郎平的人力资源管理理念

来源:HR人力资源在线作者:日期:2016-08-22


2013年年初,52岁的郎平第二次起航挂帅时,中国女排还处在低潮期。郎平回归后,在两三年时间里,中国女排便重振旗鼓,这跟郎平教练的团队管理与经营理念是分不开的。那么人们眼中的“铁榔头”郎平是如何带领中国女排这只队伍的?有哪些管理经营理念是能够给企业团队管理带来启示?


一、引入 “大国家队”理念,扩大人才储备


“体制内”制约下,无法张弛有度地开展团队管理,是教练面对的最大难题。正如圈内人士描述的:“回顾近年来历任中国女排主帅,真正享有自主权的并不多,组队、集训、参赛都或多或少地受到一定限制。”然而郎平一上任,就获得国家体育总局排球运动管理中心“充分放权”之后,在打造团队上有了更加自主权之后,郎平就首次将“大国家队”理念带入中国女排。“大国家队”理念,顾名思义就是增加国家队球员人数,中国女排以前十几个人代表一个国家,范围定义太狭隘。自从郎平接队之后,按照国家体育总局和排管中心的要求,构建了“大国家队”的概念,集训的国家队大名单扩大到30多人,每次参加国家队集训的也有20至30多人,老中青结合,每个位置总是保持三到四个人在竞争。大国家队、老队员和年轻队员在一起,可以传授经验,帮助年轻队员成长。

 

这一小小管理范围的转变,改善的不仅仅是运动成绩,更是充满希望的年轻一代。由于效果明显,使得上行下效,扩大了地方的人才储备,也从打球的人才越来越来越少的恶性循环到争相储备人才的良性竞争。而且,郎平的带队原则是让人人都能比赛,给每一个人创造显示潜力的机会;在现有体制上进行管理创新,不论大与小,着眼点都尽量释放每个球员的能量。

 

郎平的大国家队理念目的是广纳贤才,为国家队建立各个梯度的预备人才。居安思危、防患于未然,才能有备无患,每个队员都不可能是无可或缺的。这种不拘一格发现人才、使用人才的管理理念,对于企业管理者来说也是有一定的启示意义。

 

二、擅长整合管理,打造复合型团队


郎平在执教上,最擅长整合管理,能利用有限的资源,将本土化与国际化相结合,打造一支高效的、年轻化的复合型团队。复合型团队,即由主教练、助理教练、陪打教练、医生、康复师、体能师、营养师、科研、信息研究、数据统计等专业人才组成。由郎平掌印的中国女排教练组,在运行过程中注意与国际接轨。医疗团队中有中国还有美国和澳大利亚,通过动态监测队员体能体质、做好训练和赛后恢复,困扰中国多年的体能问题得以解决。教练中有外籍教练做助理,一方面帮助队伍提升战术实力,另一方面还可以方面通过各种渠道刺探“敌情”,做到知己知彼。郎平的用意是,以我为主,吸收他人之长,让世界上先进的理念能够为我所用,排解困扰中国女排多年的体能问题。

 

同时从球员来看,采用大国家队模式之后,郎平逐渐手握充足的后备人员,关键时刻立马替补,在保持队伍内部适当竞争的同时,又注意凝聚团队的力量。也正因为郎平教练在国外执教多年,能充分利用外内外的资源,整合自我优势,通过多方力量才能够让这只复合型团队撑起来,正像排管中心领导说的:“郎平来了,但不是她一人就能拯救排球的,郎平不是救世主。她所需要的是一个团队的支撑,我们将跟她一起打造复合型团队,来强化训练和管理。”

 

这种将本土化与国际化相结合,吸收与借鉴他人长处,取其精华去其糟粕的管理、经营理念,不正也是企业管理者需要借鉴的吗?

 

三、发掘潜力股,注重发现培养新人


打排球是个技术活儿,除了在赛场上充满霸气以外,拥有独特的技能才是难得的好球员。但是,根据业内人士的看法,随着2004年奥运会“黄金一代”的逐渐淡出,中国女排似乎缺少了技能型战将。郎平在管理团队上知人善任,大胆启用一代新人,不段发掘潜力型队员。在关键场次大胆启用新人,在其队伍里,3年发现3个新人,2013年的朱婷、2014年的袁心玥、2015的张常宁,16年接应二传龚翔宇。对于在新人培育上,郎平教练在采访中是这样说的:“对于年轻运动员,她们有天赋,我们就会去培养锻炼她,虽然今年最主要任务是奥运会,但是训练不能只考虑奥运会,还要考虑明年、后年,不能说完成奥运会的比赛任务,下个奥运周期的事儿就不管了。国家队人才的培养需要长期的规划,有新人我们是一定要培养的。”在郎平执教时代,一个又一个新人被挖掘出来,国家队不但实现了技术的上年年进步,球员也呈现越来越年轻化的趋势。

 

对于企业管理者来说,员工培养是一个长期的、持续的过程。不管是发掘潜力股还是发现培养新人对于打造优秀企业团队都是同等重要的。只有重视了员工的培养,注重发现培养新人才能使企业拥有一个优秀的团队,才能使企业在当代社会拥有更大更强的竞争力。

 

四、关注人,实行人性化质量管理


郎平一上任后,就主张运动保护和康复调节,加大运动保护。第一道保护就是由伤病的运动员无法通过国家队的体检,从根本上提高运动员的自我保护意识。在训方法上摒弃了以往的陈旧模式,对女队员的生活、伤病、假期等都会给予关注,并请来美国专业康复师,根据每个人的身体情况而制订相关的训练计划。“私人定制”的训练方法也首次在国内应用。而在以前,因为国人对女排的期望值很高,希望每个比赛都能拿冠军,教练压力也大,为了短期出成绩,就加大训练,加上保护措施和康复条件的不到位,很多优秀的运动员都过早地渡过了运动巅峰期。以队员为主体,管理理念“宽严适度、严中有爱”,业务上是队员的技术指导,生活管理上就如同母亲。注重人文关怀,尊重运动员的个性价值,代替了从前严苛的“魔鬼训练”法则,使郎平的团队管理更具人性化。

 

此外,郎平人性化质量管理还体现在对球队质量的整体把控上。2013-2014年的时候,队伍整体还不成熟,队员在防守、一传都还很差,这段时间以高举高打为主,强调队员的路线分化、技术并不多。随着队员的训练水平的提升,2015年战术组合变多,但扭转战局能力还很差;而到了2016年一切都比较成熟,发球、防守等这些细小的技术环节全面爆发,队伍的战术也提高,从而循序渐进中也扭转了战局。因此,在对团队管理经营中,不过分地追求成绩,让队员年年有提高,健康有序地成长,是郎平教练的质量管理核心,这样体现其对人的关注。

 

对于企业来说也同样如此,在组织经营中,经营的团队除了经营的事情,更多的要去关注人。一个团队或者管理者到底应该要用什么的方式带领和管理团队才能带领团队取得成功?人跟事同等重要!

 

8月21日,中国女排获得了奥运会金牌,我们为郎导及中国女排姑娘们骄傲、自豪!



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