内训视点 | 从川普&希拉里电视辩论,谈职场必备的九个演讲口才

来源:艾珂人力资源作者:日期:2016-10-10

生活与工作中,我们总会遇到一些问题,需要争论、需要辩论,那么如何优雅地撕逼,就如美国总统大选一样,这是一门混迹职场必备的技能,与总统辩论相同的是双方都要互撕,不同的是生活与工作中的互撕是为了获得相互的理解与认同。




美国著名学者丹.科恩提出优雅辩论(撕逼)的三种情境:战争式辩论、论证式辩论(没有敌对)、表演式辩论,从整体上而言川普采用了战争式的辩论,而希拉里则更像是表演式的辩论,所以从这个角度上看,希拉里的辩论风格的胜算会更大一些,强烈建议企业的干部晋升引入辩论赛的方式。




1流利的表达

流利地表达是一项重要的能力,很多人参加了诸如表达技巧等类似的课程,但是其语言表达能力并没有大幅度的提升,其背后最本质的原因在于表达技巧是:逻辑、词汇、知识、经验及信息调取能力的综合表现,而绝非一门课程可以帮助你提升的。从川普与希拉里的语言表达技巧来看都弱于奥巴马夫妇 ;可点击赏析《米歇尔“拯救”希拉里的这篇演讲太精彩,不容错过!(视频+双语全文)》




2准确地倾听

要在辩论中获胜除了善于表达之外,还必须善于倾听,而如果能够仔细倾听则比较容易抓住对方的漏洞或者是错误给予有力的反击,那么如何在类似场景下做到仔细聆听呢?有以下三点总结:


  • 放空自己,认真倾听

  • 从观念到事实理清对方的思路

  • 倾听的过程勿判断


3知识|经验的调用

睿智的演讲与辩论的最基本的两个条件是:信息调取的速度+信息的储备量,从这个角度上多读书、多总结、多分享的人更容易在演讲与辩论中获胜。




4逻辑是最好的武器

很多人将出色的演讲定义为口才,其实最强大的是思考的逻辑、策略以及知识储备、经验的底蕴,所以一个能够不以欺骗为目的说服你的人事实上也是他综合智慧的体现。


5应变是必备的套路

好的演讲与辩论,离不开应变能力,当对方不断打断你的时候(川普26分钟打断了希拉里25次);当对方攻击你的弱点的时候(希拉里攻击川普税收的问题的时候)这都在考验双方的应变能力,而这种快速应变的能力则是一种智慧的体现,应变能力的核心是变换角度谈问题,能够让听众接受,在这一点上希拉里的策略还是有效的,当提及 “邮件门”的欺骗行为的时候,希拉里已经无路可辩,采取了认错的策略,这是一种很好的有准备的应变策略,从而能够让一部分的选民接受她“口头”上的认错!!!




6 情商是必备的素养

在演讲与辩论中的情商具体表现在两个方面:首先是不被对方激怒,其次是能够让大众比较接受的方式阐述观念、批评对方,并能带动对方的情绪体验,例如:愤怒、同情、憧憬。而带动情绪的最好方法是图景逻辑:用画面感、用故事、用情感词汇去带动听众,打动听众。




提升情商的关键行为技巧有两个:感知自己与理解别人,在这一点上希拉里略胜川普一筹,而川普的“野路子”则更受年轻网民喜爱!


7策略性应对挑衅

策略性回答是辩论中的一个重要策略,以下总结了在策略性回答中的三种基本策略:


  • 推卸策略,例如:当川普问及希拉里关于希拉克问题的时候,希拉里回答:“ 我当时没有负责”,呵呵~~

  • 攻击策略: 当川普攻击希拉里美国很穷,你还全世界坐飞机;希拉里就采取了攻击策略:美国很穷是因为你没有纳税

  • 解释策略:解释背后的来龙去脉,获得观众的认同,这个策略还是在双方互撕中普遍使用的策略,但是也是一种效能低的策略




8幽默的智慧

这是辩论四两拨千斤的智慧的体现,比相互撕逼会更有效果,但是,显然希拉里与出川普都陷入了互撕的情境中,这种有意思的智慧在首场辩论中没有体现出来。




9对输赢的辩证思考

辩论风格中的IP属性,其实很多人在辩论中没有清晰地辨别  “输-赢”的逻辑,有时候赢了就是输了,因为你给自己贴上了一个“能言善辩”的IP标签,而另外一个输了的人或许唤起了听众的”同情心“ 与 ”原谅“,很显然在首场的电视辩论中希拉里很好的运用了这个技巧,而川普咄咄逼人的打断却中招(首场的辩论中希拉里的支持率为60% + ) 




所以,不管在家庭中、工作中你不必每一场争论都需要赢,关键要看你想要什么?很多时候,即便你赢了又怎样呢?


首场辩论视频,建议wifi环境下观看


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