我第一次在私家医院住院做手术 谈一谈医疗保险和理赔

来源:HKHeart作者:日期:2016-07-12

好久没写文章了,实在是情非得已,小H最近经历了人生中的一次变故,也是第一次在私家医院住院做手术,鉴于身体和精神等方面的因素,之前一直处于停更状态,现在终于可以把这次经历写出来,分享给大家。也借此住院的经历,好好说一下医疗保险的事儿。


之前一直都是在普及重疾险、分红险、寿险等等。尽管小H一直强调说医疗保险才是最值得购买的险种,也是理赔最多的险种,也是保险公司一直赔钱都在做的险种,但鉴于医疗险种都是消费型的计划,加上很多内地朋友都有社保等等,一直没有开贴讲医疗保险,这次也一并补上。


一、先分享自己的亲身经历吧。希望以后都不要再现身说法给大家示范什么是医疗保险和理赔。


这次小H因为身体因素,被医生安排到仁安医院住院并接受手术。港铁大围站B出口,有仁安医院的免费接驳巴士,以后有需要的朋友,可以乘坐巴士去医院。




来到医院大堂,先出示入院纸,会有专人帮你探热、测血压后,给筹号来等待叫号办理入院手续。



等到叫到筹号后,会要求填写个人信息等资料办理入院手续。在这个程序上,工作人员就会问是否有保险报销?是入院时填写住院理赔申请表还是选择出院后回来补填?(提醒下各位朋友,私家医院在病人出院后补填理赔申请表,是需要收费150港币的。如果万一有需要住院,请致电你的保险顾问,顾问会亲自将理赔申请表送到医院,如果是异地的话,顾问也会将电子版的理赔申请表发给大家,打印出来即可。),并去缴费处缴纳按金30000港币。


在缴费处时,同样会被询问是否有保险理赔,在得知有保险的情况下,他们会询问是否免找数或者问有没有医疗卡,免找数一般是中高端医疗了,不需要客户付款,直接由保险公司跟医院对接,所有的医疗花费直接由保险公司支付给医院。鉴于小H投保的医疗险种是普通的实报实销的医疗险,并非免找数,所以费用由小H垫付后,再凭借收据和理赔申请表,找公司理赔。




来到病房。医院的病房一般分为三个级别:普通病房(一般4-6人间)、半私家病房(一般为两人间)、私家病房(单人间);同样地,医疗保险的购买等级也就分了三类:普通病房类、半私家、私家,保费也相应地越来越高。


小H当时的考虑是,公司有团体医疗,再加上自己购买普通病房的级别,足够应付目前的医疗开支,所以选择的普通病房。不巧的是,当时入院当天所有的普通病房都满了,所以医生酌情给安排的半私家病房,除了病房费(由普通房的600-800/天提高到半私家的900/天)贵了几百块外,其他的收费标准都是依照普通病房来计算,医生很好,医院也很人性化,感恩遇到好心人。


病房里设施齐全,冰箱、保险柜等一应俱全。每人还配有一部电视,床头上有耳机,以防打扰到别人。




小H做的是全麻手术,手术之前6小时严禁饮食,并事先了解麻醉和手术风险,签署麻醉同意书和手术同意书。麻醉是通过静脉注射和吸入麻醉气体同时进行的。麻醉师的水平非常重要,因为要全程控制麻醉的时间。这个小手术不长,我7点进入手术室,7:45分恢复意识时手术就做好了。醒来时嘴里会插个喉管,应该是保证呼吸通畅用的,我突发奇想,是不是怕病人无意识状态下万一咬舌引起吸入性肺炎就不好了。帮我做手术的医生也非常棒,现在手术完几天了,都没怎么疼过,感谢白衣天使们的帮助。


大概8:15分,小H被推出手术室送进病房。手术后两小时内同样不准饮食,怕引起呕吐导致吸入性肺炎,直到晚上十点多,小H才终于吃上一口热汤饭了,感动得热泪盈眶。因为一直发烧,所以护士姑娘们每隔一段时间,就来测体温、血压和心跳,大概晚上11点钟,还吃了一粒退烧药和消炎药。从下午三点入院,到次日下午两点出院,护士进进出出十几次来严格监控是否身体有变化,服务真是好。




次日下午两点出院。病房收费900,手术费5000,麻醉医生费1700。大家先留意这几个数字,后面小H会详细解释。


因为病房费是按24小时计算的,所以朋友们一定要算准时间。出院手续的办理也需要时间,所以尽可能得早一些跟护士说明自己想几点出院,这样他们会提前处理手续,到时候直接去缴费处结账即可。因为我先生上午要上班,所以下午一点半来到医院,收拾一下两点钟出院的。




入院前就被问是否有保险理赔,好在小H够醒目够机智,是带着理赔申请表去住院的。




出院时,理赔申请表上需要医生填写的部分,医生早就填好了,就是这么体贴和有效率。等小H复诊完,再把费用一起理赔,到时候再分享给大家理赔的流程。


总之,这次私家医院的住院体验真是不错。公立医院人多口杂,虽然医生护士都很好,但分配给每个病人的时间都有限,六人房乱糟糟,并且有严格的探视时间,当然收费也便宜,一天100块,是社会保障的重要组成部分。但有保险的前提下,当然选私家医院。私家医院早七点至晚九点,都可以探视病人,设施、个人隐私和医疗服务方面都更胜一筹,所以我才能在老公的陪伴下,勇敢地接受人生中的第一次住院手术。


有需要了解详情的,都可以加小H微信:252785663


二、再用数据说话,看下历年来医疗保险的理赔报告。



2015年,住院理赔8.23亿港币;重疾理赔5.03亿港币;人寿理赔5.09亿港币;


2014年,住院理赔7.2亿港币;重疾理赔4.9亿港币;人寿理赔3.72亿港币;


2013年,住院理赔5.93亿港币;重疾理赔3.33亿港币;人寿理赔3.09亿港币;


由上图可得出几个结论:


(1)住院理赔在所有的险种理赔中,占的比例最重,所以应该优先配置医疗险;


(2)重疾理赔和人寿理赔的数据也在逐年递增,说明疾病发病率和死亡率仍然高居不下,重疾保障刻不容缓;


(3)人们的保险意识越来越强,懂得用保险来分散风险;


(4)保险公司的理赔真实有效,信誉值得肯定。






再看一下住院理赔的主要疾病和人群分布,可以看出:


(1)住院理赔的三大主因是:消化系统疾病、呼吸系统疾病、损失及后遗症,第四个原因就是肿瘤,仅这四项,就占了住院理赔的六成;


(2)住院理赔最多的年龄组别是31-40岁;40-60也是高发期;


(3)0-10的小朋友,同样是住院理赔的高发期,小朋友,特别是男孩子,一定要有住院保障;


(4)女性理赔一般多过男性理赔,所以美女们更要为自己做足医疗保障。


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三、有哪些医疗险种呢?


1.补贴型的医疗险


这个险种非常简单,顾名思义,就是住一天院,补贴一天的钱,跟住院的实际花销无关。比如,可以投保住院x惠计划,按不同计划,来每日理赔50或者100美元的住院补贴。


2.报销型的医疗险


根据住院的实际花费来实报实销,根据报销的级别,可以分为有限额的报销(普通医疗)和免找数报销(中高端医疗)。


(1)普通医疗:终身保医疗计划MLP


保障6小时以上的住院、手术、和意外导致的紧急门诊,并享受出院后的复诊保障。注意啦,可报销的门诊只能是意外导致的门诊,确诊需要住院或手术的该次门诊,以及出院后60日内的三次复诊。如果该次门诊只是因为感冒或者发烧等小问题,只需回家服药,无需住院的,则不在报销范围内。



该计划分了三个等级:普通病房、半私家病房和私家病房。每个级别都有报销的最高限额,以普通病房为例,每日住院病房及膳食费用,每日的最高限额为100美元(800港币),而半私家病房的级别,则每日为225美元(1800港币)。回到心动的例子上,我因为房间不足,被分配到半私家900/日的病房内,而我投保的是普通病房也就是最高每日只有800的限额,那多余的100港币,我就只能自己掏腰包了。


而手术费,普通病房的级别为每次手术限额5000美元(4万港币),麻醉师费用为应付外科手术费用的35%,也就是最高限额为1750美元(14000港币),而心动实际的手术费为5000港币,实际的麻醉师费用为1700港币,所以都不超过限额,就能全部报销了。



终身保医疗计划,还包括上述的保障。但请注意,目前,内地朋友买不到第六项VI的额外医疗计划,所以保费相应地也更便宜,不过相信有内地社保的补充,问题不大。额外医疗计划,是指该次住院或者手术,超出第一到第四项(I-IV)的费用,还能额外再报销80%,最高限额为12500美元。


对这个计划,还有疑问的朋友们,可以微信问我 252785663.


(2)普通医疗:智安心康健计划HTPR


这个计划跟上面的MLP性质差不多,用于报销医疗费用,这个计划只报90%,但有一点不同,就是有自付额(有自付额的好处是,自付额越高,保费也越便宜。缺点是低于自付额的部分,如果有保险就用保险报销,没有保险的话只能自掏腰包)。


智安心康健计划HTPR的理赔=(合资格的医疗实际花费   —  自负额或者从其他保险已经报销掉的部分)X90%.


同样也是分了三个等级,普通病房、半私家病房和私家病房。普通病房的自付额可选3125美元(25000港币)或者6250美元(50000港币)两种,半私家和私家病房多了第三种自付额10000美元(80000港币)。




智安心康健计划HTPR相对比较复杂,不明白的朋友,可以加小H微信 252785663咨询。


(3)中端医疗:医疗加倍保计划PMP


中端医疗保障的地区:疾病方面只保障香港及其他亚洲国家,以及澳洲和新西兰;意外方面是全球保障。


每年享有的最高保障金额为1千万港币,终身享受的保障限额为3千万港币。


中端医疗享受上述地区的半私家病房服务,同样有全数报销的计划一,或者90%报销的计划二可选。计划一里面又分了100%赔偿、每年自付额2万港币和每年自付额5万港币三个级别。




(4)高端医疗:挚为您优悦医疗保险计划


高端医疗保障的地区:全球保障(美国除外)和全球保障(美国在内)。


每年享有的最高保障金额为250万美元(2千万港币),终身享受的保障限额为625万美元(5千万港币)。


该计划,同样根据不同的需求,设定了不同的自付额,分别是自负额为0/1000/3125/7500/12000美元的级别,自付额越高,保费越便宜。



中端医疗和高端医疗,就是前文中所说过的免找数医疗保险,一旦入院或者手术,由保险公司直接跟医院对接,如果选择的是100%报销的级别,住院和手术费用则直接由保险公司支付给医院,客户省却了各种麻烦,可以安心治疗。这类险种,比较适合对医疗有更高要求,希望一旦有需要,可以在全球寻求最好的医疗服务的朋友。


说了这么多,小H无非是希望大家对医疗保险有个基本的认识,也意识到医疗保障的重要性,要知道只靠社保的医疗,真得不足够应对未来的医疗开支。小H的小侄儿前段时间因肺炎入院,打针吃药,用社保报销完之后,还要自付剩余的一半,几千块的费用,必须要靠商业保险来报销。


保险就是保安心。按小H的年纪,投保普通医疗的普通病房级别,一年保费3000多港币,但仅仅是一日的私家医院的住院和小手术,花费就是12452,保险是不是应该买?当然了,医疗保险都是消费型的,费用也会随着年龄的变化,医疗风险的提高、医疗成本的增加而保费增加。所以保障方面,也不用一味求高保障,毕竟高保障也意味着高保费。适合自己的,才是最好的。


香港的医疗保险,一是全球保障,享受全球24小时紧急支援服务,另一个好处就是保证终身续保,只要中间不断保,即使发生过理赔,保费也不会恶意比正常同龄人额外增加或者拒保。


版权所有,谢绝转载。小H身体还在恢复中,坚持用了近一天时间才写完,希望大家尊重我的劳动成果,有需要者请转发。有任何疑问,都可以加小H微信 252785663咨询。



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