为能给省直广大参保群众提供全方位、零距离的医保信息服务,省医保局经过认真研究准备,与省人社信息中心合作,开通吉林省社会医疗保险经办服务咨询热线:88690558、88690559。热线开通后,省医保经办服务咨询热线将与吉林省12333电话咨询服务平台联动,使用现有人工服务席座,以人工咨询、用户留言的方式为参保群众提供省直经办业务咨询以及投诉、举报、建议等服务。
吉林省社会医疗保险经办服务咨询热线重点为省直参保人员提供服务,以后还将陆续开通医保卡挂失、个人信息查询等服务内容,提供更加全面、精准、高效的医保便民服务。
(来源 吉林省人力资源和社会保障厅)
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