这位掌柜在沈阳经营了没几年，不仅没为东家赚到钱，反而把东家的钱赔了进去。掌柜只好回太谷汇报赔累经过。他向曹财东一一分析了赔钱的主客观原因，并申明不是自己不尽职守，但自己应承担责任，即使被东家辞退也毫无怨言。曹财东听了他的汇报，感到他态度诚恳，分析客观合理，非但没有生气，反而问他愿不愿意继续干，掌柜受宠若惊，表示愿意继续效力。然而不料几年，他又赔光了，想引咎辞职，可曹财东依然高度地信任他，鼓励他切莫灰心，坚持下去，从头再来。掌柜面对财东如此的信任，感激涕零，回到沈阳后，他改变了经营方法，很快扭转了被动局面。没几年，富生峻钱庄不仅赢回了前两次赔的钱，而且获得巨额利润。与其说富生峻钱庄的成功是掌柜转变经营策略的成功，不如说是曹财东选人谨慎，用人不疑，惜才爱才的结果。
2、公心用人
商号的发展离不开办事公平公正。说到公心用人要数蔚丰厚票号住北京的掌柜李宏龄了。
李宏龄是山西票号界思想解放、奋起图存的一位杰出的改革家。他在任用人员上从不凭资格、不徇私情，始终出以公心、举贤鉴能，全号上下交口称赞。李宏龄曾说：“从古兴衰之别在乎用人，人才之兴全凭鼓舞，若赏罚之际，不能允洽，贝贤能无由奋起，而不肖者反得夤缘而进，成败所关，岂浅鲜哉!”⋯他本着这一思想，特别注意选贤任能，裁汰平庸。他在北京分号任掌柜时，重用侯中杰管理业务、梁鸿基管账务。一个跑外拉存贷，一个管账不出错，这二人如同他的左膀右臂。分号掌柜郭某不守号规，造成经济损失，被免职调回总号，可总号二掌柜又把其派往天津当二掌柜，李宏龄闻知，不顾层层关系网，仗义执言，请总号收回成命。他这种不徇私情、出以公心、举贤任能的做法，受到大家的同声赞誉。
(三)育人才
人才能力建设是人才资源开发的根本。明清时期的晋商可以称作是人才能力建设的先行者。晋商很懂得用人之道，不仅善于发现人才、重用人才，更注重培养人才。
祁县大德通票号的高钰掌柜就很注重人才的培养。他曾开办号内学校，聘请名师给学徒上课，教育他们树立忠信美德，努力钻研业务技术。晋商的每个商号从繁杂的日常生活到忙碌的号内外事务都有一整套完善的规章制度，要求学徒严格遵守。商号特别注重学徒们良好行为习惯的养成教育，小到一般的打扫清洁、端茶倒水的礼仪规范，大到商号事务的基本技能训练，无不严格要求、严格训练。在职业道德方面，晋商特别注重对学徒诚信、正直、勤劳的品质的培养，让每一位员工都要懂得“经商先做人”的道理。学徒实习期间，财东和掌柜常暗中观察，对学徒进行种种考验，如：故意把钱放在学徒必经的路上或把他们派到繁华场所办事，借此来看他们是否贪财，是否贪色。晋商在培养人才上始终奉行“远则易欺，远使以观其忠；近则易狎，近使以观其敬；烦则难理，烦使以观其能；卒则难办，卒使以观其智；急则易爽，急则以观其信；财则易贪，委财以观其仁；危则易变，告危以观其节；杂处易淫，派以繁华以观其色”的原则。这样既提高了学徒的素质，也增强了商号内部的凝聚力。在这一点上，晋商真正将人才建设和“企业”良性发展有机地结合于一体。
二、晋商人权观的现实启示
从晋商人才观我们可以看到：明清时期晋商的繁荣和兴盛与其科学的人才观密切相关。晋商将发展人才作为经商的第一要务，从一开始就走上了良性发展的道路。晋商有一整套符合商业发展规律、符合职业商业人才培养的制度和规范。从慎重选才，到放权用人，再到科学育人，各项规范无不科学、严密而具体。晋商将经商与道德规范建设并举，积极营造了员工爱商号如爱家的良好氛围，实现了人才个人发展与“企业”整体发展的“双赢”，值得称道。
对于现代企业来说，晋商在人才上的独到经验很有借鉴意义。作为现代企业，同样要善于发现人才，善于使用人才，形成良好的人才链。目前，中国正处在稳步发展的良好时期。改革开放以来，我国人才管理制度的改革作为政治体制改革的重要组成部分在实践中不断创新，不断完善，人才的成长和创业环境的不断优化，人才的活力和创造性得到了有效地激发。为适应新阶段的需要，2000年党的十五届五中全会提出，要把培养、吸引和用好人才作为一项重大的战略任务，努力建设一支宏大的高素质的人才队伍。这项伟大的战略与五百年前的晋商人才战略具有异曲同工之妙，由此可见，晋商的智慧是多么地博大精深!
