关于理赔,很多人都会觉得说买保险容易,理赔难,特别是对于保险经纪人这个群体在广西来说,它是一个新兴的行业,很多人在质疑,我在经纪人那里买了保险万一生病住院理赔怎么办?理赔的时效要多长时间?观望的人很多,现在我把在广西市场上的第一个乐健医疗保险的理赔给大家分享一下,首先让我们一起走进复星集团名下的永安保险公司。
我们再来一起了解一下保险经纪人的职责和优势:
废话少说,讲讲我们的乐健理赔程序吧:
客户于8月11日早上因持续右下腹疼痛入院检查为急性阑尾炎,需马上手术治疗,医生当时就安排了手术,当第一时间知道客户住院的时候马上拨打永安客服电话400-6300-611报案(或者48小时以内报案),10分钟后就收到永安公司发出的邮件告知理赔的注意事项和理赔时所需的资料。特殊情况需要做预授权报备,这期间得知客户的社会医疗保险忘记缴费,导致医保卡失效,就知道客户是拿不到医保报销补贴200元/天,没办法只能静静等待客户健康出院
8月18日客户手术成功康复出院,9月1日客户办理完出院手续后把相关资料给到我,于9月5日寄往上海,7号复星健康险部收到快递并且进入正常的理赔程序,21号下午收到短信提醒说客户的理赔通知函已经下来,理赔款将于2天后到账,整个的理赔时间为15天,期间经历了一个双休和中秋节假期,如果按保险公司正常理赔时效也会在15个工作日内结案。
理赔所需资料如下:客户身份证和银行卡、保单正本复印件,病例,出院小结,住院费用清单,发票,疾病证明书原件。
附上客户出院小结和发票复印件:
收到理赔通知函的第二天下午客户收到了理赔款100671.15元,一分不差,唯一的遗憾就是少了医保报销后每天200元的补贴
我们都知道,保险只要您履行了如实告知的义务,没有恶意欺骗、隐瞒自己的病史,都会顺利得到理赔的
到此为止理赔顺利结束,您还在质疑还在犹豫吗?点击阅读原文就可以直接投保了,有保险经纪人为全程为您服务让您省时、省事、省心、省钱。
明亚保险经纪:王小青
电话:13978863721(已绑定微信)
QQ:656223132
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