吉林省社会医疗保险经办服务咨询热线正式开通
记者获悉,吉林省社会医疗保险经办服务咨询热线历经两个月的筹备,于2016年7月1日正式开通,这是今年吉林省社会医疗保险管理局打造“智慧医保精准服务”品牌,全面提升医疗工伤生育保险服务质量的重要举措之一。
为能给省直广大参保群众提供全方位、零距离的医保信息服务,省医保局经过认真研究准备,与省人社信息中心合作,开通吉林省社会医疗保险经办服务咨询热线88690558、88690559。热线开通后,省医保经办服务咨询热线将与吉林省12333电话咨询服务平台联动,使用现有人工服务席座,以人工咨询、用户留言的方式为参保群众提供省直经办业务咨询以及投诉、举报、建议等服务。
吉林省社会医疗保险经办服务咨询热线重点为省直参保人员提供服务,以后还将陆续开通医保卡挂失、个人信息查询等服务内容,提供更加全面、精准、高效的医保便民服务。
