2014年底，人社部与国家发改委、财政部联合下发《关于加快发展人力资源服务业的意见》，其中明确提到在2020年从业人员达到50万人、产业规模超过2万亿元、形成20家左右的龙头企业和行业领军企业等目标，按照目前的市场规模，年复合增长率将达到16%以上，人力资源服务业的发展前景将是非常乐观。

随着我国经济的持续发展，国有经济体的混合所有制改革，推进经营管理市场化，释放出人力资源服务需求；民营经济体的进一步发展壮大甚或海外拓展，对人才综合能力素质要求越来越高，对高端人才需求越来越大，借助外部专业人力资源服务机构的需求将越来越大。另一方面，随着人力成本的不断增加，企业内部人力资源管理需要更为专业和高效，灵活用工、人才使用的经济性和效率性将助推人力资源服务业的市场需求。互联网+和+互联网，推动企业转型升级，以及借助互联网技术创建出商业模式而创业或成长起来的新型企业，对混合人才的需求，涌现出大量的人力资源服务需求，并衍生出多种细分需求和新的人力服务模式。挖掘以满足各类人力需求企业的需求，对人力资源服务企业而言，具有巨大的商机。

如今，国内经济实体面对经济疲软、成本高企、供给失衡的大环境，传统产业处于困顿与新型产业不断崛起，转型与创新成为当下经济实体的主旋律，这对人力资源服务行业提出新的挑战。企业人力资源管理是通过为业务部门提供系统人力资源政策、制度、流程，以及洞悉企业商业模式与战略而前瞻性的完善人力资源架构和进行专业指导等，以推动业务部门目标的实现，从而实现人力资源自身的价值。而人力资源服务行业更是通过企业人力资源之手来实现为价值，因此，更具竞争力为客户创造价值，就必须关注企业经营环境及人力资源管理所面临的现状。

从企业角度来讲，人力资源管理具有三大作用：HR BP、HR COE和HR SSC，HR BP和HR COE聚焦在战略性、咨询性的工作，企业人力资源工作者就必须从事务性的工作中解脱出来。HR SSC是HR标准服务的提供者，他们负责解答管理者和员工的问询，帮助BP和COE从事务性工作解脱出来，并对客户的满意度和卓越运营负责。

人力资源服务行业如能通过云计算、大数据、移动化、社交化等新技术，结合具体企业的经营模式和战略发展，为企业人力资源管理提供穿透式（即深入企业业务运作的人力资源服务）的标准化、流程化服务，使HR从操作性事务中释放出来，提升HR整体服务效率，则能大大降低人力资源工作者在事务性工作所化人力和所化时间，推动其更多的去思考和从事HR BP、HR COE工作，发挥其应有的价值。

几乎所有人力资源管理都关心选人、用人、育人、留人，并以此结合经营现状，通过人力配置推进业务系统创造效益，以实现自身价值。而人力资源服务行业在协助企业解放人力资源生产力的同时，还应推到企业墙，使人力资源工作者从关注企业内部转向关注企业外部，即关注行业中优秀或标杆企业，甚或跨行业卓越企业的经验与实践。这时由于人力资源服务公司有充足的跨企业、跨行业经验，以及大量的数据库，可以与企业进行互动交流。

在推动企业墙方面，HR saas系统具有先天的优势，因为HR saas是基于云计算、大数据、移动化的HR软件运用，相对传统HR软件而言，是一种轻运用（成本低、部署快，不需采购硬件和系统维护人员，且可以根据企业需要选取使用模块），使用HR saas系统本身就与外界建立了联系，对于一些综合服务的HR saas平台公司，比如：深圳理才网公司，其HR saas基础应用还是免费的，HR saas深度应用也才收取很低廉的费用，因其致力于打造“云平台+云咨询”服务模式，拥有资深的专家团队进行行业HR数据分析与研究，为企业提供专家咨询服务，并将咨询成果通过线上模拟、测试、融入HR SaaS系统，推动企业人力资源信息化建设，且能实现HR强制使用的效果。由于专家实时在线和数据服务，HR SaaS云平台也成为架通企业人力资源内外的桥梁。

美国人力资源协会SHRM的一份研究报告总结了未来人力资源面临的九大挑战，其中最为严峻的三大挑战分别是保留与奖励最佳雇员、发展下一代企业领导者、以及创造吸引最佳雇员的企业文化。

在大数据时代，人力资源服务行业可以推动企业HR进行数据化人力资源管理创新，提升人力资源从业者的话语权，使其从事务性向战略性转型。通过数据化证明企业人力资源的业务影响力，让人力资源管理在企业战略议程中拥有一席之地，人力资源能提供数字证明能够支持企业的战略发展，以数据分析、预测（绩效指标动态监测、生产率测量、人员产值与成本等）发挥人力资源的战略作用。

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