1、 参保人发生意外事故，应在5日内拨打4006-596-196服务电话进行报案（门急诊无需报案）。
2、 参保人发生意外死亡的，其合法受益人需在48小时内拨打4006-596-196服务电话完成报案（需现场勘查的，工作人员将到意外事故现场查验，调取直接证据材料）。
来源：理财天空作者：日期：2016-07-07
1、 参保人发生意外事故，应在5日内拨打4006-596-196服务电话进行报案（门急诊无需报案）。
2、 参保人发生意外死亡的，其合法受益人需在48小时内拨打4006-596-196服务电话完成报案（需现场勘查的，工作人员将到意外事故现场查验，调取直接证据材料）。
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